Etsy

Het merk van Etsy presenteren op Pinterest

Met meer dan 800.000 online winkels en 15 miljoen unieke artikelen is Etsy een grote speler in de wereld van "social commerce". Het team van Etsy voelde zich aangetrokken door het visuele karakter van Pinterest, als manier om aanbiedingen van Etsy-artikelen op een goede manier te presenteren. In de loop der tijd hebben ze hun merk op Pinterest steeds verder ontwikkeld. De redactie plaatst nu dagelijks nieuwe pins op de borden van Etsy, zowel over Etsy-artikelen als over inhoud van andere websites, op basis van wat er populair is op Pinterest.

Etsy is ook begonnen met een gastpinnerprogramma om andere invalshoeken te belichten en de community er meer toe aan te zetten dingen op Pinterest te delen. Allerlei mensen op Pinterest worden uitgenodigd, van verkopers van Etsy-artikelen tot populaire bloggers en merken zoals Martha Stewart Weddings Magazine. De wekelijkse gastpinners gebruiken groepsborden om hun toonaangevende vondsten te delen. Dit zorgt voor nieuwe perspectieven op de borden van Etsy.

22 %
meer weergaven gemiddeld per week
20 %
meer verkopen per week
Verhoog je omzet en webverkeer

Toen het Etsy-team ontdekte dat klanten Etsy-artikelen bewaren op Pinterest, hebben zij de bewaarknop toegevoegd aan alle overzichtspagina's op Etsy.com. Met de bewaarknop kunnen bezoekers gemakkelijk items pinnen vanaf de website.

Items die worden bewaard vanaf Etsy bevatten ook een bronvermelding. Op de manier bevat elke pin de naam van de winkel en gegevens zoals de artikelnaam en -prijs. Zo kunnen mensen op Pinterest met één druk op de knop het item kopen en is ook duidelijk zichtbaar wie de verkoper is.

"We beheren onze borden in een voortdurende samenwerking tussen onze redactie en de marketing- en communitymanagers. We bekijken welke pins mensen leuk vinden en welke worden bewaard, om zo onze strategie uit te stippelen. Als het populair is op Pinterest, past het waarschijnlijk goed bij onze community."

Alison Feldmann
Hoofdredacteur, Etsy
“Ons doel is inspiratie — niet alleen verkopen. We presenteren de waarden van Etsy om klantenbinding en betrokkenheid te verbeteren, en we plaatsen dingen die passen bij onze community. Om onze authenticiteit te bewaren houden we een zorgvuldig evenwicht in stand tussen Etsy-items en andere inhoud op onze borden.”
Begrijp wat de klanten willen

Rachel Ball van Elephantine verkoopt dingen op Etsy en is gespecialiseerd in moderne, minimalistische sieraden. Naar aanleiding van het aantal bezoekers dat op haar winkel komt via Pinterest, bewaart ze haar nieuwe producten op haar borden van zodra ze verkrijgbaar zijn. Ze besteedt veel aandacht aan de betrokkenheid van haar gebruikers en gebruikt daarbij maatstaven zoals bewaren en vind-ik-leuks van haar producten — zo ziet ze welke stijlen het beste bij haar klanten passen.

Rachel gebruikt deze kennis om haar productstrategie vorm te geven. Sinds ze Pinterest is gaan gebruiken om haar winkel te promoten, is het aantal wekelijkse bezoekers gestegen met 22% en is de wekelijkse omzet gestegen met 20%.

“Mijn Pinterest-account beschrijft de levensstijl die goed past bij mijn sieraden. In tegenstelling tot andere ontwerpers maak ik geen fysieke 'kijkboeken', dus eigenlijk vormt mijn verzameling pins mijn onlinecatalogus", vertelt ze.

Details

Doel
Merkbewustzijn
Verkeer

Regio
Noord-Amerika

Bedrijfstak
Detailhandel

Gebruikte producten
Bewaarknop