Etsy

Apresentar a marca Etsy no Pinterest

Com mais de 800 mil lojas online e 15 milhões de itens únicos, a Etsy é uma força em crescimento no comércio social. A equipa da Etsy foi atraída pela natureza visual do Pinterest como uma forma de apresentar itens para venda no mercado da Etsy. Ao longo do tempo, têm investido em moldar a presença da marca no Pinterest. A equipa editorial publica novos Pins diariamente nos álbuns Etsy, a partir de itens da Etsy, bem como de conteúdo de outros sites, inspirado nas tendências dominantes no Pinterest.

A Etsy lançou ainda o programa Guest Pinner para trazer diferentes pontos de vista e envolver a comunidade na partilha de conteúdos no Pinterest. A Etsy convida pessoas no Pinterest, Etsy Sellers, bloguers populares ou marcas como a Martha Stewart Weddings Magazine. Os convidados semanais para o Pinterest usam álbuns de grupo para mostrar as principais tendências. Isso traz novas perspetivas para os álbuns da Etsy.

22 %
de aumento de páginas vistas por semana
20 %
mais vendas por semana
Aumento incremental de tráfego e vendas

Ao verificar que os seus clientes estavam a guardar conteúdos Etsy no Pinterest, a equipa da Etsy adicionou o botão Guardar a todas as páginas de listagem de itens em Etsy.com. O botão Guardar facilita o acesso dos compradores Etsy a artigos na navegação no site.

Os conteúdos guardados do Etsy são também identificados. Cada artigo tem o nome de uma loja e que os detalhes contêm a designação e o preço. Assim informamos os utilizadores no Pinterest que o artigo está à venda a apenas um clique de distância e garantimos que o vendedor é reconhecido.

"A gestão dos nossos álbuns é uma colaboração contínua entre os nossos gestores da secção editorial, de merchandising e da comunidade internacional. Verificamos quais são os Pins que são mais guardados para fundamentar a nossa estratégia de conteúdos. Sabemos que, se é popular no Pinterest, provavelmente a nossa comunidade vai-se identificar", diz Alison Feldman, Editora-chefe do Etsy.

Alison Feldmann
Editora-chefe, Etsy
“O nosso objetivo é inspirar e não apenas vender. Mostramos os valores de Etsy para reforçar a fidelidade e a interação e publicamos coisas que influenciam a nossa comunidade. Mantemos um equilíbrio cuidadoso entre artigos Etsy e outros conteúdos guardados, para manter a autenticidade da comunicação com o público-alvo.”
Descobrir o que os clientes desejam

Rachel Ball do Elephantine é uma vendedora no Etsy especialista em joias de estilo moderno e minimalista. Inspirada pelo tráfego dos visitantes que a sua loja online recebe através do Pinterest, ela guarda os novos produtos no seu álbum logo que estes se encontrem disponíveis para venda. Ela presta especial atenção à interação do utilizador através de indicadores, como os Pins de produtos guardados pelos clientes e quaisquer sinais sobre os estilos com os quais os seus clientes se identificam mais.

Rachel uses these insights to help inform her future product planning. Since she began using Pinterest to help promote her shop, average views per week have increased by 22%, and sales per week have increased by 20%.

"A minha conta do Pinterest representa o tipo de estilo de vida que combina bem com as minhas joias. Eu não produzo Lookbooks, como outros designers de joias fazem, por isso, de certa forma, os meus Pins são um lookbook da minha marca ", afirmou Rachel.

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