A geração Z ganhou o mundo. Entenda como as marcas podem aproveitar esse momento.
21 de maio de 2024
Jeans slouchy, unhas metálicas, raves diurnas. Uma coisa é saber o que a geração Z gosta. Mas, se quiser sair do básico, você tem que saber do seguinte: é no Pinterest que a geração Z encontra suas ideias preferidas — e coloca essas ideias em prática.
42% da nossa base global de usuários mensais pertence à geração Z1
As pessoas da geração Z que usam o Pinterest semanalmente têm 1,3x mais probabilidade de comprar online do que as pessoas que não usam o Pinterest.2
As pesquisas feitas pela geração Z vêm aumentando 30% em termos anuais3
Do autoconhecimento às listas de compras, a geração Z tem usado o Pinterest cada vez mais. Pra você ter uma ideia, esse é o nosso público que mais cresce,4, respondendo por mais de 40% dos nossos usuários mensais globais.1 E essa geração é ainda mais engajada do que as outras, porque pesquisa e salva mais Pins.5
Para entender melhor o que a geração Z procura, analisamos nossos próprios dados da plataforma e pesquisas recentes de público. Com isso, a gente conseguiu ter uma visão mais completa de como a geração Z pensa e se comporta no Pinterest, inclusive características que diferenciam esse público de outras faixas etárias.
Transformamos toda essa pesquisa em seis pontos importantes que vão te ajudar a alcançar a geração Z no Pinterest. Para cada ponto, você vai encontrar informações úteis e dicas práticas para ajudar a desenvolver sua próxima campanha.
1. Apareça na hora da pesquisa
2. Crie tração para transações
3. Torne o produto comprável
4. Saia na frente das tendências
5. Conecte as pessoas à cultura
6. Não se esqueça das pessoas que compram pra geração Z
Principais conclusões
Nº 1
Apareça na hora da pesquisa
As pessoas da geração Z nasceram usando mecanismos de busca, então pesquisar é um comportamento natural para elas. Cada vez mais esse público vem usando o Pinterest como um mecanismo de busca, e essas pessoas pesquisam muito mais do que outras gerações.5
Ao todo, as pesquisas da geração Z vêm aumentando 30% em termos anuais no Pinterest.3 E temos uma informação importante pra anunciantes como você: esse público não está só pesquisando ideias para grandes acontecimentos da vida ou para o futuro distante. À medida que as pessoas da geração Z crescem, elas passam a procurar cada vez mais ideias para decisões e compras do dia a dia. Isso significa interesses comerciais como comida e bebida (pesquisas cresceram +37% em relação ao ano anterior para a geração Z) e moda (moda masculina +35%, feminino +30%).6
Coloque os insights em prática
Otimize seus Pins para a pesquisa no Pinterest. Assim como nos mecanismos de pesquisa, o texto do seu Pin pode influenciar na sua entrega. Otimize campos como o título do Pin, a descrição e os dados do feed de produtos para incluir palavras-chave relevantes que possam ajudar seu conteúdo a aparecer para as pessoas certas. Você também pode usar a segmentação por palavras-chave para sua campanha.
Pense fora da sua categoria. Use os comportamentos de pesquisa a seu favor quando estiver tentando alcançar novos públicos ou mudar a percepção das pessoas. O McDonald's do Canadá, por exemplo, veiculou anúncios com criadores de conteúdo que falavam de temas que iam muito além da comida. Depois, a marca segmentou os anúncios para pessoas da geração Z que procuravam esses verticais, estendendo seu alcance para além de seu público habitual.
Nº 2
Crie tração para transações
O Pinterest tem recursos especiais que ajudam as pessoas a organizar e acompanhar suas ideias favoritas, como salvar Pins e criar pastas. Essas ações são fortes indicadores de futuras intenções comerciais. Por exemplo: as pessoas têm 7x mais probabilidade de comprar produtos que salvaram anteriormente no Pinterest.7 Mesmo que elas não comprem na mesma sessão, o ato de salvar um Pin mostra que estão pensando seriamente em comprar no futuro.
Quer saber a boa notícia? A geração Z Pins salva quase 2,5x mais Pins4 e cria 66% mais pastas no Pinterest do que outras gerações.8 Com esse engajamento profundo, você tem mais chances de se conectar ao longo do funil. Pense além da transação final e construa uma relação mais próxima com as pessoas.
Coloque os insights em prática
Use CTAs de upstream para criar engajamentos. As campanhas de funil superior podem preparar o terreno para as campanhas de fim do funil. Por exemplo: você pode incentivar as pessoas a salvar seus Pins ou ajudá-las a criar pastas com suas ideias favoritas. E não esqueça de implementar a API de Conversões para ter uma visibilidade melhor do impacto total do Pinterest.
Use a ressegmentação para alcançar pessoas que interagiram com seu conteúdo. Você pode oferecer mais informações e dar aquele empurrãozinho final que pode levar à compra.
Nº 3
Torne o produto comprável
Das pessoas da geração Z que usam o Pinterest semanalmente, 63% dizem estar "sempre comprando".9 Mesmo quando não têm planos imediatos de comprar algo novo, elas agem se a inspiração aparecer.9 E, em última análise, essa mentalidade se traduz em uma ação significativa. As pessoas da geração Z que usam o Pinterest semanalmente têm 1,3x mais probabilidade de ter comprado pela internet na última semana do que as pessoas que não usam o Pinterest.2
O principal motivo pelo qual a geração Z usa o Pinterest é encontrar informações sobre produtos e marcas.10 Não tem segredo: essas pessoas estão sempre comprando, e você precisa estar sempre vendendo. Porque elas estão procurando novas ideias e estão abertas a ouvir as suas.
