O futuro das compras: como a IA permite o marketing de nicho e a autoexpressão

A geração Z está no controle. Essas pessoas são muito mais do que um novo segmento a ser alcançado. Elas estão mapeando o futuro — e têm deixado uma marca hoje influenciando outros públicos, incluindo aqueles com maior poder de compra. E reservamos um lugar na primeira fila para essa evolução.

Isso porque, no Pinterest, a IA alimenta nosso mecanismo de personalização, mas são os sinais de intenção das pessoas que dão a direção real, revelando informações originadas em engajamentos genuínos. Aqui, vamos mostrar o que aprendemos com a geração mais criativa até agora para criar uma estratégia de marketing que ajude a moldar o futuro.

Nicho é tudo

Esqueça a ideia de criar uma marca com apelo massivo — 91% das pessoas de 18 a 25 anos dizem que não existe mais uma cultura pop "dominante".¹ Na verdade, o que temos visto na internet é uma onda de estéticas de nicho como Vovôcore. E essas não são apenas tendências, mas subculturas e expressões de identidade. Para você ter uma ideia, o neurocientista Olivier Oullier, que se juntou recentemente a mim no palco do evento One to One em Mônaco, revelou que uma das características definidoras da geração Z é a capacidade de resistir à categorização ou às tendências tradicionais. As pessoas dessa geração enfatizam a independência, a criatividade e a vontade de desafiar as normas estabelecidas, enquanto os millennials parecem seguir tendências e comportamentos mais coesos como um grupo.

Mas, embora essa tendência de não conformidade e diversidade da geração Z gere desafios, se as marcas prestarem atenção, encontrarão pastas do Pinterest cuidadosamente selecionadas que servem tanto para inspiração quanto como listas de desejos de compras detalhadas. A IA dá às marcas e aos consumidores um poder incrível aqui. Ao analisar preferências, essa tecnologia pode ajudar as pessoas a refinar ainda mais os gostos, sugerindo produtos que elas nunca teriam encontrado por conta própria. Quando as pessoas sabem bem o que as interessa, fica mais fácil transformar um "eu amo esse produto" em uma compra real. Nossas estatísticas confirmam isso: quando alguém salva um item em uma pasta, há 7 vezes mais probabilidade da compra ser realizada.²

Seleção é consumo

A geração Z quer participar ativamente da criação de conteúdo. As colagens são um exemplo perfeito disso, já que permitem que as pessoas façam recortes dos produtos favoritos e deem vida a novas ideias. E não é só a geração Z que anda interessada no processo de design. Pessoas de todas as idades têm salvado colagens a uma taxa três vezes maior do que outros tipos de Pins.³ Por isso, as marcas devem dar às pessoas ferramentas para colaboração e reconhecer que o conteúdo lá fora pode vir a ser a próxima grande novidade. Nesse processo, a IA terá um papel essencial – o conteúdo personalizado pode aumentar o engajamento e a inclusão, permitindo explorar a criatividade ao máximo.

Inclusão por padrão

Em comparação com outras gerações, as pessoas da geração Z têm padrões mais altos. Elas querem se ver representadas nas marcas que escolhem. E não estamos falando de gestos simbólicos, mas de incorporar a inclusão à estrutura da marca, oferecendo diversidade em produtos e campanhas de marketing. No Pinterest, damos às pessoas as ferramentas para encontrar resultados de beleza e moda que correspondam a diferentes tons de pele, texturas de cabelo e tipos de corpo. E isso está gerando um engajamento real. Por exemplo, as pessoas que usaram nosso recurso de pesquisa de gama de tons de pele tiveram uma taxa de engajamento 40% maior.⁴ 

Panorama atual

Os cookies de terceiros estão sendo extintos, e isso significa que as marcas precisam de um novo plano. Investir em parceiros com acesso a sinais próprios de alta intenção virou uma medida inegociável. É hora de abandonar táticas de marketing padronizadas e focar neste momento de reinvenção. 

Esqueça qualquer manual criado até agora e experimente aquilo que faz sentido para sua empresa. A IA pode ser sua aliada, não necessariamente para lançar uma campanha viral, mas para identificar os comportamentos e as preferências da próxima geração. Mais importante ainda: não tente trilhar esse caminho por conta própria. A geração Z está ditando o ritmo para o futuro das compras. Por isso, convide esse público para participar do processo e prepare-se para ensinar e aprender.

Não é mais hora de esperar para ver o que acontece, e sim de testar, aprender e criar uma estratégia de marketing tão dinâmica quanto os compradores do futuro. O Pinterest está aqui para guiar você.