Wayfair.com

Dotarcie do nowych odbiorców

Wayfair.com, jako największy sklep online z wyposażeniem domu i artykułami wystroju wnętrz, sprzedaje ponad 7 milionów produktów 12 000 marek. Ten internetowy hipermarket łączy szeroką ofertę i kompleksową obsługę z inspirującymi treściami, aby skuteczniej wpływać na decyzje zakupowe klientów. Wayfair.com jest stosunkowo nową marką, która dostrzegła w Pintereście możliwość aktywizacji nowych odbiorców przez udostępnienie tysięcy zdjęć swoich produktów, w rezultacie zwiększając sprzedaż bezpośrednią i rozpoznawalność marki. Pinterest był idealnym kanałem, w którym firma Wayfair.com mogła publikować najlepsze treści wizualne i nawiązywać autentyczne relacje z nabywcami.

„Oddziaływanie wizualne stymuluje inspirację i sprawia, że klienci chcą kupować różne towary” — powiedział prezes Wayfair, Niraj Shah. „W naszej witrynie sprzedajemy towary właśnie w taki sposób”.

50 %
więcej wydają użytkownicy Pinteresta niż pozostali klienci
20 %
więcej wydają klienci przekierowani z Pinteresta
Lindsey Bachelder
Menedżer ds. społeczności, Wayfair.com
„Pinterest zapewnia niesamowite forum dla konsumentów do udostępniania zdjęć naszych produktów i zbierania ich, więc jest to prawdziwie naturalny sposób budowania świadomości marki i prowadzenia sprzedaży bezpośredniej.”
Inspirujące porady i zdjęcia na Pintereście

Firma Wayfair.com ma zespół, który prowadzi sekcję Pomysły i porady w swojej witrynie, gdzie publikuje artykuły, które generują kolejne Piny. Tysiące Pinów związanych z Wayfair.com na ponad 150 tablicach zawiera linki do stron produktów, ale też do artykułów, umożliwiając odbiorcom przeglądanie wskazówek, porad oraz innych inspirujących zdjęć, które pasują do produktu lub jego stylu. 

Pinterest jest również obecny w większych kampaniach marketingowych. Wayfair.com współpracuje z blogerami, którzy mają wielu obserwujących na Pintereście, pozwalając im publikować na tablicach, w blogach i w artykułach wysokiej jakości unikatowe fotografie.

Firma Wayfair.com dodaje przycisk Zapisz na każdej stronie produktu i w każdym artykule w swojej witrynie, więc odwiedzający sklep mogą łatwo przechowywać na Pintereście rzeczy, które ich zachwyciły. 

Podwyższanie wartości sprzedaży

Firma Wayfair.com zauważyła, że osoby przekierowane z Pinteresta wydają średnio więcej niż goście z innych kanałów społecznościowych.

Osoby aktywnie korzystające z Pinteresta są tak samo skłonne do zakupów jak użytkownicy z innych kanałów społecznościowych, ale wydają średnio o 50% więcej w porównaniu z pozostałymi kanałami. Wydają też o 20% więcej niż użytkownicy przekierowani z miejsc innych niż kanały społecznościowe, na przykład z wyszukiwarek.

Dzięki Pinterestowi firma Wayfair.com ma codziennie dostęp do informacji, które produkty są najczęściej przypinane, dzięki czemu zna najpopularniejsze trendy. Na podstawie tych informacji tworzone są promocje na niektóre z popularnych towarów.

„Pinterest stanowi niezwykłe forum konsumentów, które pozwala udostępniać i zbierać zdjęcia produktów. Dzięki temu umożliwia w naturalny sposób budowanie rozpoznawalności marki i poprawę wyników sprzedaży bezpośredniej” — powiedziała Lindsey Bachelder, menedżer ds. społeczności w Wayfair.com. „Każdego dnia odkrywamy coraz więcej możliwości Pinteresta w zakresie rozwijania naszej marki”.

Sugestie od Wayfair.com
  • Dodaj przycisk Zapisz na każdej stronie produktu i w każdym artykule w witrynie.
  • Użyj API Najpopularniejsze Piny do zaprezentowania popularnych Pinów od razu na swojej stronie
  • Twórz promocje towarów najpopularniejszych na Pintereście.