มาสเตอร์คลาสกระตุ้นยอดขาย แคมเปญช้อปปิ้งจาก Floor & Decor จะแสดงให้ผู้ปรับปรุงบ้านเห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหา—และช่วยผลักดันไปสู่ขั้นตอนการซื้อ
การปรับปรุงฟังดูน่าสนุกนะ...จนกว่าคุณจะได้เริ่มทำจริงนั่นแหละ แล้วยังสร้างความปวดหัวให้คุณได้ง่าย ๆ เลย ตั้งแต่การหาข้อมูล ตัวเลือกต่าง ๆ ไปจนถึงค่าใช้จ่ายมากมาย หากคุณมีโครงการปรับปรุงบ้าน คุณก็ต้องการคำแนะนำที่ดี วิธีแก้ปัญหาราคาไม่แพงและแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ใช่ไหมล่ะ
จุดนี้เองที่ Floor & Decor เข้ามามีบทบาท ในฐานะผู้ค้าปลีกวัสดุปูพื้น Floor & Decor ได้ตัดสินใจใช้ Pinterest โดยหวังว่าจะสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่ต้องการปรับปรุงบ้าน Floor & Decor ได้คาดการณ์ว่าการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มนี้ในขั้นตอนการวางแผนนั้นจะช่วยเพิ่มยอดขาย—และพวกเขาก็ทำได้จริง ๆ
ประสิทธิภาพการขายที่เพิ่มขึ้น1
ผลิตภัณฑ์ที่สามารถค้นหาและเลือกซื้อได้
สำหรับ Floor & Decor แล้ว การตัดสินใจลงโฆษณาบน Pinterest เป็นเรื่องที่แทบจะไม่ต้องคิดเลย จริง ๆ แล้วสิ่งที่สำคัญก็คือวิธีการคิดของผู้คนในระหว่างที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อหาไอเดียการปรับปรุงบ้าน หลายคนกำลังมองหาแรงบันดาลใจ ส่วนอีกหลายคนก็กำลังอยู่ในอารมณ์ที่วางแผนอย่างจริงจัง หรือไม่ก็พร้อมที่จะซื้อ สำหรับผู้ค้าปลีกแล้ว นั่นหมายถึงโอกาสมากมายที่จะได้เชื่อมต่อ
ซึ่งโฆษณาก็เป็นวิธีที่ทีมงานมั่นใจที่สุดว่าจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมได้ เมื่อคุณใช้งานแคมเปญช้อปปิ้ง ผู้คนจะบันทึกผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ดูในภายหลังได้อย่างง่ายดาย หรือซื้อสินค้าได้ในไม่กี่คลิก
แคมเปญประเภทนี้ยังช่วยให้ Floor & Decor นำผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไปแสดงบน Pinterest ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทีมงานของแบรนด์ได้อัปโหลดแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ และเลือกให้ระบบช่วยสร้างพินสำหรับทุกรายการโดยอัตโนมัติ พวกเขามีพินผลิตภัณฑ์ที่แสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์จากแคตตาล็อก อาทิ รายละเอียดราคาและความพร้อมของสินค้าคงคลังสำหรับทุกรายการที่อัปโหลด
“
สำหรับผู้ปักพินแล้ว โฆษณาช่วยให้ขั้นตอนการวางแผนไปจนถึงขั้นตอนการซื้อง่ายขึ้นมาก และสำหรับผู้ลงโฆษณา โฆษณาก็ทำให้การสร้างพินจำนวนมากที่ทั้งสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า และกระตุ้นให้เกิดคอนเวอร์ชันโดยตรงใช้เวลาเพียงเสี้ยววิ”
Andrea Striebel
ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายลูกค้าและการตลาดดิจิทัลของ Floor & Decor
ปูทางสู่ความสำเร็จ
นับตั้งแต่การเปิดตัวแคมเปญในเดือนกันยายนปี 2018 จนถึงปัจจุบัน Floor & Decor ยังคงพัฒนากลยุทธ์ของพวกเขาอยู่เสมอ แนวทางการทำงานแบบทดสอบและเรียนรู้ช่วยให้ Floor & Decor เรียนรู้ว่าอะไรดีที่สุดกับแบรนด์ของพวกเขาบน Pinterest ด้วยเหตุนี้ Floor & Decor จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายของแคมเปญได้ถึง 3 เท่าในเวลาเพียง 9 เดือน และเพื่อให้ผู้คนค้นพบและซื้อผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น Floor & Decor จึงได้เข้าร่วมโปรแกรมผู้ค้าที่ผ่านการรับรองตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
เคล็ดลับสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ⏎ลองใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ของ Pinterest เพื่อใช้ประโยชน์จากโฆษณาของคุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพมากขึ้น:
1.
หลังจากเปิดตัวแล้ว ให้ปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณโดยอิงจากประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
2.
เปิดกว้างสำหรับการทดสอบ ตัวอย่างเช่น Floor & Decor ได้ทดสอบการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ในช่วงเริ่มต้นในทุกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาปรับปรุงแคมเปญของตนให้เหลือแค่ผลิตภัณฑ์และประเภทการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
3.
พิจารณาเข้าร่วมโครงการผู้ค้าที่ผ่านการรับรอง เครื่องหมายสีฟ้าบนโปรไฟล์ Pinterest ของคุณทำให้นักช้อปรู้ว่าแบรนด์ของคุณได้รับการตรวจสอบแล้วและคุณจะยังได้รับสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ค้าต่าง ๆ อีกด้วย