Etsy

Inspirerar presentgivare

Nätmarknadsplatsen skapade ett anpassat presentsökningsverktyg för att hjälpa kunder med personliga tips på presenter, vilket genererade hög aktivitet hos målgruppen på Pinterest och drev direktbesök till Etsy.

400k+
klick till online-upplevelsen
27 %
av alla som klickade på verktyget slutförde upplevelsen
Deras mål

Öka varumärkeskännedomen vid högtider då vi ger varandra presenter

Etsy är både en global marknadsplats och en livlig community. De är hem till ett universum av speciella och extraordinära objekt, från unika och handgjorda föremål till vintageskatter. Etsys mål är att göra personliga band till en viktig del av handeln – de ger säljare möjligheten att göra vad de älskar och hjälpa köpare att hitta vad de älskar.

Vid Etsys högtidskampanj under 2018 ville man inspirera de miljontals människor som letar efter presenter på Pinterest och samtidigt lindra den press många känner i samband med presentgivande genom att hjälpa köpare att hitta omtänksamma och personliga presenter.

Dessutom ville Etsy öka försäljningen för sina säljare under den mest hektiska årstiden.

Deras lösning

Att skapa en upplevelse som ger personliga presenttips

Etsy ville nå ut till en aktiv målgrupp, så de bestämde sig för att anta en kreativ och rolig strategi genom att utveckla ett virtuellt verktyg för ”presentetiketter” som lät användarna söka efter den perfekta presenten på Etsy utifrån personliga sökord.

De samarbetade med den kreativa byrån Virtue och Pinterest för att skapa Etsy Gift Finder, ett interaktivt verktyg som hjälpte människor att upptäcka unika presenter på Etsy. Det ser ut som en vanlig presentetikett och har tre tomma rader där man kan ange beskrivningar – vilken typ av present kunden letar efter, vem de köper den till och vad mottagaren gillar. När pinnern skickade informationen gav verktyget en länk till en Etsy-sida med massor av personliga presenttips.

Etsy använde en strategi i flera faser för att öka varumärkeskännedomen och antalet händelser. De körde en kombination av Pinterest-annonser, inklusive annonsvideor med maximal bredd, som producerades av deras partner och livsstilsföretaget Brit + Co. Kunderna behövde bara klicka eller svepa på pins för att aktivera verktyget.

Under den första fasen kombinerade Etsy olika inriktningsmetoder för att nå tre grupper av människor: de som tidigare handlat på Etsy, de som hade besökt Etsys webbplats men inte köpt något och människor på Pinterest som letar efter och är intresserade av unika presenter.

I fas två lanserade Etsy ytterligare en serie pins för att återigen rikta in sig på människor som hade tittat på videon i den första fasen och uppmuntrade dem att slutföra den virtuella presentetikettsupplevelsen. De arbetade också med Pinterest för att dela in presentgivarna i 4 grupper baserat på vem de köpte presenten till – honom, henne, barnen eller hemmet – och riktade sig till varje grupp med relevant kreativitet.

Deras resultat

Hög aktivitet och tusentals beställningar

Etsy Gift Finder nådde över 20 miljoner unika pinners under den fem veckor långa kampanjen.1 Verktyget genererade över 400 000 klick till presentetikettsupplevelsen och drev tusentals beställningar på Etsy.2

Gift Finder-upplevelsen uppnådde en imponerande andel slutföranden: 27 % av de som klickade på pins fyllde i presentetiketten och skickade in sina svar.3

Tips för annonsörer
  • Dra fördel av viktiga säsongsbetonade stunder och insikter för att stödja din kreativa strategi.

  • När du utvidgar din strategi med ett helt nytt och ett innovativt koncept som detta får det dig att sticka ut bland andra annonsörer och människor som agerar på det uppfattar dig som unik.

  • Ge människor något att leka med. Interaktivitet kan verkligen förbättra antalet händelser och driva försäljningen.

 

1Etsy-data, 2018

2Etsy-data, 2018

3Etsy-data, 2018