TIPTOE

Nova abordagem aumenta pedidos em 95%

A jovem empresa francesa de móveis expandiu sua comunidade on-line ao usar os Pins Patrocinados, o botão Salvar e os Pins Avançados para alcançar os compradores ativos de decoração, aumentando os pedidos em 95%.

95%
de aumento em pedidos orgânicos
O objetivo

Criar uma comunidade para construir uma marca

Dois amigos de longa data sonhavam em criar móveis únicos e inspiradores. Eles queriam que esses móveis fossem acessíveis, mas também duráveis o suficiente para passar de geração em geração. Esse sonho se tornou a TIPTOE em 2015. Os produtos da empresa, como mesas de aço pintadas com tinta em pó e pernas de escrivaninha em diversas cores, já foram vendidos em mais de 40 países.

Nascida de uma campanha de financiamento coletivo no Kickstarter, a TIPTOE sempre tratou os clientes e fãs como uma comunidade, interagindo com eles diariamente através de canais digitais, incluindo o Pinterest. Já sabemos que as pessoas adoram descobrir marcas exclusivas e criativas como a TIPTOE no Pinterest: 85% dos compradores de decoração navegam no Pinterest para encontrar novas ideias.1  Em 2017, esse público gerou 75% mais Pins em ideias de decoração do que em 2016, totalizando mais de 14 bilhões.2 Isso inclui os 12 milhões de Pins mensais em ideias de decoração no mercado nacional da TIPTOE, a França.3

No início de 2017, a empresa realizou uma pesquisa com clientes, que revelou que o Pinterest estava direcionando apenas 2% do tráfego de referência, mas 10% dos pedidos da TIPTOE. A abordagem ponderada do início criou uma comunidade participativa e engajada, mas a empresa reconheceu a oportunidade de alavancar o crescimento ao atingir um número maior dos vários compradores ativos de produtos para casa do Pinterest.

Ao compartilhar e promover Pins modernos e únicos como seus móveis, a TIPTOE poderia alcançar os clientes e ser lembrada por eles no momento em que pensam em fazer compras.

 

Vincent Quesada
Cofundador da TIPTOE
“O Pinterest é uma plataforma muito valiosa para a descoberta de marcas. Ele responde por 2% do nosso tráfego de referência, mas é responsável por 10% do total dos nossos pedidos. Conseguimos resultados promissores usando os Pins Patrocinados e continuaremos testando novas páginas de destino para melhorar ainda mais nosso custo por clique.”
A solução

Promover conteúdo novo automaticamente

Quando a TIPTOE lançou o novo site em janeiro de 2018, expandiu a atividade social orgânica existente com os Pins Patrocinados, aumentando a qualidade do conteúdo. A empresa passou a postar mais, mas também investiu em recursos para garantir que as imagens e os textos dos Pins fossem mais inovadores e envolventes. A TIPTOE também implementou o botão Salvar para que os visitantes do site pudessem guardar com facilidade os Pins de seus produtos.

Além disso, a empresa passou a usar os Pins de produto, um tipo de Pin avançado, para fornecer informações mais completas sobre cada item, incluindo preços, disponibilidade e localização.

A TIPTOE também ampliou a atividade no Pinterest ao melhorar o compartilhamento automático de conteúdo do site e do Instagram. Além disso, em resposta à sua comunidade, a empresa começou a criar pastas temáticas compartilhadas, em que os seguidores e os "Pinfluenciadores" de fora podem visualizar e adicionar Pins às ideias favoritas.

Ela segmentou as pessoas que demonstraram interesse em decoração através de Pins em ideias, pesquisas por palavras-chave e preferências.

Os resultados

95% de aumento em pedidos orgânicos em 8 meses

A estratégia atualizada que a TIPTOE lançou com o novo site gerou um aumento de 95% nos pedidos orgânicos nos primeiros 8 meses.

Os números são uma prova de que o Pinterest ajuda a TIPTOE a desenvolver o reconhecimento de marca na hora certa. A segmentação de compradores ativos de decoração em fase de consideração de compra gera vendas significativas e imediatas.

Dicas para anunciantes

● Comece com um conteúdo atraente e de alta qualidade.

● Automatize o compartilhamento de conteúdo em várias plataformas (como do site ou de outras mídias sociais para o Pinterest) por meio das integrações personalizadas.

● Facilite o uso de Pins e o compartilhamento de conteúdo através do botão Salvar e dos widgets do Pinterest.

● Use Pins avançados e verifique se todas as imagens do seu site têm os metadados corretos antes de adicionar Pins.

1Análise interna do Pinterest, 2017

2Análise global do Pinterest, julho de 2017

1Dados internos do Pinterest, setembro de 2017