Poisťovňa Petplan

Propagácia relevantného obsahu o zdraví domácich miláčikov

Petplan nie je typická poisťovňa pre domácich miláčikov. Jej značka sa s veľkou hrdosťou zameriava na zdravie domácich miláčikov a ponúka vysokokvalitný obsah a výnimočný zákaznícky servis. Jej cieľom je osloviť komunity, ktoré chcú svojim štvornohým priateľom poskytovať tú najlepšiu starostlivosť.

Spoločnosť Petplan je zdrojom prvotriednych informácií o zdraví domácich miláčikov. Hľadala preto spôsob, ako vizuálne prezentovať svoje odborné znalosti a vyjadriť osobitosť značky. Na Pintereste najskôr preskúmala najobľúbenejšie témy o domácich miláčikoch a potom začala vytvárať nástenky s atraktívnymi obrázkami zo svojho populárneho časopisu o zdraví domácich miláčikov „Fetch!“. Postupne začala prezentovať aj konkrétny vzdelávací obsah, napríklad na nástenkách „Health Tips“ (Zdravotné tipy) a „Breed All About It“ (Všetko o plemenách).

Pinterest sa počas niekoľkých mesiacov stal pre spoločnosť Petplan druhým najväčším zdrojom návštevnosti sprostredkovanej zo sociálnych sietí. Prinášal o 69 % viac zobrazení stránok a o 97 % dlhší čas strávený na webovej stránke ako Twitter a takmer sa v týchto oblastiach vyrovnal Facebooku.

„Boli sme veľmi úspešní. Používateľov sa nám pre našu značku podarilo zaujať všeobecným obsahom, ktorý oslovil široké publikum. Náš úspech dokonca prekročil hranice našej komunity a dva mesiace po vytvorení účtu na Pintereste nás organizácia Social Media Delivered zaradila na zoznam 20 najvýznamnejších spoločností na Pintereste.“

35 %
nárast počtu zobrazení stránok
87 %
nárast počtu nových návštevníkov webovej stránky
Natasha Ashton
CEO, poisťovňa Petplan
“Snažíme sa ľuďom prinášať relevantné a zrozumiteľné informácie o zdraví domácich miláčikov vo vizuálne podmanivej forme. Na Pintereste tak viac zaujmeme komunitu milovníkov zvierat a dosiahneme niektoré z našich širších strategických cieľov v oblasti rýchleho rastu.”
Oslovenie nových zákazníkov na Pintereste

Vedeli ste, že v USA je poistené len 1 % domácich miláčikov? Na porovnanie, v Spojenom kráľovstve sa toto číslo blíži k 30 % a vo Švédsku takmer 50 %. Spoločnosť Petplan chcela zvýšiť povedomie o dostupnosti aj o potrebe tohto typu poistenia. Prostredníctvom skupiny taktík, ako je napríklad pridanie tlačidla Uložiť na webovú stránku, pridanie tlačidiel Sledovať do päty e-mailov a kampaní na sociálnych sieťach a optimalizáciou obsahu webovej stránky pre Pinterest, zaujala veľké množstvo nových fanúšikov, ktorí dbajú na zdravie svojich miláčikov.

V nasledujúcom štvrťroku zaznamenala spoločnosť Petplan 87 % nárast počtu nových návštevníkov webu, 35 % nárast zobrazení stránok a 12,5 % nárast počtu žiadostí o ponuku poistenia.

„Naším cieľom bolo zvýšiť počet fanúšikov, ktorým nie je ľahostajné blaho zvierat. Pinterest sme využili na vytvorenie záujmu o značku, ktorej naozaj záleží na zdraví domácich miláčikov. Nielenže sa nám podarilo udržať rýchly rast nášho podnikania, ale pomáhame aj zlepšovať spokojnosť a zdravie psov a mačiek v Severnej Amerike.“

Budovanie silnej značky pre zdravie domácich maznáčikov

Keďže v USA je poistené len 1 % domácich miláčikov, spoločnosť Petplan sa nesnaží len získať podiel na trhu a odlíšiť sa od konkurencie. Chce celkovo rozširovať trh a stať sa myšlienkovým vodcom a vášnivým inovátorom, ktorý podporuje inteligentné a udržateľné strategické plány a realizáciu.

Odporúčania spoločnosti Petplan
  • Oslovte nové publikum zaujímavým a relevantným obsahom.
  • Pridajte k obsahu na webovej stránke tlačidlo Uložiť a zvýšte tak počet uložení.