Four Seasons

Inspirierende Reisen

Four Seasons Hotels and Resorts macht für seine Gäste in aller Welt eine Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis. Der auf Luxusreisen spezialisierte Anbieter nutzt Pinterest, um seine Hotels mit potenziellen Gästen in Kontakt zu bringen, die nach außergewöhnlichen Erlebnissen und nach Expertentipps zu Reisezielen suchen.. Four Seasonsstellt auf Inhalte zu den Themen Reisen, Speisen und Leben im Luxus zusammen, um seine Gäste zu inspirieren.

„Als Follower von Four Seasons können Sie sich das Hotelerlebnis nach Hause holen, angefangen bei Rezepten für Speisen und Getränke bis hin zu Blumen- und Pflanzenarrangements und noch vieles andere mehr“, schwärmt Felicia Yukich, Global Social Media Marketing Manager.

Nach der Einrichtung eines Hauptkontos auf Pinterest erstellte Four Seasons Profile für mehr als 81 Hotels und Resorts in aller Welt. Jede Hotelanlage hat einen eigenen Stil, aber der Qualitätsstandard ist gleichbleibend hoch. Four Seasons Hotel Los Angelesnbsp präsentiert sich mit elegantem Flair, gesunder Kalifornischer Küche und dem ganz besonderen, luxuriösen Ambiente von Beverly Hills. Four Season Hotel George V Paris inspiriert mit Französischer Lebensart, Haute Cuisine und Pariser Schick.

Seitdem nimmt der Datenverkehr über Pinterest rasant zu. Jahr für Jahr verzeichnet Four Seasons einen Anstieg von 1000 % bei den durchschnittlichen Besucherzahlen und einen Anstieg von 1700 % in der täglichen Anzahl der durchschnittlichen Klicks von Pinterest aus auf die Unternehmenswebsite.

„Es war toll, zu sehen, dass so viele Gäste von Four Seasons Pinterest nutzen wollten, um mit unseren Experten für Hotelobjekte zu kommunizieren und ihren Urlaub zu planen.“

1000 %
Anstieg der täglichen durchschnittlichen Besucherzahlen von Pinterest
1700 %
Anstieg der täglichen durchschnittlichen Klicks auf deren Website von Pinterest
900 %
Anstieg der durchschnittlichen Anzahl an Personen, die ihre Inhalte täglich speichern
Felicia Yukich
Global Social Media Marketing Manager, Four Seasons
“Pinterest revolutioniert die Art und Weise, wie unsere Gäste ihre Reise planen, Ideen austauschen und ihr Reiseziel wählen.”
Einer Inspiration folgen Taten

Four Seasons nutzt den „Merken“-Button und bewirbt sein Pinterest-Profil in seinen E-Mail-Kampagnen und auf seiner Website. 2013 hat Four Seasons auch  Pin.Pack.Go gestartet. Mithilfe eines Pinterest-basierten Concierge-Programms können sich Gäste von einem Four Season-Experten auf einer Gruppenpinnwand einen kundenspezifischen Reiseplan zusammenstellen lassen. Seit dem Programmstart konnte Four Seasons in seinem Hauptkonto einen 525%igen Anstieg von Followern verzeichnen.

„Wir haben uns gefreut, dass viele Gäste ihre erste Pinterest-Pinnwand eingerichtet hatten, um Pin.Pack.Go zu verwenden“, berichtet Yukuch. „Es war toll, zu sehen, dass so viele Gäste von Four Seasons Pinterest nutzen wollten, um mit unseren Experten für Hotelobjekte zu kommunizieren und ihren Urlaub zu planen.“

„Was Pinterest einzigartig macht, ist die Möglichkeit, Leute mit ähnlichen Interessen und Marken miteinander zu verbinden und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um eine sorgfältig gestaltete visuelle Perspektive zu entwickeln.“

Neue Pins bringen Reiselustige auf den Geschmack

Four Seasons verfolgt den Zuwachs von Followern, gemerkten Pins, „Gefällt mir“-Markierungen und Besuchen auf der Unternehmenswebsite, dem digitalen Magazin und den Blogs. Das Unternehmen nutzt diese Daten, um herauszufinden, was auf Pinterest angesagt ist, und erstellt entsprechende Inhalte.

Es wurde ein Anstieg der durchschnittlichen Anzahl der Nutzer von 900 % festgestellt, die sich den Inhalt des Unternehmens täglich merken, und ein Anstieg von 600 % pro Jahr bei der durchschnittlichen Anzahl von Pins von fourseasons.com im Jahresvergleich.

Die Pins mit der größten Resonanz umfassen oft mehr als nur ein attraktives Motiv, ob es ein inspirierendes Zitat zum Thema Reisen, ein Tipp für einen Verwöhntag zu Hause oder die Pinnwand Concierge Recommends: Europe Uncovered mit einer virtuellen Landkarte der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Europas.

Weitere Erfolge: Das Profil Four Seasons Bridal derselben Marke für Bräute auf Pinterest. Durch die Hochzeitskampagne Pin Your Wedding Colour Palette (Pinne deine Hochzeitsfarbpalette) ließen sich die Verweiszugriffe von sozialen Netzwerken auf die Website von Four Seasons um über 60 % steigern.

Empfehlungen von Four Seasons
  • Erstellen Sie mehrere Pinterest-Profile, wenn Sie eine Reiche unterschiedlicher Marken bedienen.
  • Nutzen Sie Rich Pins um Standortinformationen wie die Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten der gepinnten Orte anzuzeigen.
  • Nutzen Sie Web Analytics, um zu sehen, welche Pins gut ankommen.