O principal motivo pelo qual a geração Z usa o Pinterest é para encontrar informações de compras10
de aumento em cliques em Pins compráveis e Pins compráveis salvos entre a geração Z, em relação ao ano anterior11
Coloque os insights em prática
Pense na Busca Visual. O Pinterest é uma plataforma visual diferente das outras, e as pessoas também usam imagens para refinar suas ideias. Com formatos de anúncios como carrossel e coleções, você cria um universo a partir de várias imagens. Você pode mostrar variações dos mesmos produtos (por exemplo: cores de sapato) ou criar uma cena que envolva diferentes categorias de produtos (por exemplo: uma sala inspirada em uma determinada tendência).
Use os anúncios com link direto para o site. Vários dos nossos formatos de anúncio usam links direto para o site, que pulam o closeup do Pinterest e levam os compradores direto para o seu site. A marca de lingerie e sleepwear Forty Winks usou anúncios com link direto para o site em uma campanha especial pensada em clientes mais jovens e conseguiu aumentar o engajamento e o ROAS.
Nº 4
Saia na frente das tendências
Tá achando difícil acompanhar os gostos da geração Z? Essa é a questão. Esse público agitado vive procurando novos looks e personas pra experimentar, e isso inclui todas as estéticas que você puder imaginar (e provavelmente muitas que você nem imagina). Termos como "estética old money" e "estética suburbana" são só alguns exemplos que têm aparecido nos últimos tempos.12
Esse público passa muito tempo procurando o clima certo pra cada momento, seja um grande acontecimento ou apenas um dia especial com os amigos. Essas pessoas também adotam as tendências do Pinterest antes de todo mundo, liderando as buscas que depois se tornam tendências reais.13
E é claro que esse olhar para a estética define como elas compram. Encontrar produtos que tenham a ver com seus gostos é a principal meta de compras desse público, e 84% das pessoas da geração Z que usam o Pinterest semanalmente dizem encontrar produtos que têm a ver com seus gostos na plataforma.9 Recursos como Busca Visual e produtos relacionados e os resultados profundamente personalizados ajudam essas pessoas a encontrar o que é perfeito pra elas.
Coloque os insights em prática
Descubra novos gostos antes de todo mundo. Use o Pinterest Predicts e a ferramenta Pinterest Trends para encontrar tendências emergentes que seu público pode querer experimentar. Depois, crie um conteúdo que ajude as pessoas a comprar ou experimentar determinada tendência.
Ajude o público a fazer a escolha certa. Use Quiz ads para ajudar alguém a se decidir entre várias opções de produtos ou ideias. Ou crie várias pastas que mostrem o mesmo produto aplicado a diferentes estéticas, ajudando as pessoas a descobrir o que elas gostam mais.
Nº 5
Conecte as pessoas à cultura
Não é segredo que a geração Z adora a cultura pop: filmes, fandoms e muito mais. Mas também é importante saber que esse público está se relacionando com esses hobbies e comunidades no Pinterest.
Vamos pensar nos festivais, por exemplo. Vemos muita atividade antes dos festivais à medida que as pessoas planejam o antes, o durante e o depois no Pinterest.14 As pesquisas são muito amplas: vão desde o planejamento dos looks e dicas de acampamento e até inspiração pras poses das fotos no dia do evento.15
A geração Z também tende a usar mais o Pinterest para interesses como games e celebridades e conteúdo como fan art, ideias de tatuagens e fan edits.16 Como esse público encontra no Pinterest ideias que não estão em outros lugares,16 fica mais fácil se conectar com essas comunidades de jeitos novos.
E não esqueça: para a geração Z, o mundo virtual é a vida real. Esse público também está usando o Pinterest para planejar hobbies online, como avatares de jogos ou papéis de parede digitais.
Coloque os insights em prática
Ajude essas pessoas a se preparar para grandes momentos culturais. Fique por dentro do que vem por aí, como grandes turnês ou lançamentos de filmes. Depois, veicule guias de compras com produtos selecionados para diferentes situações, como roupas especiais ou ideias de comemoração.
Apoie os universos onlines desse público. Dê ideias para incrementar a presença online dessas pessoas, como avatares de jogos ou papéis de parede de celular. Você pode segmentar especificamente as pessoas que procuram essas ideias no Pinterest com a segmentação por palavras-chave ou interesses.
Nº 6
Não se esqueça das pessoas que compram pra geração Z
Por último, não deixe de pensar no seguinte: não são só as pessoas da geração Z que compram para a geração Z. Famílias, amigos, colegas de trabalho... eles também precisam de ajuda para descobrir o que a geração Z quer. Felizmente, o Pinterest também ajuda todo mundo a conhecer os gostos e as listas de desejos de outras pessoas.
O Pinterest atinge muitas pessoas que podem estar ajudando a comprar para a geração Z — mais da metade das mães norte-americanas, por exemplo.17 Esse é o tipo de pessoa que tem um poder de compra considerável, então lembre-se de incluir esse grupo nos seus planos mais amplos para a geração Z. Além de tudo, isso ajuda você a expandir seu alcance com mais públicos.
Coloque os insights em prática
Incentive as pessoas a compartilhar pastas com outras pessoas. Depois, você pode veicular campanhas incentivando familiares a usar as pastas da geração Z para saber o que comprar.
Fale com a família e ofereça informações sobre tendências e gostos da geração Z. Ajude mães e pais a entender o que a geração Z quer. Assim as famílias podem se conhecer melhor e trocar opiniões sobre eventos culturais, por exemplo. Você pode segmentar suas campanhas do Pinterest para pais e mães usando ferramentas como segmentação por interesses, listas de clientes ou comportamentos semelhantes.
