Wayfair.com

Alcançar novos públicos

Como o maior vendedor online de mobiliário e decoração caseira, a Wayfair.com vende mais de 7 milhões de artigos de 12 mil marcas. A mega-loja de e-commerce combina uma seleção cuidada e um serviço de qualidade com conteúdos inspiradores para ajudar a influenciar decisões de compra. A Wayfair.com é uma marca relativamente nova, e a empresa usou o Pinterest para atrair novos clientes através das milhares de imagens de produtos que aumentaram as vendas diretas e a notoriedade da marca. O Pinterest é o canal ideal para a Wayfair.com partilhar conteúdos visualmente incríveis e atrair clientes de uma forma autêntica.

"As imagens visuais inspiram, e é isso que nos faz comprar coisas.", afirmou o CEO Niraj Shah. "Vendemos coisas [nos nossos sites] da mesma forma."

50 %
Utilizadores do Pinterest gastam mais 50% do que não utilizadores
20 %
mais gasto por compradores referenciados pelo Pinterest
Lindsey Bachelder
Gestora de Comunidades, Wayfair.com
“O Pinterest constitui um fórum fantástico para consumidores partilharem e colecionarem imagens de produtos. Por conseguinte, é uma forma orgânica de construir a notoriedade de uma marca e aumentar as vendas diretas.”
Inspirar os utilizadores do Pinterest com dicas e fotos

A Wayfair.com tem uma equipa que gere a secção Ideias e Conselhos do seu site, através da publicação de conteúdos editoriais que influenciam os Pins da Wayfair.com. Agora, os milhares de Pins em mais de 150 álbuns da Wayfair.com estão ligados a páginas de produtos, sobretudo a artigos, para que as pessoas possam ver sugestões, conselhos e fotos inspiradoras que acompanham um produto ou visual. 

O Pinterest também está incluído nas campanhas de marketing de maior dimensão. A Wayfair.com trabalha com bloggers com muitos seguidores no Pinterest para colocar fotografias únicas e de alta qualidade nos seus álbuns, blogue e artigos de conteúdo.

A Wayfair.com adicionou o botão Guardar a todas as páginas de produtos e artigos no seu site para ajudar os visitantes a guardar o que mais lhes interessa no Pinterest. 

Impulsionar vendas de maior valor

A Wayfair.com descobriu que os visitantes referenciados pelo Pinterest gastam em média mais do que os visitantes de outras redes sociais.

As pessoas que guardam Pins no Pinterest têm a mesma probabilidade de comprar do que os utilizadores de outras redes sociais, mas gastam 50% mais, em média. Também gastam mais 20% do que os utilizadores referenciados por canais não-sociais, como pesquisas.

Com o Pinterest, a Wayfair.com consegue saber diariamente quais são os artigos com mais Pins afixados, para descobrir as tendências mais populares. Com esses dados, oferecem promoções em alguns dos artigos mais populares.

"O Pinterest constitui um fórum fantástico para consumidores partilharem e colecionarem imagens de produtos. Por conseguinte, é uma forma orgânica de construir a notoriedade de uma marca e aumentar as vendas diretas", afirmou Lindsey Bachelder, gestora de comunidades da Wayfair.com. "Todos os dias exploramos mais potencial do Pinterest na nossa marca."

Sugestões da Wayfair.com
  • Adicionar o botão Guardar a todas as páginas de produtos e artigos do seu site
  • Usar a API Top Pins para mostrar Pins populares no website
  • Oferecer promoções em artigos com mais tendência no Pinterest