Maisons du Monde

Menghubungkan inspirasi alam maya dengan peruncitan dunia nyata

Jenama kelengkapan rumah ini mempromosikan slogan baharu mereka, iaitu “Mari mencipta”, menerusi kempen pelbagai saluran dan peraduan berasaskan Pinterest, yang berjaya menghasilkan 4,000 Papan baharu dan 100,000 Pin baharu. Pinterest juga mendorong lebih 75% daripada rujukan trafik ke laman sesawang dan telah meningkatkan jumlah penglibatan pengguna dengan ketara.

75 %
peningkatan trafik ke laman sesawang
3 x
peningkatan dalam teraan
Matlamat mereka

Menggalakkan pengalaman di kedai

Maisons du Monde mereka bentuk, menghasilkan serta menjual perabot dan hiasan kediaman. Diasaskan di Perancis pada tahun 1990, jenama ini kini menawarkan koleksinya yang tersendiri dan pada harga berpatutan menerusi lebih daripada 250 buah kedai di seluruh Eropah, termasuk Perancis, Itali, Sepanyol, Luxembourg, Belgium, Jerman, Switzerland dan di UK. Misi Maisons du Monde ialah “membebaskan kreativiti semua orang” dalam menghiasi rumah mereka.

Pada September 2017, pihak Syarikat bercadang meletakkan kedudukannya sebagai sumber inspirasi harian bagi hiasan dalaman. Secara khususnya, mereka mahu mempromosikan slogan baharu mereka, iaitu “Mari mencipta”, sebagai cara menyerlahkan gabungan keseronokan dan inovasi dalam teras jenama tersebut.

Pengguna di Perancis menyimpan 2.7 juta idea di Pinterest setiap hari1—satu daripada sebab Maisons du Monde menjadikan platform tersebut sebagai unsur utama kempen mereka. Pinterest juga berfungsi sebagai wadah untuk orang ramai mencari barangan rumah. Di AS, 60% daripada pengguna yang melayari Pinterest menggunakannya untuk membuat keputusan pembelian atau membantu dalam membuat keputusan tentang cara menghias kediaman mereka.2

Maisons du Monde mahukan kepelbagaian saluran digunakan, dengan harapan dapat menggalakkan pembeli tertarik dengan koleksi jenama yang baharu dalam talian dan di ikuti dengan kunjungan ke salah satu daripada kedai mereka. Peruncit hiasan kediaman tersebut secara khususnya menetapkan sasaran peningkatan dalam capaian dan kesedaran, menjana trafik lebih kerap ke halaman pendaratan mereka serta meningkatkan bilangan Pin dan Papan yang memperagakan barangan Maisons du Monde.

François Morice
Pengarah Pemasaran Pelanggan, Saluran Silang
“Dengan kejayaan di Perancis menerusi Pinterest, kini kami bercadang untuk mengembangkan perkongsian dengan Pinterest ke seluruh pasaran kami di Eropah.”
Penyelesaian mereka

Mengambil pendekatan pelbagai saluran

Pada mulanya, Maisons du Monde bercadang untuk mempromosikan produk ruang tamu dalam kempennya. Tetapi pasukan akaun Pinterest telah mendorong mereka untuk mengubah tumpuan ke bilik tidur—kerana “bilik tidur” dan “selesa” merupakan antara kata kunci paling popular bagi kategori Kediaman di Pinterest pada 2017.3

Berdasarkan maklumat itu, Maisons du Monde telah mengadakan peraduan yang mendorong pengguna supaya mengkhususkan Papan untuk “Bilik tidur yang selesa dan sempurna bagi saya”. Peraduan itu telah menawarkan sejumlah 2,500 euro dalam bentuk kredit kedai bagi membantu Pinner yang menang mengubah impian mereka menjadi kenyataan. Untuk mempromosikan peraduan tersebut serta koleksi bilik tidur mereka yang baharu, jenama itu telah mencipta Papan dengan kerjasama penerbit hiasan kediaman yang terkemuka iaitu Deco.fr dan 5 orang yang berpengaruh dalam bidang hiasan kediaman.

Maisons du Monde memudahkan pengguna mencipta senarai impian untuk bilik tidur mereka dengan menambahkan butang Simpan pada setiap item dalam katalog produk mereka. Mereka menggunakan Pin Terperinci untuk menunjukkan butiran lanjut tentang produk, termasuk dimensi saiz dan harga. Imej yang digunakan termasuk gambar bilik yang menampilkan gabungan sebilangan produk Maisons du Monde, dan pelbagai kolaj gambar produk. Jenama juga melabelkan kepelbagaian gaya, termasuk bersahaja, semula jadi, kembara, Bohemian, hipster industri dan Nordic.

Peruncit kediaman juga mendapati bahawa Pin menegak dengan tindihan teks adalah lebih menyerlah daripada format lain—pandangan yang diperoleh menerusi penggunaan Analitis Pinterest.

Selain bekerjasama dengan Deco.fr serta orang yang berpengaruh dalam bidang ini, jenama ini turut memperhebatkan kempennya dengan promosi di media sosial, menerusi pengedaran risalah fizikal ke seluruh Perancis dan peragaan Pin bercetak di kedai-kedai. Pendekatan pelbagai saluran itu dapat mengembangkan khalayaknya dan memperkukuh pesanan Mari Mencipta walau di mana jua pengguna menemui produk Maisons du Monde.

Hasil mereka

Memperluaskan kempen yang berjaya

Kempen tersebut telah mencapai kejayaan yang besar, baik menerusi dalam talian mahupun di kedai-kedai. Hasilnya, Pinterest memberikan Maisons du Monde sumber yang teratas untuk trafik sosial dalaman. Berbanding dengan tempoh yang sama sebulan sebelumnya, kempen itu berjaya mencatatkan:

  • Lebih 4,000 Papan baharu

  • Lebih 100,000 Pin baharu

  • 4x peningkatan Pin yang disimpan

  • 75% peningkatan dalam trafik ke laman sesawang

  • 3x peningkatan dalam teraan

Selanjutnya, jenama ini juga mendapati pengguna di Pinterest lebih banyak meluangkan masa memilih susun, melibatkan diri dan berinteraksi dengan kandungan Maisons du Monde berbanding dengan pengguna di platform yang lain. Mereka juga mendapati pelanggan sedia ada mereka sangat aktif di Pinterest. Oleh yang demikian, Maisons du Monde bercadang untuk meluaskan kempen Pinterest mereka ke seluruh Eropah.

 

1Data dalaman Pinterest, 2017

2Gfk, Dis 2017. Pinterest dalam Laluan menuju Pembelian di kalangan Pengguna Mingguannya. Ditauliahkan oleh Pinterest

3Data dalaman Pinterest, 2017

François Morice
Pengarah Pemasaran Pelanggan, Saluran Silang
“Pelanggan kami gemar memulakan projek kediaman dengan mencari inspirasi dan menemui idea di Pinterest, kemudian merujuk kepada kedai dalam talian atau kedai fizikal kami untuk merealisasikan projek tersebut.”
Butiran

Matlamat
Kesedaran jenama
Penglibatan

Rantau
Eropah, Timur Tengah dan Afrika

Industri
Runcit

Produk yang digunakan
Pin Terperinci