Etsy

Pinterest で Etsy のブランドを紹介

80 万店以上のオンラインショップが出店し、1,500 万ものハンドメイド商品を扱うEtsy は、ソーシャルコマースとしての知名度・認知度を上げています。取り扱う商品を消費者に向けて「視覚的に訴えることができる」という Pinterest の特徴に着眼した Etsy は、Pinterest 上でもそのブランドの存在感を着々と高めています。Etsy のエディトリアルチームは、Etsy 上で販売中のハンドメイド商品や、Pinterest で注目のアイデアとして紹介された他サイトのコンテンツを元にピンを作成し、Etsy が管理するボードに毎日追加しています。

また、Etsyは、多様なアイデアに触れてもらい、コミュニティ内でのコンテンツ共有を活性化させる試みとして「Guest Pinner Program(ゲストユーザープログラム)」を始めました。ゲストユーザーは、Etsy の出店店舗や人気ブロガー、さらには「Martha Stewart Weddings Magazine」といった有名ブランドなど、さまざまです。ゲストユーザーが週に一度グループボードに掲載するおすすめ商品やトレンドアイデアのおかげで、Etsy のボードは常に目新しいコンテンツに溢れています。

22 %
1 週間あたりの平均閲覧数の増加率
20 %
1 週間あたりの売上の増加率
トラフィックや売上を徐々に伸ばす

Etsy ユーザーが商品をPinterest上に保存していることに着目した Etsy チームは、早速 Etsy.com のすべての商品ページに Pinterest の保存ボタンを追加しました。保存ボタンによって、Etsy ユーザーがショッピングをしながらより手軽にアイテムを保存することができるようになりました。

Pinterest に保存された Etsy の商品には、販売元のショップ名および商品価格を含む詳細情報が表示されるため、商品がクリック 1 つで購入可能であることが Pinterest ユーザーへ明確に伝わりやすくなっています。また、販売元のショップにとっても、保存されたピンの情報からショップ名を知ってもらう良い機会となります。

「Etsy の Pinterest ボードは、弊社のエディトリアルマネージャー、マーチャンダイジングマネージャー、およびインターナショナルコミュニティーマネージャーが協力して管理しています。保存回数の多いピンを把握し、得た情報をコンテンツ戦略に反映させます。Pinterest で人気のアイテムは、Etsy のプラットフォーム上でも成果を上げると確信しているからです。」

Alison Feldmann
Etsy 編集責任者
「Etsy の目指すものは、セールスだけでなくインスピレーションです。Etsy はユーザーへのコミットメントを示し、コミュニティを反映するアイテムを投稿しています。ユーザーからの信頼を保つために、Etsy アイテムと他に保存されたコンテンツのバランスを慎重に保つことを心掛けています。」
顧客のニーズを知る

Etsy の出店者である Rachel Ball さんは、「Elephantine」のショップ名でモダンでミニマリストなジュエリーを販売しています。Pinterest 経由での自身のオンラインショップへのアクセス人数にインスピレーションを受けた Ball さんは、新しい作品が完成し販売準備が整うとすぐに、Pinterest ボードに商品をピンとして保存するようになりました。さらに Ball さんは、Pinterest のアナリティクスを活用し、ピンの保存数などのデータからユーザーの好みやトレンドなどを把握することで、顧客が求めるジュエリーのスタイルが分かるようになったと言います。

こうして Pinterest で入手したデータは、商品となる作品の制作プランにも反映されています。Pinterest でのプロモーションを開始してから、Ball さんが運営する Etsy ショップの週間平均閲覧数は 22%、週間平均売上げ高は 20% 増加しました。

「私の Pinterest アカウントは、私自身が作成したジュエリー作品と、それにうまくマッチするライフスタイルの理想的な集大成です。私は他のジュエリーデザイナーのように、商品やショップを紹介するためのルックブック(カタログ)は作成しません。ある意味、Pinterest に保存したピンが、私のブランドのルックブックとも言えます」 と Ball さんはコメントしています。