Visit Wales

Toucher les voyageurs à la recherche de leur prochaine destination

Visit Wales (Visitez le Pays de Galles) — L'équipe du tourisme du gouvernement gallois a lancé une campagne à l'esthétisme saisissant pour promouvoir le littoral spectaculaire du Pays de Galles. Une stratégie qui lui a permis d'obtenir un taux d'engagement 35 % plus élevé que sur les autres plateformes numériques.1

35 %
de taux d'engagement en plus sur Pinterest sur les autres plateformes
30 %
de CPC en moins sur Pinterest que sur les autres plateformes
Leur objectif

Engager plus de visiteurs potentiels

Le rôle de l'équipe chargée du tourisme est de promouvoir le Pays de Galles comme destination pour les vacances, les courts séjours et les week-ends. Ce sont ses habitants et ses paysages à couper le souffle qui font du Pays de Galle une destination d'aventure de premier plan à la culture singulière et contemporaine. Le pays regorge d'hébergements uniques pour découvrir la région et ravira les amateurs de bonne chère avec sa cuisine et ses boissons locales.

La mission de l'équipe est de susciter l'émotion chez les visiteurs potentiels. Sa stratégie ? Utiliser des contenus éblouissants et inspirants pour montrer que le Pays de Galle est une destination idéale pour le travail comme pour les vacances. Le site web fournit des conseils quant aux lieux à visiter, aux hébergements et aux activités.

Visit Wales voulait toucher une audience plus large avec son contenu, notamment des personnes qui planifiaient leurs vacances et leurs courts séjours. L'objectif était d'accroître le nombre de visiteurs sur le site web de Visit Wales et, plus particulièrement, d'attirer les personnes qui avaient l'intention de voyager et les nouveaux consommateurs qui n'avaient jamais visité le site. Les objectifs de mesure de la campagne comprenaient le trafic sur le site et l'engagement sur Pinterest.

Lucy Von Weber, Responsable du tourisme et du marketing
Visit Wales
« Nous nous réjouissons des performances de cette campagne, d'autant plus que c'était la première fois que nous faisions de la publicité pour Visit Wales sur cette plateforme. Nous avons obtenu de meilleurs résultats que prévu pour la plupart des statistiques que nous souhaitions améliorer, notamment l'engagement, qui a été bien plus élevé sur Pinterest que sur les autres plateformes numériques sur lesquelles nous diffusions le même contenu. »
Leur solution

Attirer les voyageurs avec des contenus à couper le souffle

Visit Wales a travaillé avec l'agence de marketing numérique iCrossing pour identifier certaines données et tendances afin d'adapter sa campagne. Le voyage fait partie des 10 catégories les plus populaires sur Pinterest.

Culturellement, les jeunes actifs ont tendance à vouloir se déconnecter et échapper à leurs vies cernées par les technologies. Les vacanciers sont également de plus en plus en quête d'expériences ou de choses à faire, plutôt que de choses à acheter, lorsqu'ils voyagent.

L'équipe a associé ces données pour créer une campagne pleine d'émotions aux images époustouflantes et aux appels à l'action audacieux qui n'ont pas laissé les voyageurs indifférents. Pour éviter que l'on se lasse des annonces et pour maintenir de bonnes performances tout au long de la campagne, les contenus ont été renouvelés à mi-parcours.

Pour toucher son audience cible, Visit Wales a utilisé le ciblage par centre d'intérêt et par mot-clé. L'équipe a optimisé ses termes de recherche par mot-clé fréquemment en supprimant ceux qui enregistraient des taux de clics inférieurs à la moyenne sur leur site et en développant les plus performants. Elle a également tiré parti des audiences act-alike (ressemblantes) pour toucher les personnes similaires à celles qui avaient déjà interagi avec le contenu de Visit Wales sur Pinterest.

Pour veiller à ce que ses annonces ciblent uniquement les personnes qui ne connaissent pas le site Visit Wales, l'équipe a utilisé les informations de la balise Pinterest afin d'exclure tous les internautes qui avaient déjà visité le site via la campagne.

Les résultats

Créer du trafic en ciblant les touristes

De nombreux visiteurs intéressés se sont rendus sur le site web de Visit Wales grâce à la campagne. Les annonces ont enregistré un taux de clics de 0,44 % et un taux d'engagement de 8,2 %. Pinterest a également permis d'obtenir un taux d'engagement 35 % supérieur à celui d'autres plateformes numériques où Visit Wales diffusait le même contenu pour sa campagne, ainsi qu'un coût par clic 30 % inférieur.2

Suite au succès de la première campagne Pinterest de Visit Wales, la plateforme est devenue un élément essentiel de sa stratégie.

Conseils aux annonceurs
  • Tirez parti de l'espace publicitaire en optant pour un rapport largeur/hauteur de 2:3 pour vos épingles, qui est particulièrement performant sur Pinterest. Les épingles excédant ce rapport risquent d'être coupées sur la page d'accueil des utilisateurs de Pinterest.
  • Utilisez des superpositions de texte avec des appels à l'action clairs pour ajouter du contexte et encourager les utilisateurs à interagir avec le contenu.
  • Ajoutez un logo discret de votre marque sur chaque épingle, comme conseillé dans les bonnes pratiques créatives de Pinterest. Lorsqu'un utilisateurs enregistre votre épingle, celle-ci continue à générer des impressions gagnées, même après la fin de votre campagne.

 

1-2Données de Visit Wales, 2018

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