Wayfair.com

Tiếp cận các khán giả mới

Là nhà bán lẻ trực tuyến các sản phẩm nội thất và trang trí nội thất lớn nhất, Wayfair.com đã bán hơn 7 triệu mặt hàng từ 12.000 thương hiệu. Siêu cửa hàng thương mại điện tử kết hợp các bộ sưu tập và dịch vụ với nội dung truyền cảm hứng giúp tác động đến quyết định mua hàng. Wayfair.com là một thương hiệu tương đối mới, vì vậy công ty dựa vào Pinterest như một cách để thu hút khán giả mới qua hàng ngàn hình ảnh sản phẩm của họ, với mục đích cuối cùng là tăng doanh số bán hàng trực tiếp và nhận thức thương hiệu. Pinterest là kênh lý tưởng cho Wayfair.com chia sẻ nội dung hình ảnh ấn tượng và tương tác với người mua sắm một cách đáng tin cậy.

Giám đốc điều hành của Wayfair Niraj Shah cho biết: "Hình ảnh trực quan thúc đẩy cảm hứng, đó là điều làm bạn muốn mua các sản phẩm. Chúng tôi bán mọi thứ [trên các trang web của chúng tôi] theo cách tương tự."

50 %
Người Ghim chi tiêu nhiều hơn so với Người không Ghim
20 %
Những người mua sắm được giới thiệu từ Pinterest chi tiêu nhiều hơn
Lindsey Bachelder
Quản lý Cộng đồng, Wayfair.com
“Pinterest cung cấp một diễn đàn tuyệt vời cho người tiêu dùng chia sẻ và thu thập hình ảnh sản phẩm của chúng tôi, vì vậy, đây thực sự là một cách tự nhiên để xây dựng nhận thức thương hiệu và thúc đẩy bán hàng trực tiếp.”
Tạo cảm hứng cho người ghim với những mẹo và hình ảnh

Wayfair.com có một đội ngũ điều hành bộ phận Ideas & Advice (Ý tưởng & Tư vấn) trên trang web của họ, giúp bổ sung các nội dung biên tập có ảnh hưởng đến các Ghim của Wayfair.com. Giờ đây, hàng nghìn Ghim của Wayfair.com trên hơn 150 bảng liên kết trở lại với các trang sản phẩm, nhưng các ghim này được liên kết nhiều hơn đến các bài viết để mọi người có thể thấy các mẹo, lời khuyên và những hình ảnh truyền cảm hứng khác đi cùng với sản phẩm hoặc hình ảnh đó. 

Pinterest cũng được bao gồm trong các chiến dịch tiếp thị lớn hơn. Wayfair.com làm việc với những blogger có lượng người theo dõi trên Pinterest khổng lồ để cung cấp nguồn hình ảnh chất lượng cao, độc đáo cho các bảng, blog và bài viết nội dung của họ.

Wayfair.com adds the Save button to every product page and article on its site, so it’s easy for their visitors to store things they love on Pinterest. 

Thúc đẩy bán các sản phẩm có giá trị cao hơn

Wayfair.com thấy rằng những người được giới thiệu từ Pinterest chi tiêu trung bình nhiều hơn so với người truy cập từ các kênh xã hội khác.

Mọi người lưu từ Pinterest cũng có khả năng mua hàng như người dùng từ các kênh xã hội khác, nhưng chi tiêu trung bình nhiều hơn 50% so với các kênh xã hội khác. Họ cũng sẽ chi tiêu nhiều hơn 20% so với người dùng được giới thiệu từ các kênh phi xã hội, bao gồm cả việc tìm kiếm.

Với Pinterest, Wayfair.com có thể xem những sản phẩm nào được Ghim nhiều nhất hàng ngày để họ có thể hiểu xu hướng nào phổ biến nhất. Họ lấy thông tin đó và cung cấp chương trình khuyến mãi đối với một số mặt hàng phổ biến nhất.

Lindsey Bachelder, quản lý cộng đồng của Wayfair.com nói: "Pinterest cung cấp một diễn đàn tuyệt vời cho người tiêu dùng chia sẻ và thu thập hình ảnh sản phẩm của chúng tôi, vì vậy đây thực sự là một cách tự nhiên để xây dựng nhận thức thương hiệu và thúc đẩy bán hàng trực tiếp. Mỗi ngày chúng tôi lại khai phá thêm nhiều tiềm năng từ Pinterest cho thương hiệu của chúng tôi."

Những gợi ý từ Wayfair.com
  • Add the Save button to every product page and article on your site
  • Use the Top Pins API to showcase popular Pins right on your website
  • Cung cấp khuyến mại cho các sản phẩm đang là xu hướng trên Pinterest