Topshop

Odkrywanie osobistych palet kolorów

Brytyjska sieć detaliczna Topshop chciała opracować kampanię, dzięki której klienci mogliby w szybki, a jednocześnie wyjątkowy sposób poznawać trendy kolorystyczne prezentowane podczas tygodnia mody w Londynie, Nowym Jorku i Paryżu. 

Firma Topshop jako pierwszy podmiot z branży detalicznej użyła interfejsu API Pinteresta do wprowadzenia na rynek aplikacji. Programiści z Topshop stworzyli Pinterest Palettes, czyli interaktywne narzędzie do odkrywania, które analizuje tablice i Piny użytkownika i określa jego osobistą paletę kolorów. Topshop przekształciła te palety w narzędzie handlowe, dynamicznie rekomendując produkty ze swojego katalogu na podstawie kolorów w każdej palecie z Pinteresta.

W ramach kampanii Fashion Week firma Topshop przerobiła także swój profil na Pintereście, dodając do niego nowe treści i przyciągając więcej gości do witryny.

Aplikacja Pinterest Palette i związana z nią kampania Tydzień Mody doprowadziła do 17-procentowego wzrostu liczby Pinów tworzonych z witryny Topshop, a także 260-procentowego wzrostu liczby wyświetleń. Aktywność na Pintereście (obejmująca zapisania i kliknięcia) zwiększyła się o 262%.

260 %
wzrost liczby wyświetleń
262 %
wzrost aktywności
Sheena Sauvaire
Dyrektor ds. globalnego marketingu i komunikacji, Topshop
„Pinterest to platforma społecznościowa, która generuje największą sprzedaż.”
Przenoszenie trendów z wybiegu do rzeczywistości

Palety tworzone na Pintereście nie pozostały na zawsze w Internecie — Topshop „ożywił” Piny przez ich prezentację w swoim sklepie w nowojorskim SoHo i sztandarowym salonie na londyńskim Oxford Circus.

W każdym z tych sklepów przygotowano ekrany dotykowe i iPady, dzięki którym klienci mogli tworzyć i drukować własne palety kolorów z Pinteresta oraz używać ich podczas zakupów. Dodatkowo poszczególne strefy sklepów uporządkowano kolorystycznie, aby klientom łatwiej było przeglądać i znajdować produkty pasujące do palet barw z Pinteresta.

Innowacyjne podejście zastosowane przez Topshop umożliwiło klientom wyjątkową, kompleksową interakcję z marką. Aplikacja Pinterest Palettes doczekała się 55 relacji w najważniejszych mediach konsumenckich oraz publikacjach modowych i technicznych. Ponadto firma Topshop uzyskała pozytywne opinie i setki postów w swoich kanałach społecznościowych.

„Jest ogromna ilość informacji, którymi chętnie podzielilibyśmy się z klientami za pośrednictwem Pinteresta. Chcemy im pomóc i zachęcić do wizyty w sklepie, a także zwiększyć ich radość z zakupów” – mówi Margadant.