Segurança da marca no Pinterest

O Pinterest é líder do setor em produtos e políticas que visam criar uma Internet mais segura, mais inclusiva e mais positiva. Temos padrões particularmente elevados de segurança, porque, em última análise, acreditamos que não podes sentir a inspiração se, em primeiro lugar, não sentires segurança. As nossas políticas foram concebidas para manter o Pinterest seguro para todos os utilizadores, incluindo marcas e anunciantes. Nesse sentido, regem tudo o que permitimos e o que não permitimos no Pinterest, pelo que todos os utilizadores devem obedecer às mesmas.

Ao longo dos últimos anos, tomámos decisões deliberadas para criar um lugar online mais positivo. Queremos que todos vejam o Pinterest como um oásis distante da toxicidade das redes sociais. Outras plataformas otimizam as suas interações através de conteúdos que te motivam a continuar a assistir. Estamos a adotar uma abordagem muito diferente, em que optamos conscientemente por maximizar a nossa plataforma orientada para a positividade. Isto significa dar prioridade a conteúdos que motivem as pessoas a sentirem-se melhor, mais animadas e a agirem de forma concreta e ativa nas suas vidas.

Acreditamos que os anúncios podem desempenhar um papel importante e ajudar as pessoas a construir uma vida que adorem, razão pela qual pretendemos que os anúncios façam parte do que de melhor veem no Pinterest. Utilizamos as nossas políticas para determinar quais os anúncios que permitimos no Pinterest. Quando os anunciantes aparecem no Pinterest, beneficiam do ambiente positivo que as nossas políticas pretendem criar.

A nossa pesquisa demonstra que os ambientes online positivos têm um efeito resplandecente nas marcas que aí publicitam — desde a notoriedade da marca e o sentimento pela mesma até à confiança depositada e à compra final. 6 em cada 10 adultos nos EUA concordam que é mais provável lembrarem-se, sentirem uma sensação positiva, confiarem e comprarem em marcas que vejam em espaços positivos.¹

Tu sabes melhor do que ninguém o que é adequado para o teu negócio. À medida que vamos melhorando os nossos controlos, também expandimos os teus. Podes personalizar muitas definições nas definições da campanha, ajudando-te a gerir onde e como a tua marca aparece no Pinterest.

Filtros de inventário:
Estes filtros ajudam-te a entender que tipos de conteúdo serão mostrados perto dos teus anúncios. Podes analisar especificamente o nível de exposição da tua campanha e ver como as políticas têm impacto nessas definições. 

Opção de desativação da colocação de anúncios:
As marcas podem informar-nos em que partes da plataforma gostariam que o seu anúncio aparecesse, como, por exemplo, no feed da página principal ou na pesquisa.

Exclusão de palavras-chave:
As marcas podem aplicar palavras-chave negativas e assim impedir que os respetivos anúncios sejam utilizados em consultas de pesquisa que considerem não ser adequadas.Opção de desativação da segmentação Performance+:
A segmentação Performance+ recorre a sinais dos anúncios para alargar os teus objetivos e chegar a mais pessoas no Pinterest que possam estar interessadas ou à procura de ideias relevantes. As marcas podem optar por desativar a segmentação expandida e limitar o uso dos seus anúncios apenas para os objetivos apresentados: palavras-chave e interesses.

Medição de segurança da marca de terceiros:
As nossas parcerias com a IAS e a DoubleVerify oferecem mais opções para relatórios de segurança da marca. Estes parceiros confiáveis podem ajudar-te a analisar mais de perto os níveis de segurança da marca e a forma como as tuas campanhas se classificam em relação aos padrões do setor e a várias categorias de adequação e segurança da marca.

Um dos valores da nossa empresa passa por colocar os utilizadores do Pinterest em primeiro lugar. À medida que a empresa continua a crescer, mantemos o objetivo de garantir que todos os utilizadores beneficiam de uma experiência positiva, útil e inspiradora. A nossa promessa diz às pessoas o que podem esperar de nós: ferramentas, produtos e práticas que contribuem para a sua segurança e o seu bem-estar. 

Saber mais

A segurança da nossa comunidade no Pinterest é possível graças à solidariedade da nossa comunidade. Os utilizadores do Pinterest sabem que o Pinterest é um lugar positivo na internet e ajudam-nos a mantê-lo assim. Os utilizadores do Pinterest podem utilizar ferramentas de moderação para responder às interações da comunidade, conforme necessário. Todos os comentários devem seguir as nossas Diretrizes para a Comunidade. Se alguém publicar um comentário negativo ou inadequado num Pin que tenhas guardado a partir do teu Website reclamado, é possível tomar algumas medidas.

Para além das ferramentas de moderação, o utilizador pode denunciar de forma proativa os conteúdos que lhe parecerem censuráveis. É possível iniciar uma denúncia clicando em “...”, no canto inferior direito de um Pin. Este mecanismo de denúncia aciona um pedido interno no Pinterest que é registado, analisado e revisto de forma apropriada. As denúncias dos utilizadores complementam os nossos esforços automáticos para identificar e remover eventuais conteúdos que violem as nossas políticas. Assim que o utilizador criar uma denúncia, processamos a mesma e tomamos as devidas medidas se considerarmos que os conteúdos não seguem as nossas diretrizes. Contamos com várias medidas, incluindo medidas proativas, como as tecnologias de aprendizagem automática, para prevenir, detetar e remover eventuais conteúdos que violem as nossas diretrizes. 

Os lugares mais positivos online não surgem por acidente. Pelo contrário, aparecem graças a decisões proativas em matéria de políticas e produtos. A política é o caminho para a positividade. É por isso que nos orgulhamos das pessoas designarem o Pinterest de oásis online.² Defendemos posições líderes no setor da segurança de conteúdos e investimos fortemente em medidas, como as tecnologias de aprendizagem automática, para manter essas mesmas posições. Acreditamos que, para as pessoas — e marcas — se sentirem inspiradas e serem inspiradoras, estas têm primeiro de se sentir em segurança.

Aqui estão algumas das principais decisões a nível de políticas do setor que tomámos ao longo dos anos:

2017
- Lançámos uma política em matéria de desinformação sobre saúde que restringe conteúdo antivacinação

2018
- Banimos anúncios relativos a campanhas políticas
- Começámos a eliminar conteúdos conspiratórios do QAnon

2019
- Implementámos uma pesquisa de bem-estar para pessoas que procuram apoio à saúde mental

2020
- Divulgámos resultados de pesquisa oficiais no âmbito da COVID-19


2021
- Estabelecemos uma parceria com a National Eating Disorder Association para apoiar a atitude positiva em relação ao corpo
- Recebemos uma certificação do Trustworthy Accountability Group (TAG) pelos nossos princípios e políticas de segurança da marca
- Recebemos acreditação do Media Rating Council (MRC) para apresentar impressões de Pins e cliques de Pins

2022
- Expandimos as nossas Diretrizes para a Comunidade e Diretrizes sobre Publicidade para proibir qualquer conteúdo com desinformação climática

2023
- Expandimos as nossas ferramentas de segurança e privacidade para adolescentes 
- Lançámos a primeira tecnologia de tipos de corpo do setor como parte do nosso conjunto de ferramentas e funcionalidades de IA inclusiva  
- Fundámos o Inspired Internet Pledge para inspirar outras marcas a entrar em ação 

2024
- Adicionámos soluções de medição de segurança da marca de terceiros com parceiros de confiança  
- Incorporámos filtros de inventário de segurança da marca diretamente nas nossas ferramentas de gestão de anúncios