Topshop

Revelando palhetas de cores pessoais

A varejista Topshop, baseada no Reino Unido, queria desenvolver uma campanha para tornar acessíveis todas as tendências de cores das semanas de moda de Londres, Nova Iorque e Paris aos clientes de forma oportuna e exclusiva. 

A Topshop foi a primeira varejista a usar a API do Pinterest para lançar um aplicativo: seus desenvolvedores criaram o Pinterest Palette. O Pinterest Palette é uma ferramenta de descoberta interativa que analisa as pastas e os Pins da pessoa para revelar sua paleta de cores pessoal. A Topshop tornou essas paletas compráveis, recomendando dinamicamente as peças do catálogo de produtos com base nas cores apresentadas no Pinterest Palette.

Como parte da campanha Fashion Week, a Topshop também renovou seu perfil no Pinterest com conteúdo novo, direcionando mais visitantes para seu site.

O aplicativo Pinterest Palette e sua campanha associada na Fashion Week resultaram em um aumento de 17% no número de Pins criados a partir do site da Topshop, além de um crescimento de 260% nas impressões. O envolvimento no Pinterest (Pins salvos e cliques) também cresceu 262%.

260 %
de crescimento nas impressões
262 %
de aumento no envolvimento
Sheena Sauvaire
Diretora global de marketing e comunicação, Topshop
“O Pinterest é a plataforma social que gera a maior quantidade de vendas.”
Levando as tendências das passarelas para a vida real

As palhetas no Pinterest não ficaram apenas on-line: a Topshop tornou os Pins reais integrando a experiência da loja de NYC SoHo e da flagship de London Oxford Circus.

Em cada loja, a Topshop disponibilizou telas de toque e iPads para que os clientes pudessem criar, imprimir e consultar suas palhetas de cores do Pinterest enquanto faziam compras. Diferentes áreas das lojas foram organizadas por cores de modo a facilitar a navegação e localização dos itens que correspondiam às cores exibidas no app Pinterest Palette.

A abordagem inovadora da Topshop permitiu que o público interagisse com a marca de forma exclusiva e completa. O aplicativo Pinterest Palette gerou 55 matérias na imprensa de meios de comunicação para público em geral, bem como publicações de moda e tecnologia.  Além disso, a Topshop recebeu feedback positivo e centenas de postagens em seus canais de mídias sociais.

“Há um volume imenso de informações que adoraríamos compartilhar com nossos clientes pelo Pinterest. Queremos garantir que os ajudamos e desejamos trazê-los até a loja, tornando a experiência de compras ainda mais divertida”, conta Margadant.