Four Seasons

Вдохновляющие путешествия

Туристы со всего мира получают захватывающие и незабываемые впечатления, отдыхая в отелях и гостиничных комплексах Four Seasons. Этот бренд гостиничного отдыха элитного класса использует Pinterest, чтобы путешественники, предпочитающие комфорт и роскошь и ищущие необычных ощущений, могли ознакомиться с любым из отелей этой широкой сети. Чтобы вдохновить гостей, Four Seasons отбирает лучшие материалы на тему путешествий, кулинарии и красивого образа жизни.

«Подписчики Four Seasons могут вдохновиться нашими рецептами блюд и напитков, идеями по флористике и многим другим», — утверждает Фелиция Юкич, директор по маркетингу в социальных сетях.

Создав основной аккаунт Pinterest, компания Four Seasons заполнила профили для более чем 81 отеля и гостиничного комплекса со всего мира. Каждый объект имеет свои особенности, но объединяет их высокое качество обслуживания. Особенностью отеля Four Seasons в Лос-Анжелесе является почетный прием гостей, блюда калифорнийской кухни для правильного питания и роскошный вид на Беверли-Хиллз. Отель Four Seasons George V в Париже отличается вдохновляющим французским стилем, изысканной кухней и парижской элегантностью в мелочах.

После создания аккаунта в Pinterest сайт Four Seasons значительно увеличил свой трафик: среднее количество посетителей в день возросло на 1000 %, а число переходов с Pinterest — на 1700 %.

«Нас поразили эти цифры. Ведь столько клиентов Four Seasons захотело спланировать свой отпуск и найти отель именно в Pinterest».

1000 %
увеличение среднего количества посетителей в день из Pinterest
1700 %
увеличение среднего числа кликов в день на сайте из Pinterest
900 %
увеличение среднего количества пользователей, ежедневно сохраняющих контент
Фелиция Юкич
директор по маркетингу в социальных сетях, Four Seasons
«Благодаря Pinterest люди совершенно иначе выбирают места для поездок, планируют путешествия и делятся идеями.»
Превращайте вдохновение в действие

Компания Four Seasons использует кнопку Сохранить и продвигает Pinterest в своей рекламной почтовой рассылке и на сайте. Кроме того, была создана программа Pin.Pack.Go, которую компания Four Seasons запустила в 2013 г. Эта программа обслуживания на базе Pinterest позволяет гостям, используя общие доски, курировать разработку эксклюзивных маршрутов, осуществляемую местными экспертами компании Four Seasons. С момента запуска программы количество подписчиков в основном аккаунте Four Seasons увеличилось на 525 %.

«Мы очень воодушевлены тем, что большое количество посетителей создали свою первую доску в Pinterest только для того, чтобы участвовать в программе Pin.Pack.Go», — отметила Юкич. — Нас поразили эти цифры. Столько людей захотели спланировать свой отпуск и найти отель именно в Pinterest!»

«Уникальность Pinterest состоит в том, что единомышленники — как пользователи, так и компании — имеют возможность общаться и сотрудничать друг с другом, тщательно разрабатывая общую точку зрения».

Добавляйте пины, интересные любителям путешествий

Four Seasons отслеживает динамику подписок, сохранений и трафика на свой сайт, в электронный журнал и блоги. На основании этих данных сотрудники определяют, что интересует пользователей Pinterest, и создают больше такого контента.

Каждый год они отмечают рост среднего количества пользователей, ежедневно сохраняющих материалы Four Seasons на свои доски на 900 %, а среднего количества пинов от fourseasons.com на 600 %.

Популярный пин — не просто привлекательная картинка. Это может быть вдохновляющая цитата о путешествиидомашний рецепт красоты или доска Concierge рекомендует: открываем Европу с виртуальной картой европейских достопримечательностей, рекомендованных к посещению.

Также довольно успешно себя зарекомендовал профиль Four Seasons Bridal в Pinterest, принадлежащий той же компании для будущих невест. Одна из проведенных свадебных кампаний, Pin Your Wedding Colour Palette, увеличила количество ссылок из социальных сетей на сайт Four Seasons более чем на 60 %.

Советы от команды Four Seasons
  • Если у вас несколько отдельных брендов, создайте несколько профилей в Pinterest.
  • Подключите подробные пины, чтобы прямо в пинах показывать пользователям ваш адрес, телефон и часы работы.
  • Используйте аналитику, чтобы отслеживать, какие пины наиболее интересны пользователям.