Maisons du Monde

एक ऑनलाइन सोच को रिटेल की असली दुनिया से जोड़ना

होम-फ़र्निशिंग से संबंधित इस ब्रांड ने अपने नए स्लोगन “लेट्स क्रिएट” को मल्टी चैनल प्रचार-अभियान और Pinterest-आधारित प्रतियोगिता से प्रचारित किया, जिसका परिणाम हैं 4,000 नए बोर्ड और 100,000 नए पिन. Pinterest वेबसाइट पर रेफ़रल ट्रैफ़िक का 75% से अधिक हिस्सा संचालित करता है और इसकी सहभागिता में भी उल्लेखनीय बढ़ोतरी हुई है.

75 %
वेबसाइट ट्रैफ़िक में वृद्धि
3 x
इंप्रेशन में वृद्धि
उनके उद्देश्य

स्टोर के अनुभव को बेहतर बनाना

Maisons du Monde फ़र्नीचर और घर की सजावट के सामान को डिज़ाइन करते हैं, उनका उत्पादन करते हैं और उन्हें बेचते हैं. 1990 में फ़्रांस में स्थापित यह ब्रांड अब फ़्रांस, इटली, स्पेन, लक्ज़मबर्ग, बेल्जियम, जर्मनी, स्विट्ज़रलैंड और यूके सहित संपूर्ण यूरोप के 250 से अधिक स्टोर्स के ज़रिए अपने खास और किफ़ायती कलेक्शन लोगों तक पहुँचाते हैं. Maisons du Monde का मिशन है कि लोग अपने घरों को अपने अनौखे ढंग से खुद सजाएँ ताकि सभी के भीतर छुपी सजावट की कला सामने आ सके.

सितंबर 2017 में, कंपनी खुद को एक ऐसे स्रोत के तौर पर सामने लाना चाहती थी, जो रोज़मर्रा की जिन्दगी में सजावट को लेकर सभी के लिए एक प्रेरणा बनकर उभरे. ख़ासतौर पर, वे अपने नए स्लोगन “लेट्स क्रिएट” का इस तरह प्रचार करना चाहती थी कि इस स्लोगन में खुशी और नयापन का जो मेल है, वह इस ब्रांड को पूरी तरह पहचान दे पाए.

फ़्रांस में लोग हर दिन 2.7 मिलियन नई चीज़ें, नई सोच Pinterest पर सहेजते हैं1— इसकी केवल एक वजह है कि Maisons du Monde ने इस प्लैटफ़ॉर्म को अपने प्रचार-अभियान का मुख्य हिस्सा बना दिया है। Pinterest पर लोग अपने घर की ज़रूरतों के सामान भी ढूँढते हैं। यूएस में 60% लोग Pinterest का उपयोग खरीदारी करने का निर्णय लेने या अपने घरों को सजाने के नए तरीकों के बारे में जानने के लिए करते हैं।2

Maisons du Monde एक से अधिक चैनल का उपयोग इस उम्मीद के साथ करना चाहता था कि शायद ऐसा करने से खरीदार ब्रांड के नए कलेक्शन को ऑनलाइन खरीदने में दिलचस्पी दिखाएँ और हो सकता है कि किसी स्टोर पर खरीदारी के लिए खुद आ जाएँ. खासतौर पर, घर की सजावट के व्यवसाय से जुड़े के रिटेल व्यापारियों का उद्देश्य इस ब्रांड की पहुँच और इसकी पहचान को बढ़ावा देना था। इसके अलावा, लैंडिंग पेज पहले से कहीं ज़्यादा ट्रैफ़िक लाना और ऐसे पिन तथा बोर्ड में इज़ाफ़ा करना था, जिनमें Maisons du Monde के उत्पाद खासतौर पर पेश किया गया हो.

Françoise Morice
ग्राहक विपणन निदेशक, क्रॉस चैनल
“फ़्रांस में Pinterest की सफलता के बाद, Pinterest के साथ अपनी भागीदारी को हम अब यूरोप के सभी बाज़ारों में भी बढ़ाना चाहते हैं.”
उनके समाधान

मल्टी-चैनल दृष्टिकोण अपनाना

शुरुआत में Maisons du Monde ने प्रचार-अभियान में लिविंग रूम से संबंधित उत्पादों का प्रचार करने की योजना बनाई थी. किंतु Pinterest खाते की टीम ने उन्हें अपना ध्यान बेडरूम पर ले जाने के लिए बढ़ावा दिया था—क्योंकि 2017 में Pinterest पर घर की श्रेणी में “बेडरूम” और “कोज़ी” जैसे कुछ कीवर्ड सर्वाधिक लोकप्रिय रहे थे.3

