Maisons du Monde

Az online inspiráció és az offline kereskedelem összekötése

A lakberendezési márka új szlogenjét – „Alkossunk együtt” – egy többcsatornás kampánnyal és egy Pinteresten lebonyolított versennyel népszerűsítette, amely 4000 új tábla és 100 000 új pin létrehozását eredményezte. A weboldal ajánlási hivatkozásokból származó forgalmának több mint 75%-a a Pinterestről származik, emellett a Pinterest jelentősen fellendítette a felhasználói tevékenységet is.

75 %
növekedés a webhely forgalmában
3 x
növekedés a megjelenítések számában
Céljuk

Az üzleten belüli vásárlói élmény reklámozása

A Maisons du Monde bútorok és lakberendezési termékek tervezésével, gyártásával és eladásával foglalkozik. A márkát 1990-ben alapították Franciaországban, ma pedig Európa-szerte – többek között Franciaországban, Olaszországban, Spanyolországban, Luxemburgban, Belgiumban, Németországban, Svájcban és az Egyesült Királyságban – több mint 250 üzletben kaphatóak jellegzetes és pénztárcabarát kollekciói. A Maisons du Monde küldetése, hogy „felszabadítsa a vásárlókban rejlő kreativitást” a lakberendezés terén.

2017 szeptemberében a vállalat elhatározta, hogy napi lakberendezési ötleteket nyújt vásárlóinak. Főként új szlogenjét – „Alkossunk együtt” – kívánta népszerűsíteni, amely megtestesíti a márka középpontjában álló szórakozás és innováció elegyét.

A Franciaországban élő felhasználók napi 2,7 millió ötletet mentenek el a Pinteresten1 – ez csupán egy ok a sok közül arra, hogy a Maisons du Monde miért szánt kiemelt szerepet a felületnek a kampány részeként. A Pinteresten lakberendezési ötleteket is gyűjtenek a felhasználók. Az Egyesült Államokban a Pinterest felhasználóinak 60%-a használja a weboldalt vásárlási döntések meghozatalához vagy lakberendezési ötletek kereséséhez.2

A Maisons du Monde több csatornát is felhasznált annak reményében, hogy vásárlóit a márka új kollekcióinak online megtekintésére és üzletei egyikének felkeresésére ösztönözze. A lakberendezési vállalat fő célja az volt, hogy növelje a márka ismertségét, nagyobb forgalmat irányítson a weboldalára és növelje a Maisons du Monde-termékeket tartalmazó pinek és táblák mennyiségét.

François Morice
A többcsatornás fogyasztói marketingért felelős igazgató
„A Pinterest segítségével Franciaországban elért siker nyomán azt a célt tűztük ki, hogy a Pinteresttel való együttműködést kiterjesztjük európai piacainkra is.”
A megoldás

Többcsatornás megközelítés alkalmazása

A Maisons du Monde eleinte nappaliba illő termékek reklámozására tervezte felhasználni a kampányt. A Pinterest ügyféltámogatási csapata azonban azt javasolta, hogy a hangsúly a hálószobán legyen, ugyanis a „hálószoba” és a „kényelem” a Pinterest Otthon kategóriájának legnépszerűbb keresési kifejezései közé tartozott 2017-ben.3

Ennek hatására a Maisons du Monde versenyt hirdetett, amellyel a vásárlókat arra buzdította, hogy készítsenek táblákat a számukra ideális, kényelmes hálószobáról. A verseny fődíja egy 2500 euró értékű utalvány volt a márka termékeire, hogy a nyertes Pinner megvalósíthassa az elképzelését. A verseny és a márka új hálószoba-kollekciójának népszerűsítésére a vállalat az egyik legnépszerűbb lakberendezési weboldal, a Deco.fr segítségével, illetve öt lakberendezési véleményformálóval közösen készített táblákat.

A Maisons du Monde a termékkatalógusban minden terméket ellátott Mentés gombbal, így megkönnyítette a felhasználók számára a hálószobai kívánságlisták létrehozását. A bővített pinek használatával további termékinformációkat osztott meg, például a termék méreteit és árát. A képek között szerepeltek Maisons du Monde-termékekkel berendezett szobák fotói, illetve termékfotókból készített kollázsok is. A márka emellett címkéket használt a különböző stílusok – például shabby chic, természet, utazás, bohém, városi hipster és skandináv – megjelölésére.

A lakberendezési vállalat számára kiderült, hogy a szöveggel ellátott függőleges pinek népszerűbbek a többi formátumnál – ezt a Pinterest Analitika adatai mutatták meg.

A Deco.fr weboldallal és a véleményformálókkal való együttműködésen felül a márka közösségi oldalakon közzétett promóciókkal, Franciaország különböző területein osztogatott szórólapokkal és az üzletekben elhelyezett, kinyomtatott pinek segítségével növelte a kampány sikerét. A többcsatornás megközelítésnek köszönhetően nagyobb közönséget szólított meg a kampány, és a Maisons du Monde termékeit mindenhol az „Alkossunk együtt” szlogen kísérte, ezzel megerősítve az üzenetet.

Az eredményeik

Egy sikeres kampány kiterjesztése

A kampány az interneten és az üzletekben is hatalmas sikert aratott. Ennek eredményeképp a Pinterest lett a Maisons du Monde közösségi oldalakról származó forgalmának fő forrása. Az előző hónap azonos időszakához képest a kampány a következő eredményeket érte el:

  • Több mint 4000 új tábla

  • Több mint 100 000 új pin

  • Négyszeres növekedés a mentett pinek számában

  • 75%-os növekedés a webhely forgalmában

  • 3 × több megjelenítés

A Maisons du Monde azt is felfedezte, hogy a Pinterest felhasználói minden más oldal használóinál több időt töltenek a márka tartalmának gyűjteményekbe rendezésével, megtekintésével és a tartalmak felhasználásával. Az is kiderült, hogy a vállalat meglévő vásárlói rendkívül aktívak a Pinteresten. A Maisons du Monde ezért azt tervezi, hogy a Pinterest-kampányt egész Európára kiterjeszti.

 

1 Pinterestes belső adatok, 2017

2 Gfk, 2017. december. A Pinterest szerepe a vásárláshoz vezető úton a heti felhasználók körében. Készült: a Pinterest megbízásából

3 Pinterestes belső adatok, 2017

François Morice
A többcsatornás fogyasztói marketingért felelős igazgató
„Vásárlóink úgy szeretnek belevágni otthonszépítési projektekbe, hogy először a Pinteresten keresnek inspirációt és ötleteket, majd a projekt megvalósításához felkeresik webáruházunkat vagy üzleteinket.”
Részletek