Maisons du Monde

온라인상의 영감과 아이디어를 실제 매장과 연결

가구 브랜드인 Maisons du Monde는 "Let's create"라는 새로운 슬로건을 내걸고 다채널 캠페인과 Pinterest 기반 콘텐츠를 활용하여 홍보한 덕분에 보드와 핀이 각각 4,000개, 100,000개씩 새로 생성되었습니다. 또한 Pinterest에서 Maisons du Monde 웹사이트로 추천 트래픽이 75% 이상 발생하면서 참여 수가 대폭 늘어났습니다.

75 %
웹사이트 트래픽 증가
3 x
노출 증가
목표

매장 내 경험 홍보

Maisons du Monde는 가구와 실내 장식을 디자인, 생산 및 판매합니다. 1990년 프랑스에서 설립된 이 브랜드는 프랑스, 이탈리아, 스페인, 룩셈부르크, 벨기에, 독일, 스위스, 영국을 포함한 유럽 전역의 250개가 넘는 매장에서 독특하고 저렴한 컬렉션을 판매합니다. Maisons du Monde의 사명은 집을 꾸밀 때 "모두의 창의성을 발휘하자"하게 하는 것입니다.

2017년 9월, Maison du Monde는 일상적인 인테리어에 대한 영감을 제공하는 원천으로 자리매김하고자 했습니다. 특히 새로운 슬로건인 "Let's create"를 홍보하면서 재미와 혁신의 결합을 브랜드의 핵심 가치로 알리고자 했습니다.

프랑스 사람들은 Pinterest에 매일 270만 개의 아이디어를 저장합니다.1 Maisons du Monde가 Pinterest를 캠페인의 중심으로 결정한 이유는 그밖에도 많습니다. Pinterest는 또한 사람들이 가정 용품을 찾는 곳이기도 합니다. 미국에서는 사용자의 60%가 Pinterest를 이용해 구매 결정을 내리거나 인테리어 아이디어를 얻습니다.2

Maisons du Monde는 쇼핑객이 온라인에서 새 브랜드 컬렉션에 참여하고 더 나아가 매장을 직접 방문하기를 바라는 마음에서 여러 채널을 활용하길 원했습니다. 특히 도달률과 인지도를 높이고 랜딩 페이지 트래픽을 늘리면서도 Maisons du Monde 상품이 포함된 핀과 보드를 늘리는 것을 목표로 삼았습니다.

Françoise Morice
크로스 채널 고객 마케팅 이사
“프랑스에서 Pinterest로 성공을 거둔 만큼 이제 Pinterest와의 파트너십을 유럽 시장 전체로 확대하고자 합니다.”
해결책

다채널 전략

원래 Maisons du Monde는 캠페인에서 거실용 상품을 홍보할 계획이었습니다. 그러나 Pinterest 계정팀에서 침실로 초점을 옮기는 것이 어떻겠냐고 권했습니다. 2017년 Pinterest 홈 카테고리에서 "침실"과 "아늑한"이 가장 많이 본 키워드였기 때문입니다.3

Maisons du Monde는 이 제안을 받아들여 소비자를 대상으로 "나만의 완벽하고 아늑한 침실" 보드 꾸미기 이벤트를 진행했습니다. 우승 피너에게는 꿈을 이룰 수 있도록 매장에서 사용할 수 있는 2,500유로 상당의 크레딧을 제공했습니다. Maisons du Monde는 콘테스트와 새로운 자사 침실 컬렉션을 홍보하기 위해 최고의 실내 장식 퍼블리셔인 Deco.fr 및 실내 장식 분야의 인플루언서 5명과 손을 잡고 보드를 만들었습니다.

Maisons du Monde는 상품 카탈로그의 모든 항목에 저장 버튼을 추가해 사용자가 쉽게 침실 위시리스트를 만들 수 있도록 했습니다. 또한 고급 핀을 사용해 치수와 가격을 포함한 자세한 제품 정보도 제공했습니다. 수많은 Maisons du Monde 상품들이 함께 등장하고 다양한 제품 사진을 콜라주로 제작한 침실 이미지도 포함했습니다. 쉐비쉬크, 자연, 여행, 보헤미안, 인더스트리얼 힙스터 및 노르딕 등의 다양한 스타일 레이블도 붙였습니다.

Pinterest 분석을 통해 얻은 정보에 따르면 텍스트 오버레이가 포함된 수직 핀이 다른 형식보다 효과가 좋았습니다.

Maisons du Monde는 Deco.fr 및 인플루언서와 협력하는 한편, 프랑스 전역에 실제 전단지를 배포하고 핀을 인쇄하여 매장에 진열하는 방법으로 소셜 미디어 프로모션을 활용해 캠페인을 강화했습니다. 이 다채널 전략 덕분에 독자가 더욱 확대되었고 사람들은 Maisons du Monde 상품을 볼 때마다 "Let's create"라는 메시지를 상기했습니다.

결과

성공적인 캠페인 확대

이 캠페인은 온라인과 실제 매장에서 모두 엄청난 성공을 거두었습니다. 그 결과, Pinterest는 Maisons du Monde에서 자체 소셜 트래픽이 가장 많이 발생하는 곳이 되었습니다. 전달 같은 시기에 대비해 다음과 같은 캠페인 성과를 얻었습니다.

  • 새 보드 4,000개 이상 생성

  • 새 핀 100,000개 이상 생성

  • 핀 저장 4배 증가

  • 웹사이트 트래픽 75% 증가

  • 노출 3배 증가

게다가 Maisons du Monde는 Pinterest 사용자가 다른 플랫폼 사용자보다 자사 브랜드를 큐레이팅하고 여기에 참여하여 상호작용하는 데 더 많은 시간을 할애한다는 것을 발견했습니다. 또한 기존 고객이 Pinterest에서 매우 적극적으로 활동한다는 것도 알아냈습니다. 그러므로 Maisons du Monde는 Pinterest 캠페인을 유럽 전역으로 확대할 예정입니다.

 

1Pinterest 내부 데이터, 2017

2Gfk, 2017년 12월. Pinterest를 구매 경로로 활용하는 주간 사용자. Pinterest에서 위탁함

3Pinterest 내부 데이터, 2017

Françoise Morice
크로스 채널 고객 마케팅 이사
“인테리어를 시작하려는 고객들은 먼저 Pinterest에서 영감과 아이디어를 얻은 다음 온라인 매장이나 실제 매장을 둘러보면서 인테리어 계획을 실행에 옮기는 것을 좋아합니다.”
세부 사항