Wayfair.com

เข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ๆ

ในฐานะผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด Wayfair.com ได้ขายสินค้าไปมากกว่า 7 ล้านชิ้นจาก 12,000 แบรนด์ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่แห่งนี้รวมสินค้าและบริการเข้ากับเนื้อหาสร้างแรงบันดาลใจเพื่อช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ Wayfair.com เป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างใหม่ บริษัทจึงมอง Pinterest เป็นวิธีในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมผ่านทางภาพสินค้าหลายพันภาพ ซึ่งจะนำไปสู่ยอดขายและการรับรู้แบรนด์ในที่สุด Pinterest เป็นช่องทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Wayfair.com ในการแชร์เนื้อหาภาพที่สะดุดตา และมีส่วนร่วมกับผู้ซื้ออย่างจริงใจ

“การมองเห็นภาพช่วยสร้างแรงบันดาลใจ ภาพคือสิ่งที่ทำให้คุณอยากซื้อสินค้า” Niraj Shah ซีอีโอของ Wayfair กล่าว “เราขายสินค้า (บนเว็บไซต์ของเรา) ด้วยวิธีเดียวกัน”

50 %
ยอดใช้จ่ายที่มากกว่าของคนที่ใช้พินเทียบกับคนที่ไม่ได้ใช้
20 %
ยอดใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นจากผู้ซื้อที่มาจาก Pinterest
Lindsey Bachelder
ผู้จัดการชุมชนของ Wayfair.com
“Pinterest มอบเวทีอันมหัศจรรย์สำหรับผู้บริโภคในการแชร์และรวบรวมภาพสินค้า จึงเป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างการรับรู้แบรนด์และกระตุ้นยอดขาย”
สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ปักพินด้วยเคล็ดลับและภาพถ่าย

Wayfair.com มีทีมที่จัดการกับส่วนไอเดียและคำแนะนำบนเว็บไซต์ คอยเพิ่มเนื้อหาที่มีอิทธิพลต่อพินของ Wayfair.com ตอนนี้พินจำนวนหลายพันพินของ Wayfair.com จากบอร์ดกว่า 150 บอร์ดลิงก์กลับไปยังหน้าสินค้า แต่โดยมากจะพาไปยังบทความเพื่อที่ผู้ชมจะสามารถดูเคล็ดลับ คำแนะนำ และภาพถ่ายสร้างแรงบันดาลใจอื่นๆ ซึ่งเข้ากับสินค้าหรือสไตล์นั้น 

Pinterest ยังรวมอยู่ในแคมเปญการตลาดที่ใหญ่กว่านั้น Wayfair.com ร่วมมือกับบล็อกเกอร์ที่มีผู้ติดตามบน Pinterest จำนวนมากในการหาภาพถ่ายคุณภาพสูงที่มีเอกลักษณ์ สำหรับบอร์ด บล็อก และบทความต่างๆ

Wayfair.com adds the Save button to every product page and article on its site, so it’s easy for their visitors to store things they love on Pinterest. 

เพิ่มยอดขายที่มูลค่าใช้จ่ายสูง

Wayfair.com พบว่าผู้ซื้อที่มาจาก Pinterest จะใช้เงินจับจ่ายโดยเฉลี่ยมากกว่าผู้ซื้อที่มาจากช่องทางโซเชียลอื่นๆ

คนที่ทำการบันทึกบน Pinterest มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเท่าๆ กับผู้ใช้จากช่องทางโซเชียลอื่นๆ แต่จะใช้เงินจับจ่ายโดยเฉลี่ยมากกว่าผู้ที่มาจากช่องทางอื่นๆ ถึง 50% และยังใช้จ่ายมากกว่าผู้ที่มาจากช่องทางที่ไม่ใช่โซเชียลถึง 20% ซึ่งรวมถึงผ่านทางการค้นหาด้วย

Pinterest ทำให้ Wayfair.com สามารถดูว่าสินค้าชิ้นใดได้รับการพินมากที่สุดในแต่ละวัน ทำให้เข้าใจว่าเทรนด์ไหนที่กำลังมาแรงที่สุด และใช้ข้อมูลนี้ในการมอบโปรโมชั่นให้กับสินค้ายอดนิยมบางชิ้น

“Pinterest มอบเวทีอันมหัศจรรย์สำหรับผู้บริโภคในการแชร์และรวบรวมภาพสินค้า จึงเป็นวิธีง่ายๆ ในการสร้างการรับรู้แบรนด์และกระตุ้นยอดขาย” Lindsey Bachelder ผู้จัดการชุมชนของ Wayfair.com กล่าว “เราปลดล็อคศักยภาพของ Pinterest สำหรับแบรนด์ของเราเพิ่มขึ้นทุกวัน”

คำแนะนำจาก Wayfair.com
  • Add the Save button to every product page and article on your site
  • Use the Top Pins API to showcase popular Pins right on your website
  • มอบโปรโมชั่นสำหรับสินค้าที่กำลังมาแรงบน Pinterest