LATAM Airlines Chile
Las conversiones vuelan en la primera campaña de LATAM Airlines en Pinterest
LATAM Airlines Chile buscó incrementar sus ventas durante el periodo de mayores descuentos en el mercado chileno: el Cyber Monday. Y lo consiguió con una campaña de objetivos múltiples –su primera en Pinterest– que hizo crecer el reconocimiento de marca y, al mismo tiempo, dirigió tráfico al sitio web con usuarios dispuestos a comprar un vuelo.
La gente viaja, ¿para buscar inspiración? ¿para relajarse? En ocasiones, prefieren lograr ambos objetivos al mismo tiempo. Así también lo hizo LATAM Airlines Chile con la frase “¡Quizás necesitas vacaciones!” como estandarte: su campaña con objetivos múltiples logró aumentar el reconocimiento de marca durante el Cyber Monday, mientras que incrementó la consideración.
Para sus anuncios, la aerolínea usó los formatos de Pin estándar y video estándar. Y segmentó al público de Pinterest para cada una de sus metas: hizo una gran inversión para el reconocimiento de marca para así alcanzar un alto volúmen del público chileno, tambiénse enfocó en gente que ya tenía la intención de viajar para atraerlos a su sitio web. De esta forma, llevaron al cliente por todo el funnel hasta hacer despegar sus ventas.
51.75
ROAS con una ventana de atribución 1/1/11
99%
de las compras se generaron después de una visualización del anuncio sin necesidad de dar clic1
Sabemos que el público en Pinterest es único: los viajeros logran encontrar su destino soñado junto con su to-do list en un mismo lugar. Conscientes de estas condiciones tan favorables, LATAM Airlines Chile comenzó a publicitarse por primera vez en la plataforma durante el mayor periodo de ofertas del año.
Con Pinblast, un producto de Pinterest el cual incluye un media-blast de alto impacto, llegó a más del 50% de la base de usuarios en Chile, quienes fueron reconociendo a la aerolínea como una opción para aprovechar los descuentos de la temporada.1 Y del reconocimiento de marca, el viaje continuó en el aumento de la consideración. La última escala fue el tramo final del funnel.
"En Pinterest encontramos una plataforma donde podemos sacar provecho a la inspiración que significa un viaje, lo que se refleja en los buenos resultados a lo largo del funnel"
Franco Aguilar
Digital Specialist, South Cone
El público y la temporalidad fueron fundamentales para que LATAM Airlines Chile tuviera una campaña exitosa. Pero también lo fue la estrategia, la cual incluyó segmentación, el uso de la etiqueta de Pinterest –que permitió medir eventos en el sitio–, además del análisis de conversión de Pinterest. Con ello, el 99% de las compras fueron generadas después de una visualización de anuncio y alcanzaron un ROAS de 51.57 con una ventana de atribución 1/1/1.1
"Fue importante contar con Pinterest para un evento tan importante como Cyber Monday, la coordinación con ellos y el apoyo durante todo el proceso fue fundamental para poder realizar de forma exitosa una campaña con distintos objetivos y formatos logrando estimular nuestras ventas durante ese período promocional"
Franco Aguilar
Digital Specialist, South Cone
Consejos para tu próxima campaña:
Prueba alguna de estas prácticas recomendadas para tener mejores resultados en tu publicidad en Pinterest.
Comunica y segmenta efectivamente. En época de promociones, publica claramente cuál es tu oferta diferenciadora. Y enfócala en una audiencia que esté abierta a aprovecharla.
Varios objetivos en una sola campaña. Abarcar más de una meta, como en este caso Reconocimiento de marca + Consideración impulsa mejores resultados.
Instala la etiqueta de Pinterest o la API de Pinterest para conversiones. Generarás mejores audiencias y podrás medir correctamente los eventos en el sitio con estas herramientas.