Bob Vila

目標

Bob Vila の名前はテレビを通じて一躍有名になり、約 30 年間、家のリフォームや修理についてアドバイスをしてきました。現在、Bob Vila のチームは Pinterest を活用して、デジタル化に力を入れています。その結果、クチコミによる同社ウェブサイトへのトラフィックは 33% 増加し、同社ウェブサイトにアクセスする男性ユーザー数は毎月 20% も増えています。

33 %
トラフィックの増加
20 %
Pinterest ユーザー数の増加(男性・1 か月あたり)
Caitlin Castelaz
Bobvila.com のエディター兼ソーシャルメディアディレクター
“当社の月間サイトトラフィックでは、かつて Pinterest はそれほど目立っていませんでした。フォロワーの専用基盤を充実させ、より賢い方法でピンすることにより、Pinterest はユニーク訪問者数およびページ閲覧数で最も関連性の高いソースの 1 つに成長しました。”
解決法

BobVila.com は大掃除のコツからおすすめの家庭用品エコ生活のアイデアが詰まった数十件のボードに 2 万 2,000 以上ものピンを保存しています。それでも、オーディエンスに最も効果のあるコンテンツを把握するまでには試行錯誤を繰り返しました。“当初は、専門性がとても高いアイテムや、はっと目を引くようなアイテムをたくさん追加しなければならないと思い込んでいました” と、BobVila.com でエディター兼ソーシャルメディアディレクターを務める Caitlin Castelaz 氏は言います。

様々な種類のコンテンツを試し、アナリティクスで効果のあるコンテンツをチェックした結果、ハウツーコンテンツのパフォーマンスが高いことがわかりました。コンテンツをチェックするユーザーだけではなく、実際に試してみるユーザーの興味も惹きつけたのです。「洗練されたインテリア写真も影響力は大きいでしょうが、当社ユーザーは実用的なプロジェクトやヒントにより興味を示すでしょう」 と Castelaz 氏はコメントしています。

ピン上に短いテキストを追加すると、エンゲージメントが高くなることもわかりました。ユーザーがコンテンツを一目で理解しやすくなるためです。例えば、テキストが含まれているピン含まれていないピンでは、テキストが含まれているピンの方がパフォーマンスが 150 倍も高くなりました。また、ピンは永久的に掲載されるため、数年前に追加したピンが現在もユーザーのパフォーマンスに影響を与えていることを知り、BobVila.com チームは驚きを隠せませんでした。

結果

ピンを作成するための戦略として、BobVila.com はアナリティクスを観察し、そのデータをもとに次に作成するべきピンを考えます。「はじめに、当社の最新コンテンツと季節に合った DIY コンテンツをシェアします。その次に、ユーザーが共感するコンテンツに着目します。その情報を編集デスクに持ち寄り、お客様が DIY をする上で役立つ新しい記事やギャラリーを構築します」と、Castelaz 氏は述べています。

ユーザーがピンしているアイテムだけではなく、時間帯も戦略化しています。“ピンスケジュール管理ツールの Tailwind を使用して、1 日あたりに適切なアイテム数をユーザーのエンゲージメントが高いピーク時にピンするようにしています。”

ツールボックスのすべてを最大限に活用して、同社はウェブサイトにより多くのユーザーを惹きつけました。今のところ 2015 年のほぼ毎月、Pinterest 経由の月間ページ閲覧数は 100 万件以上にも達しています(前年比 33% 増)。そのページ閲覧数のうち、男性ユーザーが 15% で、毎月 20% 増加しています。オーガニック検索経由での訪問者と比較すると、Pinterest から bobvila.com にアクセスした訪問者は 2 倍のページ数を閲覧しています。