Four Seasons

Reseinspiration

Four Seasons Hotels and Resorts erbjuder resenärer från hela världen minnesvärda upplevelser. Kedjan med lyxhotell använder Pinterest för att göra det möjligt för anläggningarna att interagera med moderna lyxresenärer som är ute efter upplevelser utöver det vanliga och vill få expertråd om resmålen. Four Seasons visar innehåll som handlar om resor, mat och en livsstil i lyx för att inspirera gäster.

”Four Seasons följare kan få med sig hotellupplevelsen hos oss hem, allt från mat- och dryck- -recept till inspiration till blomsterarrangemang och mycket mer”, sa Felicia Yukich, Global Social Media Marketing Manager.

Efter lanseringen av sitt huvudkonto på Pinterest skapade Four Seasons profiler för över 81 hotell och resorts över hela världen. Varje anläggning har en egen personlighet, men ribban ligger alltid på en hög nivå när det gäller kvalitet. Four Seasons Hotel Los Angeles satsar på en röda mattan-känsla, sund kalifornisk mat och karakteristisk Beverly Hills-lyx. Four Seasons Hotel George V Paris , å andra sidan, andas fransk livsstil, haute cuisine och allt som kan kallas för ”Parisian chic”.

Ända sedan dess har de upplevt en kraftig ökning av trafik från Pinterest. För varje år ökade det genomsnittliga antalet besökare med 1000 %, och det genomsnittliga antalet klick till deras webbplats från Pinterest ökade med 1700 %.

”Vi blev även väldigt glada när vi upptäckte att så många gäster på Four Seasons ville använda Pinterest för att komma i kontakt med våra hotellexperter och planera sin semester den vägen.”

1000 %
ökning av genomsnittliga besökare per dag från Pinterest
1700 %
ökning av genomsnittliga klick per dag till deras webbplats från Pinterest
900 %
ökning av det genomsnittliga antalet personer som sparar deras innehåll varje dag
Felicia Yukich
Global Social Media Marketing Manager, Four Seasons
“Pinterest förändrar våra gästers sätt att planera resor, dela med sig av idéer och välja destination.”
Från inspiration till handling

Four Seasons använder sig av Spara-knappen och marknadsför Pinterest i sina e-postkampanjer och på sin webbplats. De lanserade även Pin.Pack.Go  under 2013. Detta Pinterest-baserade concierge-program hjälper gästerna att sätta samman en anpassad resplan tillsammans med en lokal Four Seasons-expert på en grupptavla. Sedan lanseringen har antalet följare av Four Seasons huvudkonto ökat med 525 %.

”Vi blev jätteglada när vi upptäckte att många gäster hade skapat sin allra första Pinterest-anslagstavla bara för att kunna ta del av Pin.Pack.Go”, sade Yukich. ”Vi blev även väldigt glada när vi upptäckte att så många gäster på Four Seasons ville använda Pinterest för att komma i kontakt med våra hotellexperter och planera sin semester den vägen.”

”Det som gör Pinterest så unikt är möjligheten att interagera och samarbeta med likasinnade, såväl personer som varumärken, och på det viset presentera en väl genomtänkt image.”

Lägger till pins som resefantaster älskar

Four Seasons spårar ökningar i antalet följare, spara, gilla och besök på sin webbplats, i sina digitala magasin och bloggar. Med hjälp av den här informationen kan de ta reda på vad som är populärt på Pinterest och sedan skapa mer innehåll av samma typ.

De har upplevt en ökning på 900 % av antalet personer som sparar deras innehåll varje dag och en ökning på 600 % av det genomsnittliga antalet pins från fourseasons.com år efter år.

De pins som fungerar bäst innehåller oftast mer än bara en spännande bild. Det kan vara ett inspirerande resecitat, ett hemmaspatips eller som i anslagstavlan Concierge Recommends: Europe Uncovered som bland annat består av en virtuell karta med sevärdheter man inte får missa i Europa.

En annan succé är deras Four Seasons Bridal-profil som riktar sig till blivande brudar på Pinterest. En av deras bröllopskampanjer, Pin Your Wedding Colour Palette, ökade antalet sociala hänvisningar till Four Seasons webbplats med mer än 60 %.

Förslag från Four Seasons
  • Om du jobbar med flera olika varumärken, kan du skapa flera Pinterest-profiler.
  • Använd Rich Pins för att visa platsinformation som adress, telefonnummer och öppettider i pins
  • Använd webbanalysen för att visa vilka av dina pins som passar bäst
Detaljer