MADE.com

Développer un écosystème Pinterest

Chaque jour, des membres enregistrent plus de 5 millions d'épingles sur le thème de la décoration intérieure. MADE.COM a collaboré avec pas moins de 60 designers pour mettre un mobilier unique et de qualité à la disposition de tous. C’est pourquoi, après son lancement en mars 2010, MADE.COM s'est empressée de se créer un profil Pinterest. Elle savait en effet que, grâce à Pinterest, elle pouvait atteindre une audience passionnée par le design, cherchant à rénover une pièce ou à décorer un appartement.

« La décoration intérieure fait partie des catégories majeures de Pinterest. Ce thème nous permet ainsi de parler avec des membres ayant un projet mobilier en cours », explique Annabel Kilner, directrice commerciale.

36  %
d'augmentation du trafic
173  %
d'augmentation du chiffre d'affaires

Lorsque MADE.COM a commencé à utiliser Pinterest, la société a créé des tableaux contenant les tendances design du moment. Aujourd'hui, Pinterest est devenu un élément clé de la stratégie de développement de MADE.COM. La société a ainsi pu élargir la portée de ses contenus et intégrer Pinterest à d'autres canaux et plates-formes.

Ses épingles incluent désormais des tableaux organisés par des invités sélectionnés par des membres Pinterest importants, ainsi que des photos issues du tableau Made Unboxed, une galerie d'images fournies en temps réel par de véritables clients. MADE.COM utilise également ses épingles pour tester différentes tendances design. Si certains types d'épingles attirent des membres Pinterest, la marque utilisera ces informations pour créer des billets de blog, du contenu social et des e-mails. (Dans ses e-mails, MADE.COM inclut même une bannière redirigeant vers Pinterest pour créer davantage d'enregistrements et de clics !)

« Sur Pinterest Analytics, nous pouvons voir les autres centres d'intérêts de notre audience. Nous utilisons ces informations pour développer des idées de contenus plus vastes et attirer une audience issue d'autres canaux marketing », explique Annabel Kilner.

Annabel Kilner
Directrice commerciale, MADE.COM
«Notre client est un opérateur en ligne compétent à l'œil expert en termes de style. Il passe beaucoup de temps sur des plateformes visuelles telles que Pinterest et s'en sert pour préparer des événements importants de la vie.»
Donner plus d'informations grâce à des épingles enrichies

Sur Pinterest, MADE.COM veut permettre aux membres d'en savoir plus sur ses collections de meubles, c'est pourquoi la marque utilise désormais des épingles enrichies. Celles-ci affichent des informations complémentaires comme le nom du produit, son prix et sa disponibilité. Tous ces petits détails font une différence capitale, car ils encouragent souvent les membres à effectuer des opérations avec l'épingle.

En augmentant sa présence sur Pinterest grâce à des épingles enrichies et des contenus variés, MADE.COM a obtenu des résultats exceptionnels en quelques mois seulement :

une augmentation de 36 % du trafic sur son site
une augmentation de 51 % des conversions
une augmentation de 106 % des transactions
et une augmentation de 173 % du chiffre d'affaires