इस पर Maisons du Monde ने ग्राहकों को “माय परफ़ेक्ट कोज़ी बेडरूम” के लिए बोर्ड समर्पित करने हेतु प्रोत्साहित करने के लिए एक प्रतियोगिता रखी. इस प्रतियोगिता में विजेता पिनर को अपने सपनों को वास्तविकता में बदलने में मदद करने के लिए 2,500 यूरो की स्टोर क्रेडिट की पेशकश की गई. प्रतियोगिता और अपने नए बेडरूम संग्रह का प्रचार करने के लिए इस ब्रांड ने प्रमुख होम डेकोर प्रकाशक Deco.fr और होम डेकोर क्षेत्र के पाँच प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ साझेदारी में बोर्ड बनाए.

Maisons du Monde ने अपने उत्पाद कैटलॉग में प्रत्येक आइटम पर सेव करें बटन को जोड़कर लोगों के लिए बेडरूम इच्छा-सूची बनाना आसान कर दिया. आकार आयामों और कीमतों सहित उत्पाद की और अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए उन्होंने रिच पिन का उपयोग किया. छवियाँ में कमरे के उन शॉट्स को शामिल किया, जिसमें Maisons du Monde के कई उत्पाद और उत्पादों के शॉट्स के कोलॉज एक साथ दिखाई दे रहे हैं. ब्रांड में शैबी चिक, नेचर, ट्रेवल, बोहेमियन, इंडस्ट्रियल हिप्स्टर और नॉर्डिक सहित विभिन्न शैलियों के लेबल भी लगाए.

होम रिटेलर ने यह भी जाना कि टेक्स्ट ओवरले के साथ सीधी पिन अन्य प्रारूपों से बेहतर प्रदर्शन करती हैं—Pinterest विश्लेषिकी के उपयोग से यह जानकारी मिली.

Deco.fr और होम डेकोर क्षेत्र के प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ काम करने के अलावा, ब्रांड ने सोशल मीडिया पर प्रचार करके, फ़िज़िकल फ़्लायर्स पूरे फ़्रांस में बाँटकर और स्टोर्स में प्रदर्शित प्रिंट की गई पिन के माध्यम से अभियान को और विस्तार दिया. जहाँ भी लोगों को Maisons du Monde उत्पाद दिखाई दिए, वहां मल्टी-चैनल पद्धति ने अपने दर्शकों का विस्तार किया और लेट्स क्रिएट संदेश लागू किया.

उनके परिणाम

विजयी प्रचार-अभियान का विस्तार करना

प्रचार-अभियान को ऑनलाइन और स्टोर्स दोनों ही जगहों पर महत्वपूर्ण सफलता प्राप्त हुई. फलस्वरूप Pinterest Maisons du Monde के ऑर्गेनिक सोशल ट्रैफ़िक के शीर्ष स्रोत प्रदान करता है. पिछले महीने के इसी समय की तुलना में, प्रचार-अभियान से निम्न सफलताएं मिलीं:

  • 4,000 से अधिक नए बोर्ड

  • 100,000 से अधिक नए पिन

  • सहेजे गए पिन में 4 गुना वृद्धि

  • वेबसाइट ट्रैफ़िक में 75% वृद्धि

  • इंप्रेशन में 3 गुना वृद्धि

इसके अलावा ब्रांड ने पाया कि अन्य प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में Pinterest पर लोगों ने Maisons du Monde की सामग्री को देखने, सहभागिता करने और उसे लेकर बातचीत करने में अधिक समय बिताया. उन्होंने यह भी पाया कि उनके मौजूदा ग्राहक Pinterest पर अत्यधिक सक्रिय थे. फलस्वरूप Maisons du Monde ने अपने Pinterest प्रचार-अभियान को पूरे यूरोप में विस्तारित करने की योजना बनाई.

 

1Pinterest आंतरिक डेटा, 2017

2Gfk, दिस. 2017. Pinterest अपने साप्ताहिक उपयोगकर्ताओं के लिए खारीदारी का प्रमुख साधन है. Pinterest द्वारा मान्यता प्राप्त

3Pinterest आंतरिक डेटा, 2017

François Morice
ग्राहक विपणन निदेशक, क्रॉस चैनल
“हमारे ग्राहक Pinterest से प्रेरणा लेकर और विचार पाकर घरेलू प्रोजेक्ट शुरू करना पसंद करते हैं और फिर उस प्रोजेक्ट को सफल बनाने के लिए हमारे ऑनलाइन या वास्तविक स्टोर में रुचि दिखाते हैं.”
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