Mercado Livre
Vários objetivos, mais resultado: Mercado Livre faz Black Friday histórica no Pinterest
Black Friday todo mundo faz, mas o Mercado Livre percebeu que no Pinterest é diferente. Com uma campanha multiobjetivo que explorou a variedade de formatos da plataforma e se conectou à jornada de compra do público, a marca conseguiu aumentar o ROAS e o lembrança de marca, além de gerar um aumento de 192% no volume de vendas incrementais1
Não é de hoje que a Black Friday ocupa um lugar especial no calendário de marketing das marcas — e na vida das pessoas que estão sempre planejando a próxima compra. Mas o que nem toda empresa sabe é que existem novas maneiras de impulsionar métricas e, claro, gerar conversões nessa e em outras datas comerciais importantes.
O Mercado Livre buscou o Pinterest para experimentar novas soluções pra sua campanha de Black Friday, estrelada pelo apresentador Marcos Mion. Não bastava focar no reconhecimento ou divulgar as promoções — era necessário gerar resultados full funnel. Foi aí que entrou uma tendência que tem surpreendido muita gente: a ideia de criar uma campanha multiobjetivo, explorando também os diferentes formatos que só o Pinterest oferece.
8,7
de aumento de lembrança de marca1
192%
de aumento no volume de vendas incrementais1
De tudo um pouco
As pessoas que usam o Pinterest têm uma maneira única de se relacionar com os produtos que querem conhecer e comprar: elas descobrem uma ideia ou produto e muitas vezes voltam a esse conteúdo para se inspirar, e isso faz com que a jornada de compra do público da plataforma seja diferente. Além disso, são pessoas que não se interessam só por uma vertical. Como em toda boa Black Friday, elas querem planejar e comprar um pouco de tudo.
Por isso, cada vez mais marcas vêm descobrindo a vantagem de criar campanhas que impactam os usuários do Pinterest em diferentes etapas jornada de compras e que têm mais chances de gerar resultados. A campanha de Black Friday do Mercado Livre é um ótimo exemplo disso: veiculando uma grande quantidade de anúncios — mais de 120 —, a marca combinou reconhecimento e consideração com campanhas de Shopping otimizadas para cliques.
A variedade se estendeu aos tipos de anúncios. Dividida em duas fases — aquecimento e Black Friday propriamente dita — a estratégia explorou formatos que se complementam entre si, como Idea Ads, Coleções, vídeos e vídeos de largura máxima, além dos Pins estáticos. O destaque ficou por conta do Pinterest Premiere, o novo formato que ajuda as marcas a chamar a atenção do público em momentos essenciais como esse.
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Planejamos e executamos a campanha mirando em grandes resultados e ainda assim fomos positivamente surpreendidos. O Mercado Livre já tem uma base compradores recorrentes bem alta, mas a campanha conseguiu mover não só a lembrança de marca mas também a intenção de compra das pessoas.”
Andréia Menolli
Media Manager Brasil, Mercado Livre
Black Friday diferente
Os resultados foram tão expressivos e numerosos quanto as ofertas de Black Friday. Pra começar, a campanha impactou 19 milhões de usuários únicos. A lembrança de marca da campanha foi de 8,7 pontos.1
O estudo realizado ao final da campanha também trouxe insights poderosos. Um deles foi a ótima performance dos criativos com foco em produtos e categorias. A marca também conseguiu descobrir quais palavras e CTAs mais impactaram o público.
Agora, o Mercado Livre já planeja explora todo o funil de vendas online em outras campanhas no Pinterest, aproveitando a oportunidade de acompanhar os consumidores em cada etapa dos seus planos.
Dicas para a sua próxima campanha
Experimente essas estratégias e veja os resultados:
Por que buscar um só resultado se você pode alcançar vários? Crie uma campanha multiobjetivo para mover mais métricas e impactar mais gente.
Explore formatos que só o Pinterest tem, como o Pinterest Premiere e os Idea Ads. Eles costumam gerar resultados melhores do que os formatos básicos.
Fique de olho no que a mensuração tem a dizer: nos resultados da campanha você pode encontrar insights importantes para estratégias futuras.