Maisons du Monde

Faire un pont entre l'inspiration en ligne et la boutique physique

La marque d'ameublement a fait connaître son nouveau slogan « Let's Create » avec une campagne multicanal et un concours Pinterest, qui se sont traduits par la création de 4 000 nouveaux tableaux et 100 000 nouvelles épingles. Pinterest est également à l'origine de plus de 75 % du trafic de référence vers le site Web et a considérablement augmenté les chiffres de l'engagement.

75 %
d'augmentation du trafic sur le site Web
3 x
plus d'impressions
Son objectif

Promouvoir l'expérience en magasin

Maisons du Monde conçoit, fabrique et vend des meubles et de la décoration intérieure. Créée en France en 1990, la marque propose désormais ses collections uniques à prix abordables dans plus de 250 magasins en Europe, notamment en France, en Italie, en Espagne, au Luxembourg, en Belgique, en Allemagne, en Suisse et au Royaume-Uni. Maisons du Monde s'est donné pour mission de « libérer la créativité de chacun » pour ce qui est de l'aménagement intérieur.

En septembre 2017, l'entreprise cherchait à se positionner comme source d'inspiration pour la décoration du quotidien. Elle souhaitait notamment faire connaître son nouveau slogan, « Let's Create », afin de mettre en valeur le plaisir et l'innovation au cœur de la marque.

Chaque jour, les utilisateurs français enregistrent 2,7 millions d'idées sur Pinterest1— C'est une des raisons pour lesquelles Maisons du Monde a fait de la plate-forme un élément clé de sa campagne. Pinterest est aussi le lieu où les gens cherchent des articles de maison. Aux États-Unis, 60 % des membres Pinterest utilisent le réseau pour prendre une décision d'achat ou pour se faire aider pour choisir la décoration de leur maison.2

Maisons du Monde a choisi d'utiliser plusieurs canaux pour inciter les acheteurs à s'imprégner des nouvelles collections de la marque en ligne puis à se rendre dans l'une de ses boutiques. Plus précisément, l'enseigne avait pour objectif d'accroître la portée et la sensibilisation, d'augmenter le trafic vers sa page d'accueil et d'augmenter le nombre d'épingles et de tableaux représentant les produits Maisons du Monde.

François Morice
Directeur du marketing clients multicanal
«Suite à notre succès sur Pinterest en France, nous avons maintenant l'intention de renouveler notre partenariat pour l'ensemble de nos marchés européens»
Sa solution

Adopter une approche multicanal

Initialement, dans le cadre de sa campagne, Maisons du Monde comptait promouvoir ses produits pour le salon. Mais l'équipe commerciale Pinterest l'a encouragé à se concentrer sur la chambre. En effet les termes « chambre » et « cosy » figuraient parmi les mots-clés les plus recherchés dans la catégorie Maison sur Pinterest en 2017.3

En réponse, Maisons du Monde a organisé un concours pour encourager les consommateurs à dédier des tableaux à «  Ma chambre cosy parfaite ». 2 500 euros de bons d'achat en magasin étaient en jeu pour aider les utilisateurs de Pinterest gagnants à faire de leur rêve une réalité. Pour faire connaître le concours et leurs nouvelles collections dédiées à la chambre, la marque a créé des tableaux en partenariat avec Deco.fr et 5 influenceurs de la décoration intérieure.

Maisons du Monde a simplifié la création de listes de souhaits pour la chambre en ajoutant le bouton Enregistrer à chaque article de leur catalogue de produits. L'enseigne a utilisé la fonctionnalité Épingles enrichies pour fournir plus d'informations sur les produits, notamment les dimensions et les prix. Les images représentaient des photographies de chambres mettant en scène des ensembles de produits Maisons du Monde, ainsi que des collages photos de produits de la marque. Celle-ci a également répertorié différents styles, notamment shabby chic, nature, voyage, bohème, hipster industriel et nordique.

L'enseigne d'ameublement a également découvert que les épingles verticales avec texte superposé étaient plus performantes que celles dans d'autres formats—une prise de conscience rendue possible grâce à l'utilisation de Pinterest Analytics.

Outre sa collaboration avec Deco.fr et des influenceurs, la marque a également donné une nouvelle dimension à sa campagne avec des promotions sur les réseaux sociaux, la distribution de flyers dans toute la France et l'exposition d'épingles imprimées dans ses boutiques. L'approche multicanal a permis d'élargir son audience et de renforcer le message de Let's Create partout où les gens ont rencontré des produits Maisons du Monde.

Ses résultats

Développement d'une campagne gagnante

La campagne a été un franc succès, tant en ligne que dans les magasins. De ce fait, Pinterest est la première source de trafic social naturel de Maisons du Monde. Par rapport à la même période le mois précédent, la campagne a permis de créer :

  • plus de 4 000 nouveaux tableaux

  • plus de 100 000 nouvelles épingles

  • 4 x plus d'épingles enregistrées

  • 75 % d'augmentation du trafic sur le site Web

  • 3 x plus d'impressions

De plus, la marque a découvert que les utilisateurs de Pinterest consacraient plus de temps à créer, à s'imprégner et à interagir avec le contenu de Maisons du Monde que les utilisateurs d'autres plates-formes. Elle a également constaté que ses clients existants étaient très actifs sur Pinterest. Suite à cela, Maisons du Monde prévoit d'étendre sa campagne Pinterest à toute l'Europe.

 

1Données internes Pinterest, 2017

2Gfk, Déc. 2017. Pinterest in the Path to Purchase among its Weekly Users. Commissionné par Pinterest.

3Données internes Pinterest, 2017

François Morice
Directeur Marketing Client, Cross Canal
«Nos clients adorent commencer des projets de décoration en s'inspirant et en dénichant des idées sur Pinterest, puis en se rendant dans nos boutiques en ligne ou physiques pour les concrétiser.»