Un joven renta una bicicleta de paga y cubre el alquiler en unos cuantos pasos usando solo su teléfono. Así de sencillo, simple y efciente es usar PayPal en la primera campaña de la compañía en Pinterest. 

Con la meta de atraer tráfico al sitio web y generar brand awareness, PayPal se estrenó en la plataforma sabiendo que la inspiración –siempre presente– lleva a la acción a sus usuarios. Con el apoyo del equipo interno de Pinterest y echando mano de información relevante sobre el comportamiento de las audiencias, la compañía alcanzó en menos de un mes un incremento de “action intent” que en otro escenario habría tomado meses construir.¹ 

Planificar e inspirar para llevar a la acción

Es ineludible que la gente entra a Pinterest a planear su siguiente proyecto o a buscar ideas. Y esa motivación, para inspirar y aspirar a  actuar sirvió para que los objetivos de la campaña de PayPal rindieran frutos. La compañía se propuso impactar a los nativos digitales para que comiencen a usar los servicios de pagos recurrentes via PayPal en su vida cotidiana. 

PayPal eligió la plataforma por el tipo de público que hay en Pinterest y por la posibilidad que se le brindó de hacer un estudio de brand lift (BLS). Para ejecutar la campaña, se segmentó el público, no solo en intereses, sino también por palabras clave y tendencias. Estos últimos insights fueron facilitados por el equipo de la plataforma, los cuales sirvieron para ir adaptando y ajustando la campaña dependiendo del desempeño que iba mostrando. En  un mes, PayPal logró un lift de 2.5 puntos en action intent en segmento masculino del público objetivo,  un logro sobresaliente en cualquier BLS.¹

A pesar de que PayPal es una marca del rubro financiero, hay un gran público afín a dicha categoría en Pinterest. La campaña de Pagos Recurrentes utilizó el formato de video estándar y funcionó muy bien en el mercado objetivo (nativos digitales de todo México de 18 a 24 años), la cual estuvo segmentada por demografía, intereses y palabras claves. Con tan solo un mes de publicidad y después de realizar el BLS, el estudio reveló un aumento en el reconocimiento del Pin de 5.3 puntos y un aumento de 2.5 puntos en la intención de acción en el segmento masculino del público objetivo.¹

Con estos resultados y posterior a su primera experiencia con anuncios, PayPal se dio cuenta del gran potencial de Pinterest. Para futuras campañas, planean optimizar el rendimiento con el aprendizaje y los datos colectados.

Consejos para tu próxima campaña

1. Aprende de tu público. Prueba y ajusta la campaña según el comportamiento de tu público y de acuerdo a los datos del mercado que va proporcionando el equipo de Pinterest.

2. Aumenta la variedad de tu contenido creativo. Es muy recomendable tener al menos tres piezas diferentes para tener en cuenta lo que se está publicitando.

3. Varía tus formatos. El video es útil para las campañas, pero se puede complementar muy bien con anuncios de imagen estática.