ความปลอดภัยของแบรนด์บน Pinterest
อินเทอร์เน็ตที่เป็นเชิงบวกยิ่งขึ้นก็จะปลอดภัยยิ่งขึ้นไปด้วย
Pinterest เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้านผลิตภัณฑ์และนโยบายที่มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้อินเทอร์เน็ตปลอดภัย ไม่แบ่งแยก และดียิ่งขึ้น เรามีมาตรฐานที่สูงเป็นพิเศษสำหรับความปลอดภัย เนื่องจากในท้ายที่สุดแล้ว เราเชื่อว่าคุณจะไม่สามารถรู้สึกมีแรงบันดาลใจได้หากคุณไม่รู้สึกปลอดภัยเสียก่อน นโยบายของเราออกแบบมาเพื่อทำให้ Pinterest ปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน ซึ่งรวมถึงแบรนด์และผู้โฆษณาด้วย นโยบายเหล่านี้ควบคุมสิ่งที่เราอนุญาตและไม่อนุญาตบน Pinterest และผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าว
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้ทำการเลือกอย่างรอบคอบในการวางโครงสร้างสถานที่ที่เป็นพลังบวกยิ่งขึ้นในโลกออนไลน์ เราอยากให้ทุกคนเห็นว่า Pinterest เป็นเหมือนที่ให้คุณได้หลีกหนีจากบรรยากาศที่เป็นพิษของโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มอื่นๆ ยกระดับการมีส่วนร่วมโดยใช้เนื้อหาที่กระตุ้นให้คุณรับชมต่อ แต่เราใช้แนวทางที่ต่างออกไปอย่างมาก โดยที่เราตั้งใจเลือกที่ยกระดับแพลตฟอร์มให้เป็นสังคมเชิงบวกอย่างเต็มที่ นั่นหมายความว่าเราจะให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่จะช่วยให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้น รู้สึกมีกำลังใจมากขึ้น และออกไปลงมือทำในชีวิตจริงมากขึ้น
สำหรับผู้โฆษณานั้นการที่โฆษณาปรากฏในสภาพแวดล้อมที่เป็นทางบวกและปลอดภัยยิ่งขึ้นเป็นเรื่องที่คุ้มค่า
เราเชื่อว่าโฆษณามีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ผู้คนได้ใช้ชีวิตในแบบที่ตนต้องการ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราต้องการให้โฆษณาเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ดีที่สุดที่ผู้คนจะเห็นบน Pinterest โดยเราใช้นโยบายของเราในการกำหนดว่าเราจะอนุญาตให้มีโฆษณาใดบน Pinterest บ้าง เมื่อผู้โฆษณาปรากฏขึ้นใน Pinterest พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากสภาพแวดล้อมที่ดีซึ่งนโยบายของเราตั้งใจจะสร้างขึ้น
งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า สภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ดีจะทำให้เกิดเฮโลเอฟเฟกต์ (Halo Effect) ต่อแบรนด์ต่างๆ ที่ปรากฏในสภาพแวดล้อมนั้น ตั้งแต่การรับรู้และความรู้สึก ไปจนถึงความไว้วางใจและการซื้อ ผู้ใหญ่ 6 ใน 10 คนในสหรัฐฯ เห็นด้วยว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะจดจำ มีความรู้สึกที่ดี ไว้วางใจ และซื้อกับแบรนด์ที่พวกเขาพบเห็นในพื้นที่ที่ดี1
การควบคุมความปลอดภัยของแบรนด์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้โฆษณาบน Pinterest
คุณย่อมรู้ดีว่าอะไรเหมาะกับธุรกิจของคุณ ขณะที่เราปรับปรุงการควบคุมของเรา เราก็กำลังขยายการควบคุมให้คุณด้วย คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าต่างๆ ภายในการตั้งค่าแคมเปญ ซึ่งช่วยให้คุณจัดการตำแหน่งและวิธีที่แบรนด์ของคุณจะปรากฏบน Pinterest ได้
ตัวกรองพื้นที่โฆษณา:
ตัวกรองเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าจะมีเนื้อหาประเภทใดบ้างที่จะแสดงใกล้กับโฆษณาของคุณ คุณสามารถดูระดับการมองเห็นแคมเปญของคุณโดยเฉพาะได้ และดูได้ว่านโยบายต่างๆ ส่งผลต่อการตั้งค่าเหล่านั้นอย่างไรบ้าง
การเลือกไม่ใช้ตำแหน่งการจัดวาง:
แบรนด์สามารถแจ้งเราได้ว่าต้องการให้โฆษณาปรากฏขึ้นบนตำแหน่งใดของแพลตฟอร์มบ้าง เช่น บนหน้าฟีดหลักหรือการค้นหา
การยกเว้นคำหลัก:
แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้คำหลักเชิงลบเพื่อป้องกันไม่ให้โฆษณาไปปรากฏในคำค้นหาที่เห็นว่าไม่เหมาะกับแบรนด์ของตนได้การเลือกไม่ใช้การกำหนดเป้าหมายแบบ Performance+:การกำหนดเป้าหมายแบบ Performance+ ใช้สัญญาณจากโฆษณาของคุณเพื่อขยายการกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงผู้คนบน Pinterest ที่อาจสนใจหรือกำลังค้นหาไอเดียที่เกี่ยวข้องให้ได้มากยิ่งขึ้น แบรนด์สามารถเลือกไม่ใช้การกำหนดเป้าหมายแบบขยายและจำกัดให้แสดงโฆษณาเฉพาะกับการกำหนดเป้าหมายที่ระบุ (คำหลักและความสนใจ) ได้
การวัดผลความปลอดภัยของแบรนด์โดยบุคคลที่สาม:
ความร่วมมือของเรากับ IAS และ DoubleVerify ทำให้คุณมีตัวเลือกมากขึ้นสำหรับการรายงานความปลอดภัยของแบรนด์ พันธมิตรที่เชื่อถือได้เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณพิจารณาระดับความปลอดภัยของแบรนด์ได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น และเปรียบเทียบคะแนนแคมเปญของคุณกับมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงความปลอดภัยของแบรนด์ต่างๆ และหมวดหมู่ความเหมาะสม
คำมั่นสัญญาของเราต่อผู้ใช้
หนึ่งในสิ่งที่บริษัทของเราให้ความสำคัญคือการให้ความสำคัญกับผู้ใช้เป็นอันดับแรก ในขณะที่บริษัทเติบโตขึ้นต่อไป เราก็จะยังคงเก็บจุดมุ่งเน้นนี้เอาไว้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่ใช้งาน Pinterest มีประสบการณ์ที่เป็นเชิงบวก เป็นประโยชน์ และสร้างแรงบันดาลใจ คำมั่นสัญญาต่อผู้ใช้ของเราบอกให้ผู้คนรู้ว่าควรคาดหวังอะไรจากเรา ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือ ผลิตภัณฑ์ และแนวปฏิบัติที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดี
ดูข้อมูลเพิ่มเติม
การควบคุมสำหรับทุกคนทำให้ Pinterest เป็นแรงบันดาลใจให้กับทุกคนมากยิ่งขึ้น
ความปลอดภัยของชุมชนใน Pinterest เกิดขึ้นได้จากความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของชุมชนเรา ผู้ใช้รู้ว่า Pinterest คือสถานที่ที่เป็นพลังบวกได้มากกว่าที่อื่นบนโลกอินเทอร์เน็ต และพวกเขาก็ช่วยให้เราเป็นเช่นนั้นต่อไปได้ ผู้ใช้สามารถใช้เครื่องมือการดูแลเพื่อตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมในชุมชนได้ตามต้องการ ความคิดเห็นทั้งหมดต้องเป็นไปตามแนวทางการใช้ชุมชนของเรา หากมีใครโพสต์ความคิดเห็นที่เป็นลบหรือไม่เกี่ยวข้องบนพินที่บันทึกจากเว็บไซต์ที่แสดงสิทธิ์ความเป็นเจ้าของของคุณ ผู้ใช้ Pinterest สามารถดำเนินการบางอย่างได้
