Wayfair.com

Dotarcie do nowych odbiorców

Wayfair.com, jako największy sklep online z wyposażeniem domu i artykułami wystroju wnętrz, sprzedaje ponad 7 milionów produktów 12 000 marek. Ten internetowy hipermarket łączy szeroką ofertę i kompleksową obsługę z inspirującymi treściami, aby skuteczniej wpływać na decyzje zakupowe klientów. Wayfair.com jest stosunkowo nową marką, która dostrzegła w Pintereście możliwość aktywizacji nowych odbiorców przez udostępnienie tysięcy zdjęć swoich produktów, w rezultacie zwiększając sprzedaż bezpośrednią i rozpoznawalność marki. Pinterest był idealnym kanałem, w którym firma Wayfair.com mogła publikować najlepsze treści wizualne i nawiązywać autentyczne relacje z nabywcami.

„Wizualizowanie napędza inspirację, a to jest to, co sprawia, że ​​chcesz kupić różne rzeczy,” - powiedział prezes Wayfair, Niraj Shah. „Sprzedajemy rzeczy [na naszej stronie internetowej] w ten sam sposób.”

50 %
więcej wydają użytkownicy Pinteresta niż pozostali klienci
20 %
więcej wydają klienci przekierowani z Pinteresta
Lindsey Bachelder
Menedżer ds. społeczności, Wayfair.com
„Pinterest zapewnia niesamowite forum dla konsumentów do udostępniania zdjęć naszych produktów i zbierania ich, więc jest to prawdziwie naturalny sposób budowania świadomości marki i prowadzenia sprzedaży bezpośredniej.”
Inspirujące porady i zdjęcia na Pintereście

Firma Wayfair.com ma zespół, który prowadzi sekcję Pomysły i porady w swojej witrynie, gdzie publikuje artykuły, które generują kolejne Piny. Tysiące Pinów związanych z Wayfair.com na ponad 150 tablicach zawiera linki do stron produktów, ale też do artykułów, umożliwiając odbiorcom przeglądanie wskazówek, porad oraz innych inspirujących zdjęć, które pasują do produktu lub jego stylu. 

Pinterest jest obecny również w większych kampaniach marketingowych. Wayfair.com współpracuje z blogerami, którzy mają wielu obserwujących na Pintereście, aby odnajdować źródła wysokiej jakości unikalnych fotografii dla swoich tablic, blogów i artykułów.

Firma Wayfair.com dodaje przycisk Zapisz na każdej stronie produktu i w każdym artykule w swojej witrynie, więc odwiedzający sklep mogą łatwo przechowywać na Pintereście rzeczy, które ich zachwyciły. 

Podwyższanie wartości sprzedaży

Wayfair.com zauważył, że osoby przychodzące z Pinteresta wydają średnio więcej niż goście z innych kanałów społecznościowych.

Osoby aktywnie korzystające z Pinteresta są tak samo skłonne do zakupów jak użytkownicy z innych kanałów społecznościowych, ale wydają średnio o 50% więcej w porównaniu z pozostałymi kanałami. Wydają też o 20% więcej niż użytkownicy przekierowani z miejsc innych niż kanały społecznościowe, na przykład z wyszukiwarek.

Dzięki Pinterestowi Wayfair.com może codziennie zobaczyć, które produkty są najczęściej przypinane, aby zrozumieć, które trendy są najbardziej popularne. Wayfair.com bierze pod uwagę te informacje i oferuje promocje na niektóre z najbardziej popularnych przedmiotów.

„Pinterest zapewnia niesamowite forum dla konsumentów do udostępniania zdjęć naszych produktów i zbierania ich, więc jest to prawdziwie naturalny sposób budowania świadomości marki i prowadzenia sprzedaży bezpośredniej.” – powiedziała Lindsey Bachelder, community manager w Wayfair.com. „Każdego dnia uwalniamy coraz więcej potencjału Pinteresta dla naszej marki.”

Sugestie od Wayfair.com
  • Dodaj przycisk Zapisz na każdej stronie produktu i w każdym artykule w witrynie.
  • Użyj API Najpopularniejsze Piny do zaprezentowania popularnych Pinów od razu na swojej stronie
  • Organizuj promocje produktów, które są najpopularniejsze na Pintereście