MADE.COM

Développer un écosystème Pinterest

Chaque jour, des membres enregistrent plus de 5 millions d'épingles sur le thème de la décoration intérieure. MADE.COM a collaboré avec pas moins de 60 designers pour mettre un mobilier unique et de qualité à la disposition de tous. C’est pourquoi, après son ouverture en mars 2010, la société MADE.COM s'est empressée de créer un profil Pinterest. Elle savait en effet que, grâce à Pinterest, elle pouvait s'ouvrir à un public passionné de design cherchant à rénover une pièce ou à décorer un appartement.

« La décoration intérieure fait partie des catégories les plus vastes de Pinterest. Ce thème nous permet ainsi de parler avec des membres ayant un projet mobilier en cours », explique Annabel Kilner, directrice commerciale.

36 %
d'augmentation du trafic
173 %
d'augmentation du chiffre d'affaires

Lorsque MADE.COM a commencé à utiliser Pinterest, la société a créé des tableaux contenant les tendances du moment en termes de design. Aujourd'hui, Pinterest est devenu un élément clé de la stratégie de développement de MADE.COM. La société a ainsi pu élargir la portée de ses contenus et intégrer Pinterest à d'autres canaux et plateformes.

Ses épingles incluent désormais des tableaux d'invités sélectionnés par des membres Pinterest importants, ainsi que des photos issues du tableau Made Unboxed, une galerie d'images fournies en temps réel par de véritables clients. MADE.COM utilise également ses épingles pour tester différentes tendances en termes de design. Si certains types d'épingles attirent des membres Pinterest, la société utilisera ces informations pour créer des billets de blog, du contenu social et des e-mails. (Dans ses e-mails, MADE.COM inclut même une bannière redirigeant vers Pinterest pour créer davantage d'épingles enregistrées et de clics !)

« Sur Pinterest Analytics, nous pouvons voir les autres intérêts de notre audience. Nous utilisons ces informations pour développer des idées de contenus plus vastes et attirer une audience issue d'autres canaux de marketing », explique Mme Kilner.

Annabel Kilner
Directrice commerciale, MADE.COM
“Notre client est un opérateur en ligne compétent à l'œil expert en termes de style. Il passe beaucoup de temps sur des plateformes visuelles telles que Pinterest et s'en sert pour préparer des événements importants de la vie.”
Donner plus d'informations grâce à des épingles enrichies

Sur Pinterest, MADE.COM veut permettre aux membres d'en savoir plus sur ses collections de meubles, c'est pourquoi la société utilise désormais des épingles enrichies. Les épingles enrichies affichent des informations complémentaires comme le nom, le prix et la disponibilité du produit. Tous ces petits détails font une différence capitale, car ils encouragent souvent les membres à effectuer des opérations avec l'épingle.

En augmentant sa présence sur Pinterest grâce à des épingles enrichies et des contenus variés, MADE.COM a obtenu des résultats exceptionnels en quelques mois seulement :

augmentation de 36 % du trafic sur le site
augmentation de 51 % des conversions
augmentation de 106 % des transactions
augmentation de 173 % du chiffre d'affaires