Pinterest publica novo estudo em parceria com o Greater Good Science Center da Universidade de Berkeley

Os pesquisadores da UC Berkeley realizaram um estudo de "intervenção" que mensura o impacto que hábitos específicos exercem no bem-estar dos participantes. Esse estudo científico experimental mostra que uma intervenção inspiradora pode ajudar as pessoas a preservar a capacidade de sentir emoções positivas. Estamos compartilhando aqui os resultados do estudo, em parceria com a equipe de pesquisa da UC Berkeley.

Visão geral

O Pinterest fez uma parceria com o Greater Good Science Center da UC Berkeley para testar a relação entre inspiração e bem-estar. Por meio de um estudo com foco na inspiração, descobrimos que o engajamento ativo com o conteúdo veiculado no Pinterest atua como uma barreira contra o burnout, o estresse e a sensação de desconexão social entre universitários da geração Z nos EUA. Além disso, encontramos resultados semelhantes em sete outros países (nº total = 418). Em outras palavras, em períodos difíceis, procurar inspiração pode preservar a capacidade de sentir emoções positivas, aumentar a sensação de conexão social e até prolongar o sono.

Metodologia

Em conjunto com a equipe da Universidade de Berkeley, criamos uma pesquisa experimental bastante rigorosa que investigou a conexão entre a inspiração e o bem-estar. A equipe operacional era composta por um pesquisador do Pinterest (Daron Sharps, PhD) e dois candidatos ao doutorado da Universidade de Berkeley, com orientação do pesquisador Dacher Keltner. Todos os procedimentos tiveram a supervisão do Committee for the Protection of Human Subjects da UC Berkeley. Além disso, todas as mensurações informadas estão bem documentadas na literatura acadêmica e são usadas em centenas de artigos publicados em periódicos e revisados por profissionais da área (por ex.: "burnout" usa como referência o Maslach Burnout Inventory, que tem mais de 20 mil citações).¹

Os participantes foram ao laboratório de ciências sociais do prédio Way West da Berkeley para participar das pesquisas de admissão (1º dia) e de saída (14º dia). Os participantes foram distribuídos aleatoriamente entre duas amostras durante o intervalo de duas semanas entre as pesquisas.² Os participantes: usavam o Pinterest por dez minutos ao dia ("amostra do Pinterest") ou resolviam quebra-cabeças on-line por dez minutos ao dia ("amostra de controle"). Para a amostra do Pinterest, nós simplesmente instruímos os participantes do estudo a encontrar coisas que os inspirassem na plataforma. Esse foi um exercício autodirecionado, sem nenhuma restrição de conteúdo ou experiência de produto. Em comparação, a amostra de controle é interpretada como uma experiência neutra e imparcial (ou seja, on-line, visual, envolvente), para que possamos ver a verdadeira diferença que o Pinterest faz. 

Um ponto importante é que testamos a eficácia da intervenção de inspiração entre estudantes universitários que estavam se preparando para as provas finais, um período estressante por natureza.

A maioria dos participantes pertencia à geração Z (idade média do participante = 21 anos). Também coletamos dados semelhantes com participantes da geração Z em outros países (Austrália, Brasil, Canadá, França, Alemanha, Japão e Reino Unido).³

Resultados

Primeiramente, descobrimos que, ao longo do estudo e com a aproximação do período das provas finais dos alunos, os relatos de burnout e ansiedade aumentaram. Confirmamos esses relatos até nas medições fisiológicas de estresse, como do tônus vagal. Tônus vagal é uma medição da atividade do nervo vago e indica o nível de estresse de uma pessoa. O baixo tônus vagal está associado a um déficit na regulação emocional e de atenção. À medida que os alunos se aproximavam do período de provas, seu tônus vagal diminuía.⁴

Mas nos alunos da amostra do Pinterest, descobrimos que apenas dez minutos buscando inspiração por dia bloqueava o aumento do burnout, do estresse e da desconexão social que observamos em seus índices de tônus vagal. Esse procedimento gerou consequências no bem-estar emocional, na saúde física e na conexão social.

Bem-estar emocional

O engajamento ativo com conteúdo inspirador no Pinterest diminuiu as consequências do burnout nas emoções positivas diárias das pessoas, preservando sua capacidade de se sentir bem. Em outras palavras, apesar de terem burnout, os participantes na condição do Pinterest (linha vermelha no gráfico abaixo) ainda conseguiam sentir satisfação, gratidão e compaixão. Na amostra de controle (linha azul no gráfico abaixo), o burnout abafou essas emoções.⁵

Valores previstos de emoção positiva diária

Saúde física

O engajamento ativo com conteúdo inspirador no Pinterest diminuiu as consequências do estresse físico nas emoções positivas diárias das pessoas, preservando sua capacidade de se sentir bem. Em outras palavras, apesar de manifestarem sintomas de estresse físico, como dores de cabeça ou dificuldade para dormir, os participantes na amostra do Pinterest (linha vermelha no gráfico abaixo) ainda conseguiam sentir satisfação, gratidão e compaixão. Na amostra de controle (linha azul no gráfico abaixo), o estresse físico reprimiu essas emoções.⁶ As pessoas que se engajam ativamente com conteúdo inspirador no Pinterest também relataram que dormiram por um tempo 7% mais longo.

