Etsy

Exibição da marca da Etsy no Pinterest

Com mais de 800.000 lojas on-line e 15 milhões de itens exclusivos, a Etsy é uma força a ser levada em conta no comércio social. A equipe da Etsy foi atraída pela natureza visual do Pinterest como forma de exibir itens para venda no mercado da Etsy. Com o tempo, eles investiram mais na consolidação de sua presença no Pinterest. A equipe editorial adiciona novos Pins diariamente às pastas da Etsy, que incluem itens da empresa, mas também conteúdo de outros sites, inspirada pelas tendências no Pinterest.

A Etsy também lançou o programa "Pinador convidado" para apresentar diferentes pontos de vista e envolver a comunidade no compartilhamento de conteúdo no Pinterest.  A Etsy convida Pinadores que vão desde vendedores da Etsy, passando por blogueiros famosos, até marcas como Martha Stewart Weddings Magazine. Semanalmente, os Pinadores convidados usam as pastas compartilhadas para mostrar suas novas descobertas. Isso traz novas perspectivas para as pastas da Etsy.

22 %
de aumento na média de visualizações por semana
20 %
mais vendas por semana
Impulsionar o aumento do tráfego e das vendas

Observando que seus clientes estavam salvando itens da Etsy no Pinterest, a equipe da empresa adicionou o botão Salvar a cada página de listagem de itens em Etsy.com. O botão Salvar permite que itens sejam salvos facilmente pelos compradores da Etsy enquanto eles navegam pelo site.

Os itens salvos da Etsy também incluem a atribuição, garantindo que cada item adicionado traga o nome da loja e que os detalhes contenham o nome e o preço do item. Isso ajuda os usuários do Pinterest a entender que basta um clique para comprar o item e garante que o vendedor seja reconhecido.

“O gerenciamento de nossas pastas é uma colaboração contínua entre nossos gerentes editoriais, de merchandising e da comunidade internacional. Acompanhamos quais Pins são curtidos e salvos para moldar nossa estratégia de conteúdo. Sabemos que se eles bombarem no Pinterest, provavelmente repercutirão em nossa comunidade.”

Alison Feldmann
Editora-chefe, Etsy
“Nosso objetivo é inspirar, não apenas vender. Exibimos os valores da Etsy para impulsionar a lealdade e a interação e publicamos itens que repercutem em nossa comunidade. Mantemos um cuidadoso equilíbrio dos itens e de outros tipos de conteúdo da Etsy salvos para manter a autenticidade com nosso público.”
Aprendendo o que os clientes desejam

Rachel Ball da Elephantine é uma vendedora da Etsy especializada em joias modernas e minimalistas. Inspirada pelo tráfego de visitantes que sua loja on-line recebeu por meio do Pinterest, ela adiciona Pins de seus novos produtos em pastas assim que eles são listados para venda. Ela fica atenta à interação dos usuários por meio de métricas como Pins de usuários, adições de Pins e curtidas em seus produtos: todas as dicas para quais estilos repercutem mais entre seus clientes.

Rachel usa esses dados para se manter informada sobre seu planejamento de produtos no futuro. Desde que começou a usar o Pinterest para ajudar a promover sua loja, o número médio de visualizações por semana aumentou em 22%, e as vendas por semana aumentaram em 20%.

“Minha conta no Pinterest resume o estilo de vida que combina com minhas joias. Não produzo lookbooks como muitos outros designers de joias fazem; então, de certa maneira, meus Pins funcionam como um lookbook para minha marca”, conta Rachel.

Detalhes

Objetivo
Reconhecimento da marca
Tráfego

Regiões
América do Norte

Setor
Varejo

Produtos utilizados
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