Four Seasons

Inšpirujúce cestovanie

Spoločnosť Four Seasons prináša dokonalé a nezabudnuteľné zážitky z cestovania hosťom z celého sveta. Táto značka luxusného ubytovania prostredníctvom Pinterestu spája svoje hotely s cestovateľmi, ktorí hľadajú luxus, výnimočné zážitky a odborné rady o destináciách. Spoločnosť Four Seasons spravuje obsah zameraný na cestovanie, jedlo a luxusný životný štýl, ktorým hosťov inšpiruje.

„Fanúšikovia spoločnosti Four Seasons si môžu vziať zážitky z našich hotelov domov – od receptov na  jedlo a nápoje až po inšpiráciu na kvetinovú výzdobu a množstvo ďalších nápadov,“ vysvetľuje Felicia Yukich, globálna marketingová manažérka pre sociálne siete.

Po tom, ako si spoločnosť Four Seasons založila hlavný účet na Pintereste, vytvorila profily pre viac ako 81 hotelov a letovísk po celom svete. Každá z nehnuteľností má vlastnú jedinečnú osobnosť, ale latka kvality zostáva vysoko. V hoteli Four Seasons Hotel Los Angeles nájdete výnimočné zariadenie v štýle červených kobercov, zdravú kalifornskú kuchyňu a luxus ako z Beverly Hills. V hoteli Four Seasons Hotel George V Paris zasa nájdete francúzsku lifestylovú inšpiráciu, prvotriednu kuchyňu a parížsku eleganciu.

Odvtedy Pinterest priniesol spoločnosti veľa návštevnosti. Medziročne spoločnosť Four Seasons zaznamenala 1 000 % nárast priemerného denného počtu návštevníkov a 1 700 % nárast priemerného denného počtu kliknutí na svoju webovú lokalitu z Pinterestu.

„Nadchlo nás zistenie, že sa toľko hostí hotelov Four Seasons chcelo prostredníctvom Pinterestu spojiť s odborníkmi z našich zariadení a naplánovať si dovolenku.“

1000  %
nárast priemerného denného počtu návštevníkov z Pinterestu
1700  %
nárast priemerného denného počtu kliknutí z Pinterestu na webovú stránku spoločnosti
900  %
nárast priemerného počtu ľudí, ktorí si každý deň ukladajú obsah spoločnosti
Felicia Yukich
Globálna marketingová manažérka pre sociálne médiá, Four Seasons
„Pinterest premieňa spôsob, akým naši hostia plánujú svoje cesty, zdieľajú nápady a vyberajú cestovné destinácie.“
Premena inšpirácie na akciu

Spoločnosť Four Seasons využíva tlačidlo Uložiť a propaguje Pinterest vo svojich e-mailových kampaniach a na webovej stránke. V roku 2013 spustila s využitím Pinterestu aj program Pin.Pack.Go, ktorý hosťom na skupinovej nástenke umožňuje spolupracovať na vlastnom itinerári s lokálnym odborníkom z Four Seasons. Od spustenia programu zaznamenala spoločnosť Four Seasons vo svojom hlavnom účte 525 % nárast počtu fanúšikov.

„Potešilo nás, že si veľa hostí vytvorilo svoju prvú nástenku na Pintereste len preto, aby mohli využívať program Pin.Pack.Go,“ hovorí Felicia Yukich. „Prekvapilo nás, že toľko našich klientov chce prostredníctvom Pinterestu komunikovať s odborníkmi z našich nehnuteľností a plánovať si s ich pomocou dovolenku.“

„Pinterest je jedinečný tým, že umožňuje spojenie a spoluprácu podobne zmýšľajúcim ľuďom a značkám. Spoločne potom môžu vyvinúť starostlivo zorganizovaný vizuálny plán.“

Pridávanie pinov, ktorým cestovatelia neodolajú

Spoločnosť Four Seasons sleduje nárast počtu fanúšikov, uložení a návštev ich lokality, digitálneho časopisu a blogov. Na základe týchto údajov zisťuje, čo sa ľuďom na Pintereste páči, a potom vytvára viac podobného obsahu.

Medziročne zaznamenala 900 % nárast priemerného počtu používateľov, ktorí každý deň ukladajú jej obsah, a 600 % nárast priemerného počtu pinov uložených z webovej lokality fourseasons.com.

Najúspešnejšie piny zvyčajne ponúkajú viac než len vizuálnu krásu, napríklad motivačné citáty o cestovaní, tip na vytvorenie vlastného oleja do kúpeľa alebo nástenku Concierge Recommends: Europe Uncovered (Odborník odporúča: Odhalená Európa) s virtuálnou mapou pamiatok z celej Európy, ktoré stojí za to vidieť.

Úspešný bol aj jej profil Four Seasons Bridal, ktorý sa na Pintereste snaží osloviť budúce nevesty. Svadobná kampaň Pin Your Wedding Colour Palette zvýšila návštevnosť webovej lokality Four Seasons sprostredkovanú sociálnymi sieťami o viac než 60 %.

Odporúčania spoločnosti Four Seasons
  • Ak spravujete niekoľko rôznych značiek, vytvorte si na Pintereste viacero profilov.
  • Používajte rozšírené piny, do ktorých môžete pridať informácie o mieste, ako je napríklad adresa, telefónne číslo a otváracia doba.
  • Prostredníctvom analytických prehľadov zisťujte, ktoré z vašich pinov si používatelia obľúbili.