Etsy

Представлення бренду Etsy на Pinterest

Зі своїми більш ніж 800 000 онлайн-магазинів та 15 мільйонів унікальних товарів Etsy є значною силою в області соціальної комерції. Спеціалісти Etsy почали використовувати візуальні можливості Pinterest для демонстрації товарів, що продаються на ринку Etsy. Завдяки їх зусиллям компанія сформувала свій бренд на Pinterest. Редактори компанії щоденно публікують нові піни на дошках Etsy, використовуючи для цього як товари Etsy, так і матеріали з інших веб-сайтів з урахуванням поточних тенденцій на Pinterest.

Etsy також запустила програму Guest Pinner для представлення різних точок зору та залучення спільноти до обміну матеріалами на Pinterest. Etsy запрошує користувачів Pinterest — від продавців Etsy до популярних блогерів і таких брендів, як Martha Stewart Weddings Magazine. Учасники програми Guest Pinners щотижня публікують свої знахідки та знайдені тенденції на дошках групи. Це надає дошкам Etsy актуальності.

22 %
збільшення середніх переглядів за тиждень
20 %
збільшення продажів за тиждень
Збільшення інкрементного трафіку та продажів

Після того як спеціалісти Etsy помітили, що їхні клієнти зберігають товари Etsy в Pinterest, вони додали кнопку «Зберегти» на кожній сторінці товару на веб-сайті Etsy.com. Кнопка «Зберегти» спрощує клієнтам Etsy збереження елементів під час перегляду веб-сайту.

Товари з Etsy зберігаються разом з атрибутами, тобто кожен товар має дані про назву магазину й товару, а також ціну. Це допомагає користувачам на Pinterest зрозуміти, що товар можна купити лише одним кліком, а також дозволяє прорекламувати продавця.

«Керування нашими дошками — це сумісна праця наших редакторів, менеджерів з мерчендайзингу та міжнародними менеджерів по роботі зі спільнотою. Ми аналізуємо, які піни подобаються користувачам і які піни вони зберігають, для коригування нашої стратегії. Ми знаємо, що популярні піни на Pinterest ймовірно сподобаються і нашій спільноті».

Елісон Фільдман
шеф-редактор, Etsy
«Наша мета — натхнення, а не лише продажі. Ми демонструємо цінності Etsy для підвищення лояльності та залучення покупців. І ми публікуємо те, що знайде відгук у нашої спільноти. Ми підтримуємо точний баланс між товарами Etsy та іншими збереженими матеріалами, щоб зберегти автентичність зі своєю аудиторією.»
Аналіз того, що потрібно клієнтам

Рейчел Болл із ніком Elephantine продає свої сучасні мінімалістичні прикраси на Etsy. Побачивши обсяг трафіку, що надходить до її онлайн-магазину через Pinterest, вона зберігає нові продукти на своїх дошках одразу, як вони стають доступні для продажу. Вона ретельно стежить за залученням користувачів за допомогою таких метрик, як число збережень користувачами і число оцінок її продуктів — це допомагає їй визначити, який стиль більше подобається її покупцям.

Рейчел використовує ці дані для планування товарів. З того моменту як вона почала використовувати Pinterest для реклами свого магазину, середня кількість переглядів за тиждень збільшилася на 22 %, а обсяг продажів за тиждень — на 20 %.

«Мій профіль Pinterest відображає стиль життя, якому пасують мої прикраси. Я не створюю каталоги, як роблять більшість дизайнерів прикрас, тому певним чином мої піни і є каталогом для мого бренду», — говорить Рейчел.