Wayfair.com

Привлечение новых потенциальных клиентов

Wayfair.com — это крупнейший интернет-магазин мебели и товаров для дома, в котором продается более 7 миллионов наименований от 12 000 торговых марок. В этом огромном магазине сочетается хороший выбор и обслуживание с прекрасно подобранным контентом, который может повлиять на решение о покупке. Wayfair.com — относительно новый бренд, поэтому компания обратилась к Pinterest как способу привлечь новых пользователей с помощью тысяч изображений своей продукции, тем самым увеличив прямые продажи и осведомленность о бренде. Pinterest оказался для Wayfair.com идеальным каналом для привлечения потенциальных покупателей с помощью визуальных образов, он отличается от других способов продвижения и продолжает оставаться одним из основных генераторов трафика и продаж.

«Визуальное представление заставляет работать воображение, которое, в свою очередь, пробуждает желание совершить покупку, — говорит Нирай Шах, генеральный директор Wayfair. — Именно благодаря этому люди покупают товары с наших сайтов».

50 %
настолько пинеры тратят больше обычных пользователей
20 %
настолько тратят больше покупатели, пришедшие с Pinterest
Линдси Бахельдер
менеджер по работе с сообществом Wayfair.com
«Pinterest — это потрясающее место, где потребители могут обмениваться информацией и коллекционировать фотографии интересующих их товаров. А это превращает его в естественный инструмент для повышения узнаваемости бренда и увеличения прямых продаж.»
Советы и изображения для пинеров

У сайта Wayfair.com есть команда, которая ведет раздел Идеи и советы, публикуя авторские материалы, которые влияют на популярность пинов. Теперь тысячи пинов Wayfair.com на более чем 150 досках ссылаются на страницы товаров, а еще чаще на статьи, чтобы люди просматривали советы, рекомендации и фотографии, которые иллюстрируют определенный товар и вдохновляют пользователей. 

Pinterest также используется и в крупных маркетинговых компаниях. Wayfair.com сотрудничает с блогерами, на которых подписано множество пользователей Pinterest, чтобы предоставлять качественные, уникальные снимки для их досок, блогов и статей.

Wayfair.com adds the Save button to every product page and article on its site, so it’s easy for their visitors to store things they love on Pinterest. 

Увеличение среднего чека

Выяснилось, что посетители сайта Wayfair.com, пришедшие с Pinterest, в среднем тратят больше, чем те, кто пришел из других социальных сетей.

Вероятность покупки пользователями, которые сохраняют изображения в Pinterest, практически та же, что и среди посетителей из других социальных сетей, но средний чек получается на 50 % больше. Даже если сравнить средний размер чека с посетителями, пришедшими по другим каналам, включая поиск, то и в этом случае разница составит 20 % в пользу пинеров.

С помощью Pinterest компания Wayfair ежедневно может отслеживать, какие товары пользуются наибольшей популярностью у пинеров, и делать соответствующие выводы о тенденциях. На основе этого анализа для наиболее востребованных товаров проводятся специальные акции.

По словам Линдси Бахельдер, менеджера сообщества компании Wayfair, «Pinterest — это потрясающее место, где потребители могут обмениваться информацией и коллекционировать фотографии интересующих их товаров, что превращает его в естественный инструмент для повышения узнаваемости бренда и увеличения прямых продаж. Каждый день мы открываем новые возможности в использовании Pinterest для развития нашего бренда».

Советы от команды Wayfair.com
  • Add the Save button to every product page and article on your site
  • Используйте API «Лучшие пины» для показа самых популярных пинов прямо на странице своего сайта.
  • Стимулируйте продажи товаров, популярных в Pinterest.