Sprinklr est la plateforme unifiée pour toutes les fonctions liées à la clientèle. Il s’agit d’un espace de gestion unifiée de l’expérience client (Unified-CXM) qui permet aux entreprises d’offrir une expérience humaine à chaque client, à chaque instant, sur tous les canaux modernes, et ce à une échelle autrefois impossible. Sprinklr, dont le siège social est à New York et qui compte plus de 2 400 employés dans le monde, travaille avec plus de 1 000 entreprises parmi les plus importantes au monde, notamment des marques mondiales comme Microsoft, P&G ou Samsung, et avec plus de 50 % des entreprises du Fortune 100.