The Container Store

Berkoordinasi lintas saluran

The Container Store adalah toko penyimpanan dan penataan barang yang menjual 10.000 produk untuk menghemat ruang dan waktu pelanggan, dengan lokasi di seluruh Amerika Serikat. Bahkan sebelum The Container Store memiliki profil, Pinterest sudah menjadi sumber media sosial terdepan bagi lalu lintas referal ke situsnya. Banyak orang menyimpan dari domain The Container Store. The Container Store memeriksa angka-angkanya, lalu mempelajari selengkapnya tentang layanan ini dan memutuskan Pinterest sangat cocok.

“Pinterest adalah tempat yang sangat menyenangkan untuk berbagi ide, mengkreasikan inspirasi, dan memamerkan apa yang telah Anda tata,” ujar Kristin Steed, manajer media sosial. “Selama beberapa dekade, pelanggan kami suka memamerkan ruang hasil penataan mereka, dan Pinterest adalah cara lain yang menyenangkan untuk melakukannya.”

Email adalah alat pemasaran yang mendorong keikutsertaan tertinggi di papan-papan Pinterest mereka. Setiap email berfokus Pinterest mengumpulkan sekitar 7.000 pengikut baru bagi pengecer. Mereka mengirimkan email Pinterest yang tepat sasaran, seperti email kepada guru yang menyoroti Pin terkait sekolah atau pesan-pesan tentang promosi Pinterest ke seluruh pangkalan pelanggan mereka.

The Container Store menambahkan kategori Pin Paling Top ke situs web mereka dan rutin mempromosikan Pinterest di beranda mereka. Lencana Pin Populer di situs web mereka menaklukkan semua lencana lain.

Mereka juga mengikutkan promosi dan pengiriman pesan Pinterest di setiap katalog dan papan tanda di toko-toko mereka.

Kristin Steed
Social Media Manager, The Container Store
“Bagi kami Pinterest adalah kesuksesan karena berhasil menciptakan keterlibatan yang tinggi dengan papan kami, terus meningkatkan pengikut dan pin yang disimpan, termasuk lalu lintas dan penjualan yang didorongnya secara online dan ke toko kami.”
Perpaduan Pin yang tepat

The Container Store mengelola papan mereka untuk menjangkau khalayak yang berlainan, seperti papan untuk asrama mahasiswa, upacara seserahan, dan guru.

The Container Store mendalami analitik Pinterest untuk mengetahui Pin yang paling populer dan berdasarkan temuan ini mereka berkolaborasi dengan tim kreatif internal untuk membuat gambar khusus yang akan menghasilkan lebih banyak lagi keikutsertaan di Pinterest. Untuk merek mereka, ini berarti membuat gambar alternatif untuk menunjukkan produk yang digunakan atau sebagai latar belakang. Tim kreatif ini juga membuat pola untuk lebih menonjolkan Pin-Pin video.

Untuk bergabung dengan keluarga besar komunitas Pengepin, The Container Store juga memastikan untuk berbagi ide dari pihak lain. Sekitar dua pertiga Pin mereka merupakan konten orisinal, dan selebihnya berasal dari sumber daya lain yang relevan. Banyak dari Pin mereka adalah tentang kiat, ide serta inspirasi, dan mereka mendapati bahwa Pengepin menyukai yang orisinal maupun konten di luar.

Dan mereka masih terus belajar. Salah satu Pin yang disimpan paling banyak dari The Container Store adalah produk bernama BluApple Product Fresh Guard yang mencegah buah dan sayuran agar tidak terlalu cepat matang. Tim penjualan di The Container Store penasaran mengapa produk ini sangat laris dan mereka segera mengetahui bahwa Pin produk ini populer. Kini tim pembelian mempertimbangkan produk-produk lain yang bisa memperoleh daya tarik di Pinterest dan bekerja erat dengan tim jejaring sosial untuk mengutamakan solusi ini.

“Bagi kami Pinterest adalah kesuksesan karena berhasil menciptakan keterlibatan yang tinggi dengan papan kami, meningkatkan pengikut dan pin yang disimpan, termasuk lalu lintas dan penjualan yang didorongnya secara online dan ke toko-toko kami, ” kata Steed.

Saran dari The Container Store
  • Kirimkan email Pinterest tepat sasaran yang memamerkan berbagai Pin untuk khalayak berbeda
  • Promosikan konten Pinterest populer di situs web Anda dengan lencana dan kategori Pin Paling Top
  • Gunakan analitik untuk melacak apa saja yang populer dan memengaruhi keputusan penjualan