Valores previstos de emoção positiva diária

Conexão social

Depois de duas semanas de inspiração, o bem-estar social aumentou para as pessoas na amostra do Pinterest, mas caiu para quem estava do grupo de controle. As pessoas que receberam uma dose diária de inspiração no Pinterest (linha vermelha no gráfico abaixo) tiveram maior probabilidade de sentir que teriam alguém para pedir conselhos e menor probabilidade de se afastar das pessoas à sua volta ou de se sentir desconectadas de suas comunidades, em comparação com os participantes na amostra de controle (linha azul no gráfico abaixo).⁷ É provável que isso tenha ligação com o estresse elevado do período de provas finais, que levou à desconexão social no caso dos participantes que não tiveram as vantagens da inspiração.

Valores previstos de bem-estar social

Resultados globais

Usando a mesma intervenção de inspiração e população participante (geração Z), encontramos resultados semelhantes na Austrália, Brasil, Canadá, França, Alemanha, Japão e Reino Unido. Descobrimos que uma dose diária de inspiração preserva a capacidade de sentir emoções positivas diárias, protege contra sentimentos de desconexão social e até ajuda as pessoas a manter a motivação para fazer as coisas que querem. Também descobrimos que níveis mais altos de inspiração facilitam o relaxamento. Esse nível mais alto de relaxamento foi "desbloqueado" especificamente quando as pessoas buscam inspiração no Pinterest, o que não ocorreu na amostra controle. Na amostra controle, com o uso de quebra-cabeças on-line, não houve relação entre inspiração e relaxamento. É possível solicitar insights específicos de cada país.

O que vem por aí no Pinterest

Ficamos muito animados com esses resultados e, claro, com a oportunidade de ajudar as pessoas a terem mais bem-estar. Como empresa, já dedicamos um terço do total de nossos fundos filantrópicos à promoção do bem-estar emocional dos jovens. Também temos muito orgulho da parceria com a American Academy of Pediatrics e de participar do Center of Excellence on Social Media and Mental Wellness do Department of Health and Human Services dos Estados Unidos. 

Estamos sempre aprendendo com nossos parceiros, que nos ajudam a deixar a plataforma ainda melhor. Além disso, apoiamos a mensagem divulgada sobre a saúde mental dos jovens e agradecemos ao presidente por usar seu pronunciamento anual para incentivar essa questão. 

Apêndice: perguntas da pesquisa

Estas perguntas foram feitas aos participantes da pesquisa para descobrir como se sentiram ao longo do estudo.

Escala diária de emoções positivas

Relembre as experiências que você teve hoje e pense nos sentimentos e emoções que vivenciou. Para cada palavra, escolha um número para avaliar a intensidade das emoções ou sentimentos vivenciou hoje. (1 = Nem um pouco, 2 = Um pouco, 3 = Moderadamente, 4 = Muito, 5 = Intensamente)

• Gratidão
• Contentamento
• Orgulho
• Amor
• Empolgação
• Interesse
• Deslumbramento
• Divertimento
• Desejo sexual
• Compaixão

Escala de burnout

Indique se você concorda com ou discorda das seguintes afirmações sobre seu trabalho hoje. (1 = Discordo totalmente, 7 = Concordo totalmente)

• Meus estudos fazem com que eu sinta exaustão emocional.
• Depois de um dia de aula, eu sinto um grande desgaste.
• Sinto que meus estudos estão me levando a um burnout.
• Sinto cansaço quando acordo de manhã e tenho que encarar mais um dia de aulas.
• Estudar ou assistir a uma aula é um esforço muito grande para mim.
• Meu interesse pelos estudos diminuiu desde que comecei meu curso.
• Meu entusiasmo pelos estudos diminuiu.
• Questiono cada vez mais a utilidade do meu curso.
• Tenho dúvidas sobre a relevância do que estou estudando.
• Consigo resolver os problemas que surgem nos meus estudos.
• Acredito que contribuo para as aulas de que participo.
• Na minha opinião, sou um(a) bom/boa aluno(a).
• Aprendi muitas coisas interessantes estudando.
• É estimulante quando atinjo minhas metas de estudos.
• Durante a aula, sinto confiança de que estou dando conta do recado.

Escala de estresse físico

Quanto você se incomodou com os seguintes sintomas hoje? (1 = Nem um pouco, 2 = Um pouco, 3 = Moderadamente, 4 = Muito, 5 = Intensamente)

• Problemas estomacais ou intestinais
• Dor nas costas
• Dor no pescoço
• Dor nos braços, nas pernas ou nas articulações
• Dor de cabeça
• Dor no peito ou falta de ar
• Tonturas
• Cansaço ou falta de energia
• Problemas para dormir

Itens de bem-estar social

Nesta parte, há afirmações que podem ou não descrever pensamentos e sentimentos que você teve hoje. Para cada frase, indique a resposta que melhor descreve a experiência que você teve hoje. (1 = Não me descreve, 2 = Me descreve em parte, 3 = Me descreve moderadamente bem, 4 = Me descreve muito bem, 5 = Me descreve extremamente bem)

• Tive alguém para pedir conselhos sobre meus problemas.
• Eu me afastei das pessoas à minha volta. (código reverso)
• Senti que eu pertencia a uma comunidade (como um grupo social, uma universidade ou a vizinhança).