TIPTOE

Une nouvelle approche qui a permis d’augmenter les ventes de 95 %

Le jeune fabricant de meubles français a étendu sa communauté en ligne grâce à l’utilisation d’outils Pinterest, notamment les boutons Enregistrer et les épingles enrichies, dans le but d’atteindre des consommateurs effectuant régulièrement des achats déco, augmentant ainsi ses commandes de 95 %.

95%
d'augmentation des ventes
Leur objectif

Créer une communauté pour développer sa marque

Deux amis de longue date rêvaient de créer des meubles uniques et inspirants. Ils les voulaient à la fois abordables et durables pour pouvoir être transmis d'une génération à l'autre. Ce projet vit le jour en 2015. Aujourd'hui, les meubles et autres produits TIPTOE, dont la table en acier thermolaqué et les pieds de bureau de disponibles dans différents coloris, se sont déjà vendus dans plus de 40 pays.

Né d’une campagne Kickstarter, TIPTOE a toujours considéré ses consommateurs et ses fans comme une communauté, interagissant avec eux quotidiennement via ses canaux digitaux, notamment Pinterest. Les utilisateurs de Pinterest sont toujours à la recherche de marques créatives et originales telles que TIPTOE : 85% des acheteurs de décoration parcourent Pinterest pour découvrir de nouvelles idées,1  avec 75% d’augmentation d’enregistrement d’idées déco en 2017, qui représentent 14 milliards d’enregistrements.2 Cela inclut les 12 millions d’idées épinglées quotidiennement en France, d’où TIPTOE est originaire.3

Début 2017, TIPTOE a mené une enquête client révélant que Pinterest ne représentait que 2% de du trafic référent, mais pourtant 10% des commandes. Alors que leur première approche plutôt modérée avait permis de construire une communauté active et engagée, ils ont alors identifié l’opportunité de relancer leur croissance en atteignant encore plus d’acheteurs potentiels parmi les nombreux utilisateurs actifs de Pinterest.

Partager et promouvoir des épingles aussi originales et uniques que leurs produits permettrait à TIPTOE de rester à l’esprit des potentiels acheteurs pendant leurs considérations d’achat.

 

Vincent Quesada
Cofondateur de TIPTOE
« Pinterest est une plateforme incroyablement utile à la découverte de notre marque, constituant 2 % de notre trafic mais représentant 10 % de nos commandes totales. Nous avons reçu des résultats très encourageants en utilisant les épingles sponsorisées, et nous allons continuer à tester de nouvelles pages de renvoi afin d'optimiser notre coût par clic. »
Leur solution

Promouvoir les nouveaux contenus de façon systématique

Lorsque TIPTOE a lancé son nouveau site web en janvier 2018, l’entreprise a élargi son activité sociale organique et renforcé les exigences de qualité. Au delà du fait de poster plus fréquemment, elle a mobilisé des ressources pour s’assurer que les images et textes des épingles soient plus modernes et engageants. Elle a mis en place le bouton Enregistrer pour permettre aux visiteurs d’épingler plus facilement les images depuis leur site.

De plus, l’entreprise a commencé à travailler des épingles produit, un format d'épingle enrichie, pour communiquer plus d’informations à propos de ses articles—prix, disponibilité, et lieu notamment.

Enfin, TIPTOE a étendu son activité sur Pinterest en automatisant le partage de contenu depuis son site et son compte Instagram. À l’aide de l’épinglage automatique, des épingles sont créées automatiquement dès qu’une nouvelle image est mise en ligne sur le site ou publiée sur Instagram. Et comme un clin d'œil à sa communauté, TIPTOE a également commencé à créer des tableaux collaboratifs thématiques, permettant à leurs abonnés et à des "Pinfluenceurs" extérieurs de s’inspirer et d’ajouter leurs idées préférées.

Ils s'adressaient aux gens intéressés par la décoration selon les idées qu'ils enregistraient, les recherches qu'ils effectuaient, ainsi que leurs préférences.

Les résultats

95 % d'augmentation des ventes en 8 mois

La stratégie mise en place au lancement du nouveau site TIPTOE a engendré une augmentation de 95% des commandes organiques en provenance de Pinterest par rapport à la période précédente.

Ces chiffres mettent en évidence le fait que Pinterest permet à TIPTOE de construire son image de marque en ciblant des acheteurs déco réguliers, en phase de considération d’achat, et générant ainsi immédiatement un nombre de ventes important.

Conseils aux annonceurs

● Utilisez du contenu engageant de bonne qualité.

● Automatisez la publication de contenus à travers les différentes plateformes (par exemple, depuis votre site Web ou autre réseau social vers Pinterest) grâce à des intégrations personnalisées.

● Facilitez l'enregistrement et le partage de vos contenus sur Pinterest grâce au bouton Enregister et les widgets.

● Utilisez des épingles enrichies pour vous assurez que toutes les images de votre site utilisent les bonnes méta-données avant de les épingler.

1Étude interne Pinterest, 2017

2Pinterest Global analytics, juillet 2017

3Pinterest internal data, Sept. 2017