IKEA®

Les idées pour les petits espaces de vie rapportent beaucoup

Le vendeur de mobilier a utilisé le ciblage par mot-clé et les épingles sponsorisées pour toucher les étudiants à la recherche d'objets de décoration et de rangement pour leur logement. Résultat : une augmentation du taux de clic de 72 % et une réduction du coût par clic de 37 % d'une année à l'autre.

72  %
d'augmentation du taux de clic
37  %
de réduction du coût par clic
Leur objectif

Toucher les étudiants avant leur déménagement

Animé par la volonté de proposer de beaux objets de décorations accessibles à tous, IKEA conçoit et vend du mobilier et des objets de décoration résistants et abordables pour la vie de tous les jours. Depuis sa création en 1943, l'entreprise suédoise a ouvert plus de 400 magasins dans 49 pays, dont 47 aux États-Unis.

La rentrée scolaire est une période riche pour IKEA. Les étudiants emménagent dans leurs chambres universitaires et petits appartements et se préparent à affronter l'année qui arrive si possible avec style et sans se ruiner.

Pour atteindre tous ces clients potentiels, ce géant de la distribution savait que Pinterest était une solution pertinente. La moitié de la génération Y aux États-Unis est sur Pinterest1, et 72 % des utilisateurs de la plateforme l'utilise afin de trouver des idées pour leur quotidien.2 De plus, la catégorie maison est en plein boom sur Pinterest, avec une hausse de 75 % des épingles maison en 2017 par rapport à 2016.3

IKEA souhaitait diriger efficacement le trafic vers son site Web afin d'augmenter la notoriété de ses produits spécialement conçus pour les chambres universitaires : lampes de bureau, rangement sous le lit et autres solutions de rangement qui permettent d'optimiser au mieux les petits espaces. Étant donné que la plupart des ventes ont lieu en magasin, l'entreprise souhaitait avant tout encourager les visites dans ses magasins physiques, où les étudiants (et leurs parents) seraient susceptibles de trouver encore plus de solutions intelligentes, tout en laissant un peu de place pour le budget « livres ».

Ashley Rives
Responsable, Paid Social, Wavemaker
« Ce qui nous a impressionnés, c'est le nombre de recherches qui contenaient le terme « idée ». Cela signifie que les acheteurs utilisent Pinterest comme point de départ lorsqu'ils sont encore en phase de réflexion. Quelle que soit votre activité, c'est précisément dans cette phase qu'il faut les toucher.»
Leur solution

Insuffler de bonnes idées aux visiteurs

IKEA a lancé sa campagne en juin 2017 pour tirer le meilleur parti de la hausse annuelle des recherches liées à la rentrée universitaire sur Pinterest. Avec plus de 40 % de clics sur Pinterest provenant de résultats de recherche et épingles associées, l'entreprise sait que le ciblage des recherches est sans conteste une solution intelligente pour atteindre son audience.

IKEA a utilisé des épingles sponsorisées ciblées sur plusieurs mots-clés, tels que « idées chambre universitaire », « idées université », « lit université » et « aménagement chambre universitaire ». Ses produits sont ainsi apparus dans les recherches lorsque les visiteurs recherchaient des idées liées à l'aménagement et à la décoration de leur nouveau petit nid.

Les annonces étaient associées à des images et des clichés de produit lifestyle illustrant les solutions IKEA conçues pour les petits espaces. Une des épingles sponsorisées s'intitulait « le bon côté de la vie d'étudiant », avec une photo d'une étagère à roulettes idéale pour entreposer des gâteaux et en-cas. Une autre épingle, appelée « jolis pastels » comprenaient des coussins, des imprimés et d'autres éléments de décoration dans des couleurs tendances, comme le turquoise et le rose millénial.

IKEA s'est associée à l'agence Wavemaker, qui gère sa stratégie média et sa réalisation, pour tenter d'atteindre de nouveaux publics. L'entreprise, première marque à lancer une campagne de recherche Pinterest via sa plate-forme en libre-service, a également travaillé avec le partenaire marketing de Pinterest, Kenshoo, pour s'assurer que sa campagne serait la plus efficace possible. Kenshoo a fourni des outils avancés de reporting et d'optimisation qui ont aidé IKEA et Wavemaker à gagner du temps, à comprendre ce qui fonctionnait et à apporter des modifications à la volée, par exemple, identifier les mots-clés les plus performants et augmenter leurs enchères.

Leurs résultats

Réussir grâce au ciblage par mot-clé

IKEA a constaté une amélioration de ses statistiques et de son trafic provenant de Pinterest tout au long de la campagne. Plus précisément, l'entreprise a enregistré une hausse du taux de clic de 72 % par rapport à la même période en 2016, et une baisse de 37 % du coût par clic sur Pinterest par rapport à 2016.

La majeure partie des requêtes de recherche qui ont conduit les visiteurs vers les épingles sponsorisées d'IKEA incluaient le terme « idée ». Ce qui prouve que les personnes utilisent Pinterest pour trouver de l'inspiration lorsqu'elles s'intéressent aux solutions d'aménagement et aux objets de décoration comme ceux vendus par IKEA.

 

1comScore, nov. 2017

2Étude de l'utilisation des catégories Pinterest, sept. 2017

3Données internes Pinterest, sept. 2017

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