Petplan Insurance

반려동물 보건과 관련된 콘텐츠 홍보

Petplan은 전형적인 반려동물 보험회사가 아닙니다. 양질의 콘텐츠와 뛰어난 고객 서비스로 반려동물의 건강에 초점 맞춘 브랜드라는 데 높은 자부심이 있습니다. 반려동물 가족이 원하는 대로 반려동물에게 최고의 서비스를 제공하는 것이 Petplan의 목표입니다.

프리미엄 반려동물 건강 콘텐츠를 제공하는 Petplan은 브랜드 특색과 전문성을 나타낼 방법을 모색하고 있었습니다. 이들은 Pinterest에서 관심을 끄는 반려동물 주제를 재검색한 후, 인기 있는 반려동물 건강 잡지 fetch에서 가져온 시선을 사로잡는 이미지가 담긴 보드를 만들었고, 시간이 지나면서 "건강 팁", "종에 관한 모든 것"과 같은 보드 등 구체적인 교육 콘텐츠로 확대해 나갔습니다.

몇 달이 채 지나지 않아 Pinterest는 Petplan에서 두 번째로 큰 소셜 네트워크 추천 트래픽 출처가 되면서 Twitter보다 페이지 뷰는 69%, 체류 시간은 97% 증가했으며, Facebook에 필적할 만한 성과를 달성했습니다.

"저희는 일반적이고 도달 범위가 넓은 콘텐츠를 사용해 사용자를 저희 브랜드로 끌어들이는 데서 큰 성공을 거두었습니다. 특히 직접적인 커뮤니티를 넘어 성공 범위를 넓혔다는 점이 중요합니다. Petplan은 Pinterest에 진출한 지 두 달여 만에 Social Media Delivered의 Pinterest에서 주목할 만한 상위 20개사 목록에 올랐습니다."

35 %
페이지 조회 증가
87 %
신규 사이트 트래픽 증가
Natasha Ashton
Petplan Insurance CEO
“Petplan은 반려동물 동물과 관련된 쉬운 정보를 시각적으로 관심을 끌 수 있는 형식으로 만들고 있습니다. 이는 Pinterest에서 반려동물을 사랑하는 커뮤니티의 참여를 유도하고 폭발적인 성장을 위한 광범위한 전략적 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다.”
Pinterest를 통해 신규 고객 확보

알고 계셨나요? 미국에서 1%의 반려동물만이 보험에 가입되어 있습니다. 다른 나라와 비교해보면, 이 수치는 영국에서는 거의 30%에 가깝고 가장 높은 스웨덴의 경우 50%에 달합니다. Petplan은 반려동물 보험의 이용 가능성과 필요성에 대한 인식을 확대해 나가고자 했습니다. 웹사이트에 저장 버튼 추가, 이메일 서명 및 소셜 캠페인에 Pinterest 팔로우 버튼 추가, Pinterest에 맞춰 사이트 콘텐츠 최적화 등 일련의 전략을 활용하여, 반려동물 건강에 새 피너 팔로우를 상당히 많이 유도했습니다.

그다음 분기에 Petplan의 웹사이트 신규 트래픽이 87% 증가하였고, 페이지 조회 수는 35% 증가하였으며, 보험 견적 문의가 12.5% 증가하였습니다.

"우리는 동물 복지에 관심이 있는 팔로워를 늘리기 위해 노력합니다. 반려동물 건강에 열정적인 브랜드와 연결하기 위해 Pinterest를 활용함으로써 우리는 지속적으로 급속도로 성장하고 있을 뿐 아니라 북미 전역에서 개와 고양이의 복지와 건강을 선도하고 있습니다."

강력한 동물보건 브랜드 구축

미국의 반려동물 보험 가입률이 1%밖에 되지 않는 현 상황에서 Petplan은 그저 경쟁사와 자사를 차별화하는 것만으로 시장 점유율을 높이는 데 그치지 않습니다. Petplan은 전반적인 시장 규모를 키워서 지속 가능하고 뛰어난 전략을 기획해 실행하며, 열정으로 일하는 혁신 선두 기업으로 성장하기를 원합니다.

Petplan의 제안
  • 매력적이고 관련성 높은 콘텐츠로 새로운 잠재 고객을 유치합니다.
  • 사이트 콘텐츠 옆에 저장 버튼을 추가해 저장을 유도합니다.