MADE.com

Desenvolver um ecossistema Pinterest

Todos os dias as pessoas guardam mais de 5 mil milhões de Pins relacionados com decoração da casa. A MADE.COM colaborou com 60 designers para criar decorações de interiores únicas e acessíveis a todos. Por isso é que quando a MADE.COM lançou a empresa em Março de 2010 fez questão de criar logo de seguida o seu perfil no Pinterest. Sabiam que no Pinterest conseguiriam alcançar um público de vanguarda à procura de ajuda para renovar quartos ou decorar apartamentos novos.

"O facto de a decoração da casa ser uma das categorias com mais conteúdos no Pinterest permite-nos comunicar com as pessoas quando estão nesta fase de planeamento", referiu Annabel Kilner, Diretora Comercial.

36 %
de aumento de tráfego
173 %
de aumento de receitas

Quando começou a utilizar o Pinterest, a MADE.COM criou álbuns com tendências de design populares. Hoje, o Pinterest tornou-se numa peça vital na estratégia de crescimento da MADE.COM. Alargaram os conteúdos e integraram o Pinterest em todos os outros canais e plataformas.

Atualmente, os Pins incluem álbuns de curadoria por autores de Pins de relevo convidados, assim como fotografias da Made Unboxed, uma galeria de imagens em tempo real pertencentes a clientes reais. A MADE.COM também utiliza os seus Pins para testar diferentes tendências de design. Se alguns tipos de Pins tiverem impacto nos autores de Pins, utilizam essa informação para criar publicações em blogues, conteúdos nas redes sociais e e-mails. (E até incluíram um banner nos e-mails, que liga de volta ao Pinterest, para aumentar os repins e os cliques!)

"Nas Análises do Pinterest conseguimos ver outros interesses que o nosso público tem. Utilizamos esses conhecimentos quando desenvolvemos ideias com conteúdos mais vastos que serão do interesse do nosso público, noutros canais de marketing”, disse Kilner.

Annabel Kilner
Diretora Comercial, MADE.COM
“Os nossos clientes são utilizadores conhecedores de conteúdos online, com gosto apurado em moda. Passam imenso tempo em plataformas visuais como o Pinterest, utilizando-as para planear os seus eventos importantes.”
Mostrar mais com os Pins detalhados

Um dos objetivos da MADE.COM no Pinterest é ajudar as pessoas a conhecerem melhor as suas peças e essa é a razão pela qual começaram a utilizar Pins detalhados. Os Pins detalhados incluem informação extra como o nome do produto, o preço e disponibilidade. Estes pequenos detalhes fazem uma enorme diferença, pois são frequentemente decisivos para incentivar as pessoas a interagirem com o Pin.

Ao aumentar a presença no Pinterest com os Pin detalhados e com um conjunto de conteúdos diversificados, a MADE.COM viu resultados significativos em poucos meses:

36% de aumento de tráfego no site
51% de aumento em conversões
106% de aumento de transações
173% de aumento de receitas