Four Seasons

Inspirando viagens

A rede de hotéis e resorts Four Seasons proporciona experiências de viagem envolventes e memoráveis a seus hóspedes em todo o mundo. A marca de hotelaria de luxo usa o Pinterest para conectar seus hotéis a viajantes de luxo que estão em busca de experiências extraordinárias e consultoria de destino especializada. O Four Seasons organiza conteúdo de viagens, gastronomia e estilo de vida de luxo para inspirar os hóspedes.

“Os seguidores do Four Seasons podem levar a experiência dos nossos hotéis para casa, desde receitas de comidas e bebidas até inspirações florais e muito mais”, conta Felicia Yukich, gerente global de marketing de mídias sociais.

Depois de lançar sua conta principal do Pinterest, o Four Seasons criou perfis para mais de 81 hotéis e resorts em todo o mundo. Cada propriedade tem sua própria personalidade, mas o padrão de qualidade é sempre alto. O Four Seasons Hotel Los Angeles tem o estilo do famoso tapete vermelho, culinária californiana saudável e uma perspectiva sobre o luxo que só poderia ser encontrada em Beverly Hills. O Four Seasons Hotel George V Paris apresenta a inspiração do estilo de vida francês, alta gastronomia e o toque chique parisiense.

Eles observaram um ganho muito significativo no tráfego a partir do Pinterest desde então. Ano após ano, o Four Seasons viu um aumento de 1.000% na média diária de visitantes e um aumento de 1.700% na média diária de cliques para o seu site a partir do Pinterest.

"Ficamos entusiasmados ao descobrir que muitos hóspedes do Four Seasons queriam usar o Pinterest para se conectar com nossos especialistas em propriedades e planejar suas férias."

1000 %
de aumento na média diária de visitantes do Pinterest
1700 %
de aumento na média diária de cliques para o site provenientes do Pinterest
900 %
de aumento na média diária de pessoas que salvam seu conteúdo todos os dias
Felicia Yukich
Gerente global de marketing de mídias sociais, Four Seasons
“O Pinterest está transformando o modo como nossos hóspedes planejam viagens, compartilham ideias e selecionam destinos de viagens.”
Transformando inspiração em ação

O Four Seasons usa o botão Salvar e promove o Pinterest em suas campanhas por e-mail e no site. Lançaram também o Pin.Pack.Go em 2013. O programa de concierge baseado no Pinterest permite que os hóspedes organizem um itinerário personalizado junto com um especialista local do Four Seasons em uma pasta compartilhada. Desde o lançamento, o Four Seasons observou um aumento de 525% nos seguidores de sua conta principal.

“Ficamos animados ao saber que vários hóspedes criaram sua primeira pasta no Pinterest só para participar do Pin.Pack.Go”, diz Yukich. “Constatamos com muita satisfação que muitos hóspedes do Four Seasons queriam usar o Pinterest para se conectar com nossos especialistas em propriedades e planejar suas férias.”

"O que torna o Pinterest único é a capacidade de conectar e colaborar com pessoas e marcas com afinidades para elaborar um ponto de vista visual meticulosamente organizado."

Adicionando Pins que os apaixonados por viagens adoram

O Four Seasons acompanha o aumento no número de seguidores, adições de pins e acessos ao site, revista digital e blogs. Eles usam esses dados para descobrir o que é popular no Pinterest e assim criar mais conteúdo semelhante.

Eles observaram um aumento de 900% no número médio de pessoas que salvam seu conteúdo todos os dias e um aumento de 600% no número médio de Pins do site fourseasons.com de um ano para outro.

Os principais Pins costumam oferecer mais do que apenas um visual atraente, seja uma citação de viagem inspiradora, uma dica de spa para fazer em casa ou a pasta Concierge Recommends: Europe Uncovered com um mapa virtual de atrações imperdíveis em toda a Europa.

Outras ações bem-sucedidas: o perfil Four Seasons Bridal da marca, que inspira noivas no Pinterest. Uma campanha de casamento, Pin Your Wedding Colour Palette (Adicione Pins da paleta de cores de seu casamento), aumentou as indicações provenientes das mídias sociais para o site do Four Seasons em mais de 60%.

Sugestões do Four Seasons
  • Crie vários perfis do Pinterest se você gerencia várias marcas
  • Use os Pins avançados para exibir informações sobre local, como endereço, telefone e horário de funcionamento, em seus Pins
  • Use as análises para ver quais de seus Pins repercutem