Etsy

Παρουσιάζοντας το brand Etsy στο Pinterest

Με περισσότερα από 800.000 online καταστήματα και 15 εκατομμύρια μοναδικά αντικείμενα, η Etsy είναι υπολογίσιμη δύναμη στο κοινωνικό εμπόριο. Η ομάδα της Etsy προσελκύστηκε από τον οπτικό χαρακτήρα του Pinterest ως τρόπο παρουσίασης αντικειμένων προς πώληση στην αγορά της Etsy. Με την πάροδο του χρόνου, επένδυσε περισσότερο στη διαμόρφωση της παρουσίας του brand της στο Pinterest. Η ομάδα σύνταξης δημοσιεύει νέα pin κάθε μέρα στους πίνακες της Etsy χρησιμοποιώντας προϊόντα της Etsy καθώς και περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους, εμπνεόμενη τις τάσεις της μόδας στο Pinterest.

Για να συγκεντρώσει διάφορες απόψεις και να προσελκύσει την κοινότητα στην κοινοποίηση περιεχομένου στο Pinterest, η Etsy λάνσαρε επίσης ένα πρόγραμμα για φιλοξενούμενους pinner.  Η Etsy προσκαλεί κόσμο στο Pinterest, από πωλητές της Etsy και δημοφιλείς blogger μέχρι brand όπως τα Martha Stewart Weddings Magazine. Οι εβδομαδιαίοι φιλοξενούμενοι pinner χρησιμοποιούν ομαδικούς πίνακες για να παρουσιάσουν ανακαλύψεις που θα συζητηθούν. Η ενέργεια αυτή προσθέτει νέες προοπτικές στους πίνακες της Etsy.

22 %
αύξηση του μέσω αριθμού των επισκέψεων ανά εβδομάδα
20 %
αύξηση των εβδομαδιαίων πωλήσεων
Ενίσχυση προοδευτικής επισκεψιμότητας και πωλήσεων

Βλέποντας ότι οι πελάτες της αποθηκεύουν αντικείμενα Etsy στο Pinterest, η ομάδα της Etsy πρόσθεσε το κουμπί αποθήκευσης σε κάθε σελίδα αντικειμένου στο Etsy.com. Το κουμπί αποθήκευσης διευκολύνει τους αγοραστές της Etsy να αποθηκεύουν αντικείμενα ενώ κάνουν πλοήγηση στον ιστότοπο.

Τα αντικείμενα που αποθηκεύονται από την Etsy περιλαμβάνουν και τιμή, εξασφαλίζοντας ότι κάθε αντικείμενο έχει το όνομα κάποιου καταστήματος και ότι οι λεπτομέρειες περιέχουν την ονομασία και την τιμή του είδους. Αυτό βοηθάει τον κόσμο στο Pinterest να καταλάβει ότι το αντικείμενο είναι προς πώληση με ένα κλικ και εξασφαλίζεται η αναγνώριση του πωλητή.

«Η διαχείριση των πινάκων μας απαιτεί τη συνεχή συνεργασία μεταξύ της ομάδας σύνταξης, πωλήσεων και των διεθνών Community Managers. Κοιτάμε ποια pin αρέσουν και αποθηκεύονται και ενημερώνουμε τη στρατηγική περιεχομένου μας. Γνωρίζουμε ότι εφόσον κάτι είναι δημοφιλές στο Pinterest είναι πιθανό να έχει απήχηση και στη δική μας κοινότητα».

Alison Feldmann
Editor in Chief, Etsy
“Στόχος μας είναι η έμπνευση και όχι απλά οι πωλήσεις. Παρουσιάζουμε τις αξίες της Etsy για να ενισχύσουμε την αφοσίωση και την αλληλεπίδραση, και δημοσιεύουμε πράγματα που έχουν απήχηση στη δική μας κοινότητα. Διατηρούμε μια λεπτή ισορροπία μεταξύ των αντικειμένων Etsy και άλλου αποθηκευμένου περιεχομένου για να διατηρήσουμε την αυθεντικότητα του κοινού μας.”
Μαθαίνοντας τι θέλουν οι πελάτες

Η Rachel Ball της Elephantine είναι πωλήτρια στην Etsy που εξειδικεύεται στα μοντέρνα, μινιμαλιστικά κοσμήματα. Εμπνεόμενη από την επισκεψιμότητα που δέχεται το ηλεκτρονικό της κατάστημα μέσω του Pinterest, αποθηκεύει τα νέα προϊόντα της στους πίνακές της μόλις διατεθούν προς πώληση. Δίνει μεγάλη προσοχή στην αλληλεπίδραση των χρηστών μέσω μετρήσεων όπως οι αποθηκεύσεις από τους χρήστες  και τα σχόλια «Μου αρέσει» των προϊόντων της – όλες τις ενδείξεις σχετικά με το ποια στυλ έχουν τη μεγαλύτερη απήχηση στους πελάτες της.

Η Rachel χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να προσαρμόζει αναλόγως τη σχεδίαση των προϊόντων της στο μέλλον. Από τότε που άρχισε να χρησιμοποιεί το Pinterest για να προωθήσει το κατάστημά της, ο μέσος αριθμός επισκέψεων ανά εβδομάδα αυξήθηκε 22%, και οι πωλήσεις ανά εβδομάδα αυξήθηκαν κατά 20%.

«Ο λογαριασμός μου στο Pinterest αποτυπώνει ξεκάθαρα τον τύπο lifelyste που ταιριάζει με τα κοσμήματά μου. Δεν δημιουργώ Lookbook, όπως κάνουν πολλοί άλλοι σχεδιαστές κοσμημάτων και έτσι, κατά κάποιο τρόπο, τα pin μου είναι ένα lookbook για το brand μου», είπε χαρακτηριστικά.

Λεπτομέρειες

Στόχος
Ενίσχυση brand
Κίνηση

Περιοχές
Βόρεια Αμερική

Κλάδοι
Λιανική

Προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν
Κουμπί αποθήκευσης