นอกเหนือจากเครื่องมือการดูแลแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถรายงานเนื้อหาที่พวกเขาคิดว่าไม่เหมาะสมในเชิงรุกได้ การรายงานจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้ใช้แตะที่ “...” ซึ่งอยู่ที่มุมล่างขวาของพิน กลไกการรายงานนี้จะทำให้เกิดตั๋วคำถามภายในขึ้นที่ Pinterest ซึ่งจะได้รับการบันทึก ส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบอย่างเหมาะสม รายงานของผู้ใช้ช่วยส่งเสริมความพยายามอัตโนมัติของเราในการระบุและลบเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย เมื่อสร้างรายงานของผู้ใช้แล้ว เราจะประมวลผลรายงานดังกล่าวและดำเนินการหากเราพบว่าเนื้อหานั้นไม่ตรงตามแนวทางของเรา เราใช้มาตรการที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงมาตรการเชิงรุก เช่น เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิง ในการป้องกัน ตรวจจับ และลบเนื้อหาที่ละเมิดแนวทางของเรา
ผู้ปักพินสามารถรายงานเนื้อหาที่คิดว่าไม่เหมาะสมได้
เราสามารถร่วมกันสร้างอินเทอร์เน็ตที่มอบแรงบันดาลใจทางบวกมากขึ้นได้
สถานที่ที่ดีที่สุดในโลกออนไลน์ไม่ได้เกิดขึ้นมาเพราะโชคช่วย หากแต่เกิดขึ้นมาเพราะนโยบายเชิงรุกและการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์ นโยบายคือหนทางสู่การคิดบวก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงภาคภูมิใจที่ผู้คนต่างบอกว่า Pinterest เป็นเหมือนแหล่งพักพิงบนโลกออนไลน์ 2 เราคือผู้นำวงการในด้านความปลอดภัยของเนื้อหา และเรายังลงทุนอย่างมากไปกับมาตรการต่างๆ เช่น เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิง เพื่อรักษาความเป็นผู้นำเอาไว้ เรายังเชื่ออีกว่าก่อนที่ผู้คนและแบรนด์จะรู้สึกมีแรงบันดาลใจและสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่นได้ พวกเขาจะต้องรู้สึกปลอดภัยก่อนเป็นอันดับแรก
การตัดสินใจเชิงนโยบายระดับแนวหน้าของวงการบางส่วนที่เราได้ทำไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีดังนี้
2017
-เปิดตัวนโยบายการบิดเบือนข้อมูลด้านสุขภาพที่จะปิดกั้นเนื้อหาเกี่ยวกับการต่อต้านการฉีดวัคซีน
2018
-แบนโฆษณาที่เป็นการหาเสียงทางการเมือง
-เริ่มลบเนื้อหาเกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิดคิวอะนอน
2019
-เปิดตัวการค้นหาเพื่อปรับสภาพจิตใจสำหรับคนที่ต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต
2020
-เปิดตัวผลการค้นหาที่เชื่อถือได้สำหรับ COVID-19
2021
-ร่วมมือกับสมาคมศึกษาอาการผิดปกติที่เกี่ยวกับการรับประทานอาหาร (National Eating Disorder Association) เพื่อสนับสนุนความมั่นใจในร่างกาย
-ได้รับการรับรองจาก Trustworthy Accountability Group (TAG) สำหรับหลักการและนโยบายด้านความปลอดภัยของแบรนด์เรา
-ได้รับการรับรองจาก Media Rating Council (MRC) สำหรับการแสดงจำนวนครั้งที่แสดงผลพินและแสดงจำนวนการคลิกพิน
2022
-ขยายแนวทางการใช้ชุมชนและแนวทางการโฆษณาของเราเพื่อเพื่อสั่งห้ามเนื้อหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการบิดเบือนข้อมูลสภาพภูมิอากาศ2023
- เพิ่มเครื่องมือเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับวัยรุ่น
- เปิดตัวเทคโนโลยีเกี่ยวกับประเภทรูปร่างเป็นครั้งแรกในวงการ โดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือและฟีเจอร์ AI ที่ครบครัน
- จัดตั้งคำมั่นสัญญาอินเทอร์เน็ตที่สร้างแรงบันดาลใจเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้แบรนด์อื่นๆ ลงมือทำ
2024
- เพิ่มโซลูชันวัดผลด้านความปลอดภัยของแบรนด์จากบุคคลที่สามร่วมกับพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้
- รวมตัวกรองพื้นที่โฆษณาเพื่อความปลอดภัยของแบรนด์เอาไว้ในเครื่องมือจัดการโฆษณาของเราโดยตรง