Maisons du Monde

Как идеи в Интернете способствуют росту продаж

Когда французский бренд товаров для дома Maisons du Monde запустил новый слоган «Давайте творить», его маркетологи провели многоканальную рекламную кампанию, в рамках которой организовали конкурс в Pinterest. Результат впечатляет: 4000 новых досок и 100 000 новых пинов. Pinterest также помог компании значительно повысить уровень вовлеченности пользователей. Сейчас эта платформа приносит сайту бренда свыше 75 % от всего реферального трафика.

75 %
рост трафика сайта
3 x
увеличение количества показов
Цель

Привлечение клиентов в магазины

Компания Maisons du Monde занимается дизайном, производством и продажей мебели и предметов домашнего декора. Она была создана в 1990 году во Франции и затем вышла на ряд европейских рынков. Сегодня стильные и недорогие товары Maisons du Monde продаются более чем в 250 магазинах во Франции, Италии, Испании, Люксембурге, Бельгии, Германии, Швейцарии и Великобритании. Миссия Maisons du Monde — «помочь клиентам реализовать их творческие идеи» в дизайне интерьера.

В сентябре 2017 года маркетологи компании решили продвигать ее как ежедневный источник идей домашнего декора. В частности, предполагалось сделать акцент на новом слогане «Давайте творить», выражающем суть философии бренда — оригинального и новаторского, яркого и интересного.

Ежедневно французские пользователи сохраняют на Pinterest по 2,7 миллиона пинов 1. Но это не единственная причина, по которой компания Maisons du Monde выбрала нашу платформу в качестве базы для своей рекламной кампании. Именно на Pinterest большинство покупателей выбирает разнообразную домашнюю утварь. По статистике, в США 60 % пользователей Pinterest используют его для поиска предметов декора и идей оформления дома 2.

Маркетологи Maisons du Monde планировали использовать в рекламной кампании несколько каналов. Конечной целью было стимулировать взаимодействие пользователей Интернета с контентом, демонстрирующим новые коллекции бренда, и привлечь потенциальных покупателей в магазины Maisons du Monde. Задачи кампании звучали так: повысить охват аудитории и узнаваемость бренда, привлечь на целевую страницу больше трафика и увеличить количество пинов и досок с товарами Maisons du Monde.

Франсуаза Морис (Françoise Morice),
директор по потребительскому и кросс-канальному маркетингу
«После успеха среди французского сегмента аудитории Pinterest мы собираемся использовать этот сервис для продвижения на других европейских рынках.»
Решение

Многоканальный подход

Сначала предполагалось сосредоточить кампанию на предметах декора для гостиных. Однако личные менеджеры Pinterest порекомендовали сместить акцент на спальни, поскольку статистика использования Pinterest за 2017 год показала, что едва ли не самыми популярными ключевыми словами в категории «Домашний дизайн» были «спальня» и «уютный» 3.

В результате компания Maisons du Monde приняла решение провести конкурс досок на тему «Спальня моей мечты». Победитель получал сертификат сети Maisons du Monde на сумму 2500 евро для реализации своей идеи. Для продвижения конкурса и новых коллекций декора для спален компания создала ряд досок в сотрудничестве с ведущим французским сайтом Deco.fr, посвященным домашнему декору, и пятью авторитетными экспертами в этой сфере.

Каждый товар в каталоге декора для спален от Maisons du Monde сопровождался кнопкой «Сохранить», так что пользователи могли легко добавлять продукцию компании в списки желаний. А благодаря функции Подробный пин покупатели могли быстро узнать все необходимое о товаре, включая его размеры и цену. В рекламной кампании использовались как фотографии комнат с декором из разных товаров Maisons du Monde, так и коллажи из снимков отдельных продуктов. Было решено не ограничиваться одним стилем, поэтому в кампании использовались варианты декора с метками «потертый шик», «природа», «путешествия», «бохо», «индустриально-хипстерский стиль», «скандинавский стиль».

Функция аналитики в Pinterest помогла определить, что самым эффективным форматом пина является вертикальный с текстовым наложением.

Помимо сотрудничества с сайтом Deco.fr и авторитетными экспертами, бренд также использовал для продвижения кампании социальные сети и физические носители (раздача флаеров на территории Франции, демонстрация распечатанных пинов в магазинах). Многоканальный подход помог расширить аудиторию бренда и закрепить связь слогана «Давайте творить» с товарами Maisons du Monde.

Результат

Успешная и перспективная кампания

Кампания показала крайне высокие результаты как на онлайн-ресурсах, так и в магазинах бренда, а Pinterest стал для Maisons du Monde основным источником органического трафика из социальных сетей. По сравнению с теми же датами в предыдущем месяце кампания дала такие результаты:

  • более 4000 новых досок;

  • более 100 000 новых пинов;

  • в 4 раза больше сохраненных пинов;

  • на 75 % больше трафика сайта;

  • в 3 раза больше показов.

Более того, маркетологи Maisons du Monde обнаружили, что пользователи Pinterest уделяли поиску контента от бренда и взаимодействию с ним больше всего времени по сравнению с посетителями других платформ, а клиенты Maisons du Monde одновременно являлись очень активными пользователями Pinterest. В результате было решено расширить охват кампании, начав продвижение через Pinterest на других европейских рынках.

 

1 Внутренние данные Pinterest, 2017 г.

2 GfK, декабрь 2017 г., Pinterest in the Path to Purchase among its Weekly Users (Место Pinterest в пути к покупке. Статистика, касающаяся еженедельных пользователей). Исследование выполнено по заказу Pinterest.

3 Внутренние данные Pinterest, 2017 г.

Франсуаза Морис (Françoise Morice),
директор по потребительскому и кросс-канальному маркетингу
«Придумывая декор для дома, наши клиенты обычно сначала ищут идеи на Pinterest, а затем подбирают подходящие товары на нашем сайте или в магазинах.»