Dữ liệu khách hàng nằm trong sứ mệnh cốt lõi của Tealium. Công ty này đã đi đầu trong việc cung cấp những giải pháp sắp xếp dữ liệu khách hàng đáng tin cậy cho các doanh nghiệp trong hơn một thập kỷ.
Cuộc hành trình bắt đầu khi các nhà sáng lập Tealium là thành viên trong nhóm phát minh ra pixel theo dõi trên web. Hiểu được những thách thức trong việc quản lý dữ liệu khách hàng thông qua thẻ, Tealium đã ra đời vào năm 2008 với lời hứa cung cấp cho các công ty phương thức tốt hơn để thu thập, thống nhất và tận dụng dữ liệu khách hàng của họ. Sản phẩm của Tealium đi tiên phong trong các danh mục mới về Hệ thống quản lý thẻ và Nền tảng dữ liệu khách hàng.
Kể từ đó, Tealium ngày càng nỗ lực giúp các công ty tận dụng dữ liệu để đổi mới và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Trung tâm dữ liệu khách hàng của Tealium hiện bao gồm tính năng quản lý thẻ, trung tâm API, nền tảng dữ liệu khách hàng và các giải pháp quản lý dữ liệu cho phép các tổ chức tận dụng dữ liệu theo thời gian thực để tạo ra thông tin chi tiết và xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số được cá nhân hóa trên mọi nhóm tổ chức, công nghệ và điểm tiếp xúc với khách hàng.
Để phục vụ khách hàng và đem lại khả năng quản lý dữ liệu cũng như hiệu quả vô song, Tealium cần phải hiện diện trên toàn cầu về cả mặt hoạt động lẫn công nghệ. Công ty này hiện diện trên toàn cầu với các văn phòng, nhân sự và cơ sở hạ tầng công nghệ được bố trí ở những vị trí chiến lược, cho phép họ cung cấp khả năng quản lý dữ liệu dựa trên những cân nhắc về mặt địa lý.
Hơn 850 công ty tin dùng Tealium để sắp xếp dữ liệu khách hàng của mình, trong đó có Domino's, Gap Inc., IBM, Molekule, Epson America, Cambia Health, Orange, TUI, Rakuten, Sportsbet, Network 10 và nhiều công ty khác.