The Grommet

Leur objectif

The Grommet est une plateforme dédiée à la découverte et l'achat de produits uniques et innovants. Chaque jour, The Grommet met en avant un nouveau produit sur son site Web et l’ajoute en même temps sur Pinterest pour élargir sa portée. Afin de renforcer cette démarche, l’équipe a commencé à utiliser des épingles sponsorisées.

« Nous contribuons à la réussite des créateurs en développant leurs histoires et leurs produits ; avec une plateforme comme Pinterest, nous décuplons notre portée », déclare Tori Tait, directrice en charge du contenu et de la communauté chez The Grommet. « Notre objectif et celui de la communauté Pinterest est le même : découvrir de nouveaux produits ou de nouvelles idées et les partager avec d'autres ».

13 x
plus de chiffre d'affaires grâce aux épingles sponsorisées
4 x
plus de trafic
40  %
de baisse du coût moyen par action
89  %
du trafic lié aux épingles sponsorisées provient des nouveaux visiteurs
Tori Tait
Directrice en charge du contenu et de la communauté, The Grommet
«Pinterest nous a permis d’être plus en phase avec nos clients et notre communauté, nous aidant à devenir de meilleurs marketeurs et merchandiseurs.»
Leur solution

The Grommet a commencé à utiliser des épingles sponsorisées pour étendre sa portée sur Pinterest. En 9 mois, les revenus de The Grommet liés aux épingles sponsorisées ont augmenté de 1 233 % et le trafic de 336 %.

Avec les épingles sponsorisées, The Grommet a également été en mesure d’égaler ou de surpasser ses objectifs de coût par acquisition (CPA), constatant une baisse du CPA d’environ 40 % en moyenne en un mois. Ceci s'explique par le fait que les membres enregistrent des épingles sponsorisées et planifient leurs achats sur Pinterest plus longtemps à l'avance.

Aussi, les gens qui convertissent leurs achats sur le site Web de The Grommet sont souvent de nouveaux clients : 89 % du trafic lié aux épingles sponsorisées provient de nouveaux visiteurs.

« Les épingles sponsorisées sont devenues beaucoup plus qu’un outil de découverte pour The Grommet », mentionne Maggie Schulz, directrice marketing digital chez The Grommet. « Pinterest est devenu notre source la plus prometteuse pour acquérir de nouveaux clients ».

Les résultats

Les épingles les plus performantes de The Grommet sont celles qui montrent clairement un produit, son utilisation et son utilité. Celles contenant des superpositions de texte et plusieurs images fonctionnent aussi très bien, comme par exemple : « 144 cadeaux originaux pour homme », dévoilant intelligemment ce que contient le lien.

Lorsqu'une épingle fonctionne bien, The Grommet la met en avant sur d'autres canaux. Par exemple, une épingle qui compte un grand nombres de clics peut éventuellement être réutilisée dans d'autres campagnes publicitaires en ligne. Il se trouve que lorsque ces types d'images ont été utilisés dans des bannières publicitaires en ligne, une hausse de 50 % a été observée sur les clics vers le site.

L'équipe de The Grommet utilise également les épingles les plus populaires dans ses e-mails marketing et sur son site. Elle constate alors une légère hausse d'épingles enregistrées.

« Pinterest nous a permis d’être plus en phase avec nos clients et notre communauté, nous aidant à devenir de meilleurs marketeurs et merchandiseurs », raconte Tori Tait. « Pinterest fonctionne beaucoup sur des suppositions lors du processus de décision des images et des produits à mettre en avant dans nos campagnes ».

L'équipe de The Grommet a ainsi découvert des choses surprenantes ; La façon dont elle présentait ses produits sur Pinterest n'était pas toujours en phase avec ce que leurs clients avaient en tête. Le site proposant des produits pratiques permettant de résoudre des problèmes, ils étaient précédemment décrits techniquement comme des gadgets de cuisine ou des articles de maison. Or, les utilisateurs les épinglaient souvent dans des tableaux nommés « Cadeaux pour maman » ou « Ce que je veux pour mon anniversaire ». 

« L’observation de comment les utilisateurs interagissent avec notre contenu sur Pinterest permet d’éclairer d’autres activités de notre entreprise qui auparavant, reposaient largement sur des décisions instinctives et subjectives », raconte Teri Tait.