売上アップに成功した Floor & Decor のショッピングキャンペーンは、家のリフォームを検討中のユーザーに最適な商品を紹介し、購入に至るプロセスでユーザーの購買意欲を刺激する効果をもたらしました。

家のリフォームは楽しいプロジェクトです……始めてみるまでは。取りかかった途端、リサーチ、選択肢、費用など数々の難問に、たちまち圧倒されてしまいます。リフォームプロジェクトを進めるには、確かなアドバイス、手頃な予算のソリューション、信頼できる情報源が必要です。

こんなとき頼りになるのが、Floor & Decor です。フローリング材料の小売ブランドの Floor & Decor は、リフォームを検討中のユーザーとの関係構築を図るため、Pinterest との提携を企画しました。リフォームを計画中の Pinterest ユーザーにリーチすることで、売上アップにつながると予測した Floor & Decor は、Pinterest でキャンペーンを立ち上げました。

3 倍

販売実績の増加割合1

A Pin featuring a panel tile in different shades of gray

検索と購入が可能な商品
Floor & Decor にとって Pinterest で広告を展開することは、たやすい決断でした。ブランドのターゲットは、Pinterest に対する「家のリフォームのアイデアを探すために活用するプラットフォーム」というイメージを持つユーザーです。Pinterest では多くのユーザーがインスピレーションを探している一方で、真剣に計画中のユーザーや、今すぐ材料を買おうとしているユーザーもいます。
ブランドにとっては、つながりを築けるチャンスが至るところに存在しているのです。

適切な顧客層にちょうどいいタイミングでリーチできるショッピング広告は、一番期待のかかる施策でした。ショッピングキャンペーンを実行すると、ユーザーは後で検討するために商品を簡単に保存でき、また数回クリックするだけで購入も行えます。

キャンペーンの種類も、Floor & Decor が全商品をすばやく簡単に Pintetest で表示できるようにするのに役立ちました。チームはアップロードした商品カタログから全アイテムのピンを自動作成する手段を用いて、各商品の価格詳細や在庫状況など、商品カタログの情報がリアルタイムで反映されたプロダクトピンを生成しました。

「ユーザーにとってショッピング広告は、計画から購入までのプロセスをはるかに簡単にするものです。広告主にとっては、見込み顧客の購入意欲を刺激し、ダイレクトにコンバージョン率をアップさせるピンを一括で簡単に作成できる点が、ショッピング広告の魅力です。」

Andrea Striebel、顧客・デジタルマーケティング担当シニアディレクター


Floor & Decor

圧倒的な成果
2018 年 9 月にキャンペーンを立ち上げてから、Floor & Decor は戦略の調整を続けてきました。テストと検証を重ねるアプローチにより、自社ブランドにとって最も効果のある Pinterest 施策は何かを学び、その結果、キャンペーンの販売実績を 9 か月で 3 倍アップさせることに成功しました。自社商品の検索と購入をさらに簡単にするために、Floor & Decor は認定ショッププログラムにも登録しました。

キャンペーンのヒント
自社の広告の効果を高めるために、次に挙げる Pinterest のベストプラクティスをお試しください。

1.
キャンペーン開始後、リアルタイムの実績とインサイトに基づいて、戦略の調整を続けましょう。

2.
積極的にテストしましょう。たとえば、Floor & Decor はキャンペーンの開始直後、すべての商品カテゴリについて、見込み顧客とリターゲティング顧客のテストを行いました。しばらくした後、パフォーマンス上位の商品とターゲティングの種類を絞り、キャンペーンを効率化しました。

3.

認定ショッププログラムへの登録をご検討ください。Pinterest プロフィールのブルーのチェックマークは貴社ブランドが審査を受けていることをユーザーに示します。また、その他の認定ショップ特典もご利用いただけます。

脚注
1

Floor & Decor データ、2018~2019 年