MADE.com

Pinterest でのエコシステムを拡大する

Pinterest ユーザーは、毎日 500 万を超えるインテリア関連のピンを保存しています。MADE.COM は、おしゃれで手軽な価格のオリジナル・インテリアをより多くのユーザーに提供すべく、60 名のデザイナーとのコラボレートしました。そこで MADE.COM は、2010 年 3 月 の創業後すぐに、Pinterest のプロフィールページを作成することにしました。Pinterest なら、部屋のリフォームや引っ越し先のアパートのインテリアなど、デザインにこだわりのあるオーディエンスにリーチできると考えたからです。

「インテリアは Pinterest でも人気の高いコンテンツなので、インテリアのプランを考えているユーザーにアピールするチャンスになります」と語るのはコマーシャルディレクターの Annabel Kilner 氏。

36 %
トラフィックの増加率
173 %
収益の増加

MADE.COM では Pinterest の利用を開始するときに、人気のデザイントレンドを紹介するボードを作成しました。現在、Pinterest は MADE.COM の成長戦略に欠かせない存在になっています。MADE.COM はコンテンツを充実させ、他のあらゆるチャネルやプラットフォームに Pinterest を組み入れてきました。

MADE.COM のピンには有名なユーザーが作成したボードの他に、Made Unboxed の画像や実際の顧客から寄せられた画像を集めたリアルタイムなギャラリーなどがあります。また、MADE.COM ではピンを利用してさまざまなトレンドデザインの反響を試しています。ユーザーに反響の高いピンがあれば、それをブログ記事、ソーシャルコンテンツ、メールなどに活用しています(メールには Pinterest のバナーも掲載して、保存数やクリック数を増やす工夫もしています)。

「Pinterest アナリティクスから当社のオーディエンスが他にどんなことに興味を持っているかがわかります。他のマーケティングチャネルでオーディエンスの興味を引くような幅広いコンテンツアイデアを作成する際に、アナリティクスから得た情報を活用しています」と Kilner 氏は言います。

Annabel Kilner
MADE.COM コマーシャルディレクター
「当社のお客様はスタイルにこだわりを持った情報通のインターネットユーザーです。Pinterest などのビジュアルプラットフォームを活用し、重要なライフイベントの計画を立てるユーザーが多いのです。」
リッチピンを多く表示する

MADE.COM の Pinterest での目標の 1 つは、製品の認知度を高めることです。そこで MADE.DOM ではリッチピンを使い始めました。リッチピンには製品名、価格、在庫状況などの情報も含まれています。こうした情報はピンを見たユーザーの行動を促すきっかけとなることが多いため、情報の有無が大きな違いにつながります。

リッチピンで Pinterest でのプレゼンスとコンテンツの多様性を促進することで、ほんの数ヶ月で目を見張る結果が出てきました。

36% サイトへのトラフィックが増加
51% コンバージョンが増加
106% 販売数が増加
173% 売上が増加