Die Magie des Beschenkens liegt darin, für Freunde und Familie ein ganz besonderes Geschenk zu finden. Shop-Betreiber*innen auf Etsy sind dafür bekannt, durch ihr Angebot von ausgewählten, handgefertigten Produkten und anderen Artikeln für den gewissen Wow-Faktor zu sorgen.

Etsy-Werbetreibende wussten schon immer, dass sie auf Pinterest einfach Shopper*innen erreichen können, die nach dem gleichen suchen wie Shopper*innen auf ihrer Plattform: Inspiration und Kreativität.

Doch für das E-Commerce-Unternehmen blieb noch eine Frage bestehen: Könnte Pinterest inkrementelle Verkäufe bei bestehenden und neuen Shopper*innen skalieren?

Das Unternehmen entschied sich dafür, es mit einer sechswöchigen Kampagne auf Pinterest zu testen.

Eine neue Möglichkeit, Erfolge zu messen

Die Kampagne von Etsy konzentriert sich auf die Durchführung eines Measurement-Tests, um den wahren Mehrwert der Anzeigen auf Pinterest zu ermitteln – sowohl für neue als auch für bestehende Käufer*innen. Das Unternehmen entschied sich für eine ganzheitlichere Analyse der Customer Journey, mit der es die Auswirkung von Pinterest-Anzeigen auf die Performance besser nachvollziehen kann.   

Anstatt des üblichen klickbasierten Attributionsmodells mit 30 Tagen Laufzeit nutzte Etsy ein Multi-Touch-Attributionsmodell, das berücksichtigt, wie Nutzer*innen Pinterest nutzen.  

Etsy nutzte für den Test eine Kombination aus Collections Ads und Shopping-Anzeigen mit jeweils unterschiedlichem Video- und statischem Bildmaterial in vier wichtigen Produktbereichen. Die Kampagne richtete sich an alle Pinterest-Nutzer*innen, die sich für die Kategorien Einrichten und Wohnen, Hochzeiten, Schmuck und Accessoires sowie Basteln/DIY interessieren. 

Innerhalb dieser Zielgruppe wurden Nutzer*innen nach dem Zufallsprinzip für den Test ausgewählt und in zwei Gruppen aufgeteilt. Beiden Gruppen wurden alle anderen Marketing- und organischen Inhalte von Etsy angezeigt. Doch nur eine Gruppe sah die Pinterest-Anzeigen.

Ergebnisse, die sich lohnen

Der Test bestätigte, dass Nutzer*innen mithilfe von Pinterest-Anzeigen das finden, wonach sie suchen – bevor sie es wirklich in Worte fassen können. Etsy-Shopper*innen, die Shopping-Anzeigen und Collections Ads sahen, konvertierten viel häufiger als Shopper*innen, die diese Anzeigen nicht sahen. Der größte Anstieg war bei Neukund*innen zu verzeichnen.¹

Pinterest ermöglichte einen 12-fachen Anstieg des iROAS für Etsy in den USA.¹ Genauer gesagt: Etsy erhielt 12,47 USD in inkrementellen Verkäufen für jeden Dollar, den das Unternehmen für Anzeigen ausgab.¹

Darauffolgend verbesserte Etsy die eigene Anzeigenstrategie auf Pinterest, indem das Unternehmen die Performance-Metriken festlegte und danach basierend auf den besten Ergebnissen Bildmaterial und Text anpasste. Damit konnte Etsy nachvollziehen, welche Kund*innen letztendlich etwas bei einem Etsy-Shop kauften, nachdem sie Anzeigen der Plattform auf Pinterest gesehen haben.

Alles in allem generierte die Kampagne in 2021 einen Sales Lift von 4,5 % in den ersten beiden Quartalen.¹ Anzeigen für die Bereiche Wohnen und Einrichten erzielten dabei die höchsten Conversionraten.¹

Durch diesen neuen Measurement-Ansatz konnte Etsy laut eigenen Angaben den wahren Mehrwert der Anzeigen auf Pinterest erkennen. Letztendlich hat Etsy auf Pinterest folgendes erreicht: Shopper*innen mit Geschenkideen zu inspirieren und den Erfolg der Verkäufer*innen zu steigern.

Tipps für deine nächste Kampagne

Mit diesen Best Practices von Pinterest schöpfst du das Potenzial deiner Anzeigen voll aus:

1. Mit Shopping-Anzeigen kannst du deinen Produktkatalog ganz einfach in Anzeigen umwandeln und so die Online-Verkäufe auf deiner Webseite steigern.

2. Überlege dir, dein Bildmaterial an die Phase anzupassen, in der sich deine Zielgruppe in ihrer Customer Journey befindet (z. B. neue im Vergleich zu bestehenden Kund*innen). 

3. Erweitere dein Attributionsfenster für ein umfassenderes Bild deines ROAS, anstatt nur die Last-Click-Aktionen zu messen.